Agent d’accueil et de remise gestion publique des bacs (h/f)
Offre n° O038250321000358
Publiée le 21/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situe dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Le forum, 3 rue malakoff, Grenoble (Isère)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
27/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Prévention et gestion des déchets
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
LE SERVICE D’AFFECTATION
Mission principale du service : Pilotage et optimisation de la collecte et de la qualité du tri sur les plans budgétaires et environnementaux
Composition du service : 21 agents
Nom / fonction du ou de la supérieur.e hiérarchique direct.e : Sidoine AMEUR, responsable de l’unité Gestion Publique des Bacs
FINALITES DU POSTE
Assurer la remise des bacs et le traitement des demandes des particuliers et des professionnels ainsi que la planification des rendez-vous le cas échéant
Tenir à jour la base de données (attribution par adresse ou usager professionnel des contenants, vérification des enquêtes terrain)
Gérer les commandes et la mise à disposition d’autres équipements de gestion des déchets en particulier les composteurs
Mission principale du service : Pilotage et optimisation de la collecte et de la qualité du tri sur les plans budgétaires et environnementaux
Composition du service : 21 agents
Nom / fonction du ou de la supérieur.e hiérarchique direct.e : Sidoine AMEUR, responsable de l’unité Gestion Publique des Bacs
FINALITES DU POSTE
Assurer la remise des bacs et le traitement des demandes des particuliers et des professionnels ainsi que la planification des rendez-vous le cas échéant
Tenir à jour la base de données (attribution par adresse ou usager professionnel des contenants, vérification des enquêtes terrain)
Gérer les commandes et la mise à disposition d’autres équipements de gestion des déchets en particulier les composteurs
Missions / conditions d'exercice
Assurer la remise des équipements de précollecte : bacs, composteurs et sacs (70 %)
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, et leur remettre les différents équipements de précollecte après la pose des puces UHF et étiquettes adresses pour les bacs
Gérer les prises de contact avec les usagers, le planning des rendez-vous des remises et des livraisons à domicile
Réceptionner et contrôler les demandes d’équipements de précollecte (commandes en ligne, commandes téléphoniques, en direct…), les traiter et programmer la dotation des contenants au magasin
Renseigner la base de données et déclencher la préparation des bacs
Respecter les procédures de fonctionnement dans le cadre de la démarche qualité et toutes les consignes de fonctionnement du magasin central
Renseigner toutes les données nécessaires à la mise à jour du stock de bacs et du fichier des producteurs
Etre un support administratif dans le cadre des opérations planifiées de mise à disposition des bacs nécessitant une anticipation des commandes et une planification d’opérations de distribution
Participer au renseignement des tableaux de bord de suivi des activités et indicateurs qualités dans le cadre de la certification ISO 9001
Participer à la fiabilité des éléments de stocks et au suivi d’activité (bons d’intervention, réception des bons de remise…)
Tenir à jour la base de données (attribution par adresse ou usager professionnel des contenants, vérification des enquêtes terrain)
Enregistrer l’ensemble des données relatives à la mise à disposition des bacs sur le ou les logiciels dédiés (ces données concernent à la fois l’adresse d’utilisation et les bacs eux-mêmes, voire les utilisateurs des bacs lorsqu’il s’agit d’un professionnel)
Tenir à jour les fichiers, éditer en tant que de besoin les requêtes permettant de retrouver les éléments de dotation, de suivre ou de planifier les activités
Compléter les données nécessaires par des recherches et/ou des enquêtes téléphoniques auprès des bailleurs, syndics, professionnels et administrations
Assurer la formation de la personne en charge de suppléance, le cas échéant
Assurer le contrôle de cohérence, les compléments d’enquête (téléphone) et la mise à jour de la base notamment lors des affectations des demandes en ligne.
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, et leur remettre les différents équipements de précollecte après la pose des puces UHF et étiquettes adresses pour les bacs
Gérer les prises de contact avec les usagers, le planning des rendez-vous des remises et des livraisons à domicile
Réceptionner et contrôler les demandes d’équipements de précollecte (commandes en ligne, commandes téléphoniques, en direct…), les traiter et programmer la dotation des contenants au magasin
Renseigner la base de données et déclencher la préparation des bacs
Respecter les procédures de fonctionnement dans le cadre de la démarche qualité et toutes les consignes de fonctionnement du magasin central
Renseigner toutes les données nécessaires à la mise à jour du stock de bacs et du fichier des producteurs
Etre un support administratif dans le cadre des opérations planifiées de mise à disposition des bacs nécessitant une anticipation des commandes et une planification d’opérations de distribution
Participer au renseignement des tableaux de bord de suivi des activités et indicateurs qualités dans le cadre de la certification ISO 9001
Participer à la fiabilité des éléments de stocks et au suivi d’activité (bons d’intervention, réception des bons de remise…)
Tenir à jour la base de données (attribution par adresse ou usager professionnel des contenants, vérification des enquêtes terrain)
Enregistrer l’ensemble des données relatives à la mise à disposition des bacs sur le ou les logiciels dédiés (ces données concernent à la fois l’adresse d’utilisation et les bacs eux-mêmes, voire les utilisateurs des bacs lorsqu’il s’agit d’un professionnel)
Tenir à jour les fichiers, éditer en tant que de besoin les requêtes permettant de retrouver les éléments de dotation, de suivre ou de planifier les activités
Compléter les données nécessaires par des recherches et/ou des enquêtes téléphoniques auprès des bailleurs, syndics, professionnels et administrations
Assurer la formation de la personne en charge de suppléance, le cas échéant
Assurer le contrôle de cohérence, les compléments d’enquête (téléphone) et la mise à jour de la base notamment lors des affectations des demandes en ligne.
Profils recherchés
CONNAISSANCES
Fonction publique territoriale
Techniques de secrétariat
SAVOIR FAIRE
Maîtrise des outils bureautiques de base et capacité à s’adapter à différents logiciels professionnels
Gestion d’agenda et organisation de rendez-vous (prises de notes, relances, informations à obtenir)
Transmission rigoureuse d’informations, à l’écrit comme à l’oral
Gestion autonome des bases de données, des documents bureautiques (livraisons, étiquettes, etc.) et de la documentation administrative (bons de remise, justificatifs, procédures)
Communication efficace avec des interlocuteurs variés, internes et externes
Statut : cadre d’emploi des adjoints administratifs et adjoints techniques territoriaux
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : spécialisation éventuelle dans le domaine du secrétariat, utilisation bureautique et logiciels ‘métiers’ (facultatif)
Expérience souhaitée : débutant-e accepté-e
Fonction publique territoriale
Techniques de secrétariat
SAVOIR FAIRE
Maîtrise des outils bureautiques de base et capacité à s’adapter à différents logiciels professionnels
Gestion d’agenda et organisation de rendez-vous (prises de notes, relances, informations à obtenir)
Transmission rigoureuse d’informations, à l’écrit comme à l’oral
Gestion autonome des bases de données, des documents bureautiques (livraisons, étiquettes, etc.) et de la documentation administrative (bons de remise, justificatifs, procédures)
Communication efficace avec des interlocuteurs variés, internes et externes
Statut : cadre d’emploi des adjoints administratifs et adjoints techniques territoriaux
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : spécialisation éventuelle dans le domaine du secrétariat, utilisation bureautique et logiciels ‘métiers’ (facultatif)
Expérience souhaitée : débutant-e accepté-e
Contact et modalités de candidature
Contact
0476595959
Informations complémentaires
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.