Agent d'accueil H/F
Offre n° O045240603001247
Publiée le 03/06/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
ORLEANS CEDEX 1
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
02/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https ://www.youtube.com/watch?v=yLPrOyKUq3A
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d’une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
La Direction Jeunesse, Réussite et Prévention a pour mission de mettre en œuvre la politique municipale et métropolitaine en matière de la jeunesse, de la réussite et de la prévention éducative. Une soixantaine d’agents et plus de deux cents vacataires et prestataires oeuvrent au quotidien pour mettre en œuvre des actions pouvant favoriser la réussite des habitants.
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d’une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
La Direction Jeunesse, Réussite et Prévention a pour mission de mettre en œuvre la politique municipale et métropolitaine en matière de la jeunesse, de la réussite et de la prévention éducative. Une soixantaine d’agents et plus de deux cents vacataires et prestataires oeuvrent au quotidien pour mettre en œuvre des actions pouvant favoriser la réussite des habitants.
Missions / conditions d'exercice
La ville d’Orléans recrute un agent d’accueil à la Maison de la Réussite (h/f) – Catégorie C pour sa Direction Jeunesse, Réussite, Prévention et Médiation. Rattaché au responsable, il est le garant de la mise en œuvre des actions définies par le service. Vos missions consisteront à :
Activité principale du poste
- Le/la chargé(e) d’accueil anime et organise un espace d’accueil et d’information. Il/elle accueille le public, l’écoute et recueille sa demande, l’informe et le dirige.
- Travailler dans le cadre du cahier des charges relatif à l’amélioration continue (AFNOR certification XP X60-600)
Missions principales du poste
ACCUEIL
Accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la maison de la réussite en face à face ou au standard téléphonique
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information
Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition du public
SECRETARIAT
Prendre les rendez-vous et les messages du (de la) responsable de la maison de la réussite, ou des intervenants
Effectuer des tâches administratives de base
Saisie informatique journalière des interventions des médiateurs
Effectuer le tableau de bord mensuel
INTENDANCE
Veiller à l’intendance de la maison de la réussite
Veiller à ce que le public accueilli dans l’établissement bénéficie de meilleures conditions de travail possible
Veiller à la sécurité et à la propreté des locaux
Veiller à l’approvisionnement du papier dans l’imprimante-photocopieuse
MISSIONS TRANSVERSALES
Mobiliser les habitants sur les différentes actions du pôle SPMR
Intervenir sur le terrain et soutenir l’équipe de médiateurs
Activité principale du poste
- Le/la chargé(e) d’accueil anime et organise un espace d’accueil et d’information. Il/elle accueille le public, l’écoute et recueille sa demande, l’informe et le dirige.
- Travailler dans le cadre du cahier des charges relatif à l’amélioration continue (AFNOR certification XP X60-600)
Missions principales du poste
ACCUEIL
Accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la maison de la réussite en face à face ou au standard téléphonique
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information
Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition du public
SECRETARIAT
Prendre les rendez-vous et les messages du (de la) responsable de la maison de la réussite, ou des intervenants
Effectuer des tâches administratives de base
Saisie informatique journalière des interventions des médiateurs
Effectuer le tableau de bord mensuel
INTENDANCE
Veiller à l’intendance de la maison de la réussite
Veiller à ce que le public accueilli dans l’établissement bénéficie de meilleures conditions de travail possible
Veiller à la sécurité et à la propreté des locaux
Veiller à l’approvisionnement du papier dans l’imprimante-photocopieuse
MISSIONS TRANSVERSALES
Mobiliser les habitants sur les différentes actions du pôle SPMR
Intervenir sur le terrain et soutenir l’équipe de médiateurs
Profils recherchés
-Qualités relationnelles, sens de l’accueil
-Maitrise des outils de bureautiques (Microsoft Office)
-Maitrise des outils de bureautiques (Microsoft Office)
Contact
Contact
0238792222
Informations complémentaires
L’activité s’exerce en relation avec différents services et en contact avec le public. L’aspect relationnel est une caractéristique de la fonction.
Le la chargé(e) d’accueil est amené(e) à travailler en équipe avec les conseiller(e) l’ensemble des collaborateurs du SPMR.
Le la chargé(e) d’accueil sera amené(e) à intervenir sur le terrain pour venir en soutien aux agents de prévention et de médiation
- Avantages CNAS
- Accès au restaurant inter-administratif
- Mutuelle / prévoyance
- Participation / prise en charge de votre abonnement transports en commun
- Accompagnement et accès à la formation tout au long de la carrière
Le la chargé(e) d’accueil est amené(e) à travailler en équipe avec les conseiller(e) l’ensemble des collaborateurs du SPMR.
Le la chargé(e) d’accueil sera amené(e) à intervenir sur le terrain pour venir en soutien aux agents de prévention et de médiation
- Avantages CNAS
- Accès au restaurant inter-administratif
- Mutuelle / prévoyance
- Participation / prise en charge de votre abonnement transports en commun
- Accompagnement et accès à la formation tout au long de la carrière
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.