Sous l’autorité du Directeur des Services Techniques et en lien régulier avec les services Financiers de la Collectivité, l’agent administratif de gestion clientèle et comptable eau et assainissement assure le pilotage notamment des missions suivantes :

- Gestion clientèle : accueil physique et téléphonique des abonnés, enregistrement et suivi des contrats d’abonnement, mise à jour de la base de données sur le logiciel dédié, gestion des prises de rendez-vous avec les abonnés pour changement de compteurs, relèves, médiation de l’eau.
- Gestion comptable : gestion de la facturation mensuelle et annuelle. Traitement et suivi de la mensualisation (élaboration des titres de mensualisation), traitement de demande SEPA. Echanges réguliers avec les Services de Gestion Comptable…
- Gestion des réclamations.
- Gestion et suivi des relevés de consommation : élaboration des plannings des tournées, vérification des relèves annuelles et radio relevés ponctuels.
- Elaboration du Rapport annuel « Bilan de l’eau et de l’assainissement » et déclarations à l’agence de l’Eau Adour Garonne.
- En collaboration avec un agent administratif sur les parties gestion clientèle et gestion des réclamations notamment.
- Relations avec l’ensemble des agents du service eau et assainissement, avec les divers services communaux (Finances et Budgets, Police Municipale…). Relations directes avec les abonnés. Relations avec les Services de Gestion Comptable de Figeac.