Chargé d'accueil "Maison de service au Public" h/f
Offre n° O045241125001218
Publiée le 25/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
20 rue du Change, Beaugency (Loiret)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
25/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Chargé d'accueil MSAP
Missions / conditions d'exercice
Pour le CCAS (en lien avec le label Maison France Service) :
- Accueil physique et téléphonique, renseignement du public,
- Accompagnement dans les premières démarches administratives,
- Assurer le bon fonctionnement de la Maison France Services,
- Identification et qualification des demandes sociales,
- Orientation vers les services ou organismes compétents.
- Accompagnement numérique
- Appui administratif aux agents du CCAS dans la gestion des dossiers et manifestations
- Accueil physique et téléphonique, renseignement du public,
- Accompagnement dans les premières démarches administratives,
- Assurer le bon fonctionnement de la Maison France Services,
- Identification et qualification des demandes sociales,
- Orientation vers les services ou organismes compétents.
- Accompagnement numérique
- Appui administratif aux agents du CCAS dans la gestion des dossiers et manifestations
Profils recherchés
1 - Les savoirs:
Connaissance des dispositifs sociaux,
Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale,
Connaissance des techniques d'accueil et de communication,
Connaissance des dispositifs et acteurs de l'action sociale,
Capacités d'adaptation, être force de proposition,
Capacité à travailler en équipe,
Maîtrise de l'outil informatique,
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande,
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles,
Rédaction de documents administratifs,
2- Le Savoir-être :
Etre capable de s'inscrire dans une dynamique de partenariat local et dans un travail d'équipe,
Capacité à être autonome, polyvalente et organisée, savoir rendre compte auprès de sa hiérarchie,
Capacité d'écoute
Qualités relationnelles, discrétion à l'égard des usagers et des situations, et rigueur indispensable.
Discrétion secret professionnel absolu
Connaissance des dispositifs sociaux,
Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale,
Connaissance des techniques d'accueil et de communication,
Connaissance des dispositifs et acteurs de l'action sociale,
Capacités d'adaptation, être force de proposition,
Capacité à travailler en équipe,
Maîtrise de l'outil informatique,
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande,
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles,
Rédaction de documents administratifs,
2- Le Savoir-être :
Etre capable de s'inscrire dans une dynamique de partenariat local et dans un travail d'équipe,
Capacité à être autonome, polyvalente et organisée, savoir rendre compte auprès de sa hiérarchie,
Capacité d'écoute
Qualités relationnelles, discrétion à l'égard des usagers et des situations, et rigueur indispensable.
Discrétion secret professionnel absolu
Contact et modalités de candidature
Contact
0238445001
Informations complémentaires
Adresser les candidatures (lettre de motivation et CV) à Monsieur le Maire de la Ville de Beaugency - 20, rue du Change - 45190 BEAUGENCY - rh@ville-beaugency.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.