Chargé.e d’accueil service logement - CDD
Offre n° O044240806001279
Publiée le 06/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Jean-Baptiste Daviais - bp 159, Rezé (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La direction Solidarités-Santé-CCAS pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. La direction est composée de 4 services (interventions sociales ; logement- politique de la ville ; autonomie et inclusion ; actions transversales) ainsi que d’une cellule administrative et comptable. La chargée ou le chargée d’accueil est placé.e sous l’autorité hiérarchique de son responsables de pôle (logement ou aides légales et facultatives).
Au sein d’une équipe de 6 agents, la chargée ou le chargée d’accueil a pour mission d’assurer l’accueil de 1er niveau et d’instruire les demandes (logement social ou aides légales et facultatives du CCAS).
Avant l’ouverture de postes vacants mutualisés sur les 2 services, la ville recrute 2 CDD pour assurer la continuité de service tout en préparant sa réorganisation.
Au sein d’une équipe de 6 agents, la chargée ou le chargée d’accueil a pour mission d’assurer l’accueil de 1er niveau et d’instruire les demandes (logement social ou aides légales et facultatives du CCAS).
Avant l’ouverture de postes vacants mutualisés sur les 2 services, la ville recrute 2 CDD pour assurer la continuité de service tout en préparant sa réorganisation.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du service, en collaboration avec les autres agents vous assurez :
- L’accueil physique et téléphonique du public pour l’accueil de 1er niveau (analyse des demandes, prise de RV, orientation vers les bons interlocuteurs, remise du courrier aux personnes domiciliées…),
- La constitution, l’instruction et le suivi des demandes relevant à votre pôle lors de rendez-vous avec les usagers : logement social ou domiciliation, aides financières ..
- Le secrétariat de votre pôle (courriers, tableaux de bord…)
Bien qu’affecté.e sur un pôle déterminé, vous pourrez selon les urgences et les besoins, venir en appui à l’autre pôle.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du contact et votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs. Votre aisance avec les outils bureautiques vous rend efficace pour effectuer les tâches administratives.
- L’accueil physique et téléphonique du public pour l’accueil de 1er niveau (analyse des demandes, prise de RV, orientation vers les bons interlocuteurs, remise du courrier aux personnes domiciliées…),
- La constitution, l’instruction et le suivi des demandes relevant à votre pôle lors de rendez-vous avec les usagers : logement social ou domiciliation, aides financières ..
- Le secrétariat de votre pôle (courriers, tableaux de bord…)
Bien qu’affecté.e sur un pôle déterminé, vous pourrez selon les urgences et les besoins, venir en appui à l’autre pôle.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du contact et votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs. Votre aisance avec les outils bureautiques vous rend efficace pour effectuer les tâches administratives.
Profils recherchés
Vous avez une expérience dans l’accueil de public en situation de fragilité et vous savez prendre du recul sur les situations rencontrées. Vous faites preuve de discrétion et êtes en capacité de prioriser les urgences. Votre sens relationnel associé à votre sens du service public vous permettent de travailler efficacement en équipe et en transversalité.
Des connaissances dans le domaine du logement social et/ou des aides légales et facultatives seraient un atout pour le profil recherché.
Vous avez des compétences rédactionnelles qui permettent de rédiger des courriers adaptés aux situations.
Des connaissances dans le domaine du logement social et/ou des aides légales et facultatives seraient un atout pour le profil recherché.
Vous avez des compétences rédactionnelles qui permettent de rédiger des courriers adaptés aux situations.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240844580
Informations complémentaires
• Lieu de travail : services au sein de la Mairie – 5 place Jean Baptiste DAVIAIS – 44400 - REZE
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : possibilité d’accéder au restaurant municipal (entrée, plat, fromage, dessert et café pour (5,35 euros), COS après 2 mois d’ancienneté
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d’emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr.
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : possibilité d’accéder au restaurant municipal (entrée, plat, fromage, dessert et café pour (5,35 euros), COS après 2 mois d’ancienneté
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
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Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.