Agent d'accueil (7778) H/F
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O045240715000198
Publiée le 15/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue des Droits de l'Homme, Orléans (Loiret)
Poste à pourvoir le
15/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Service Publics et Valorisation des Archives départementales du Loiret, l'agent d'accueil est chargé de gérer les relations avec les usagers, afin d'optimiser la qualité de service rendu au quotidien.
L'agent d'accueil apporte une réponse rapide et adaptée aux demandes des usagers (téléphone, internet, courrier) dans une volonté constante d'amélioration de la prestation de service aux citoyens.
L'agent d'accueil apporte une réponse rapide et adaptée aux demandes des usagers (téléphone, internet, courrier) dans une volonté constante d'amélioration de la prestation de service aux citoyens.
Missions / conditions d'exercice
L'agent d'accueil au sein des archives départementales, gère les relations avec les usagers physiques :
- Mission prioritaire : Assurer l'accueil physique et téléphonique, l'inscription et l'orientation de l'ensemble des usagers des Archives départementales, et plus largement du Pavillon culture.
- Mission secondaire : Contribuer au fonctionnement des salles de lecture : accueillir et informer les usagers des salles de lecture, surveiller les espaces ouverts au public et faire respecter les procédures de consultation, répondre à des demandes de recherches scientifiques et administratives par correspondance.
Encaisser les paiements : perception des frais de photocopies, régie de recettes (fonction de régisseur suppléant).
Participer à la valorisation des fonds et des services :
- soutien à l'accueil des groupes scolaires ou grand public (réunions, conférences, colloques, ateliers), en particulier organisation et préparation matérielle,
- participation à la communication numérique (facebook notamment),
- réalisation de supports de communication papier et participation à leur diffusion,
- suivi des stocks de communication papier (rangement, approvisionnement).
Participer à des actions collectives (selon les besoins) :
Saisir et corriger informatiquement les instruments de recherche en lien avec les responsables des services Traitement des fonds ; mettre en forme des documents particuliers.
- Mission prioritaire : Assurer l'accueil physique et téléphonique, l'inscription et l'orientation de l'ensemble des usagers des Archives départementales, et plus largement du Pavillon culture.
- Mission secondaire : Contribuer au fonctionnement des salles de lecture : accueillir et informer les usagers des salles de lecture, surveiller les espaces ouverts au public et faire respecter les procédures de consultation, répondre à des demandes de recherches scientifiques et administratives par correspondance.
Encaisser les paiements : perception des frais de photocopies, régie de recettes (fonction de régisseur suppléant).
Participer à la valorisation des fonds et des services :
- soutien à l'accueil des groupes scolaires ou grand public (réunions, conférences, colloques, ateliers), en particulier organisation et préparation matérielle,
- participation à la communication numérique (facebook notamment),
- réalisation de supports de communication papier et participation à leur diffusion,
- suivi des stocks de communication papier (rangement, approvisionnement).
Participer à des actions collectives (selon les besoins) :
Saisir et corriger informatiquement les instruments de recherche en lien avec les responsables des services Traitement des fonds ; mettre en forme des documents particuliers.
Profils recherchés
Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans
Profil / Expérience requise
Compétences en accueil du public avec un intérêt pour les Archives (administratif et/ou culturel).
Des compétences en communication (réseaux sociaux et graphisme) seraient un plus.
L'emploi correspond au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle.
BAC
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans
Profil / Expérience requise
Compétences en accueil du public avec un intérêt pour les Archives (administratif et/ou culturel).
Des compétences en communication (réseaux sociaux et graphisme) seraient un plus.
L'emploi correspond au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle.
Contact et modalités de candidature
Contact
0238254545
Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.