Charge-e de la relation citoyenne
Offre n° O038241209001448
Publiée le 09/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Nichée au cœur des montagnes, Grenoble est une ville dynamique et une terre d’engagement, réputée pour son esprit d’innovation, sa qualité de vie et son patrimoine culturel. Avec ses parcs verdoyants, son cœur de ville chaleureux et ses sommets enneigés à proximité, Grenoble offre un cadre de vie exceptionnel, propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Que vous soyez passionné-e par les sports de montagne, l'art et la culture, ou simplement en quête d’une vie urbaine et citoyenne animée, Grenoble a tout pour vous séduire.
C’est grâce aux 4 000 femmes et hommes qui travaillent au sein de la Ville de Grenoble que le service public se déploie en proximité chaque jour auprès des enfants, des aîné-e-s, des citoyennes et citoyens, des personnes les plus fragiles. Dans les quartiers comme au cœur de la ville, dans nos équipements culturels et sportifs, dans nos parcs et nos rues, c’est grâce à ces femmes et ces hommes que se concrétisent les projets écologiques et sociaux qui font de Grenoble une ville avec un temps d’avance. Rejoignez-nous pour contribuer à ce projet collectif !
La VILLE DE GRENOBLE : c’est plus de 150 MÉTIERS, IL Y EN A FORCÉMENT UN POUR VOUS!
C’est grâce aux 4 000 femmes et hommes qui travaillent au sein de la Ville de Grenoble que le service public se déploie en proximité chaque jour auprès des enfants, des aîné-e-s, des citoyennes et citoyens, des personnes les plus fragiles. Dans les quartiers comme au cœur de la ville, dans nos équipements culturels et sportifs, dans nos parcs et nos rues, c’est grâce à ces femmes et ces hommes que se concrétisent les projets écologiques et sociaux qui font de Grenoble une ville avec un temps d’avance. Rejoignez-nous pour contribuer à ce projet collectif !
La VILLE DE GRENOBLE : c’est plus de 150 MÉTIERS, IL Y EN A FORCÉMENT UN POUR VOUS!
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11, boulevard jean pain, Grenoble (Isère)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
08/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du/de la chef.fe du service Coordination générale, avec 2 autres chargé-es de Relation Citoyenne, votre rôle est de garantir les réponses aux sollicitations des citoyen-nes adressé-es au Maire ou aux élu-es sur des sujets complexes et/ou transversaux et/ou avec une sensibilité politique.
Missions / conditions d'exercice
Suivre des interpellations adressées au Maire sur des enjeux multithématiques et/ou sensibles (problématiques sociales (accès aux droits, à l’emploi, à l’hébergement, au logement, à la santé), de proximité, environnement, tranquillité publique, cadre de vie, etc.)
Rédiger des réponses aux interpellations adressées au Maire (courriers postaux ou électroniques) / Rechercher des éléments de réponse auprès des services de la Ville, des élu.es, des collectivités et organismes partenaires
Rédiger des discours institutionnels pour le Maire et/ou à la demande des élu-es
Rédiger ponctuellement en soutien au Pôle Presse des communiqués de presse
Rédiger des argumentaires sur des sujets liés à l’actualité pour faciliter le travail des services d’accueil du public
Proposer des notes d’aide à la réflexion à destination du cabinet sur des dossiers stratégiques liés à l’actualité
Assurer au besoin un accueil physique ou téléphonique de second niveau (lorsque la situation le requiert
Assurer un suivi des informations communiquées dans les réponses apportées aux usager-es
S’informer de l’actualité locale et nationale
2. Missions réparties individuellement par chargé de relation citoyenne
Appui à la préparation de réunions publiques pour les élu-es
Assister aux comités techniques sur des thématiques sociales (ex squats/bidonvilles)
Synthèse et prospectives, suivi de dossiers d’actualités
Rédiger des réponses aux interpellations adressées au Maire (courriers postaux ou électroniques) / Rechercher des éléments de réponse auprès des services de la Ville, des élu.es, des collectivités et organismes partenaires
Rédiger des discours institutionnels pour le Maire et/ou à la demande des élu-es
Rédiger ponctuellement en soutien au Pôle Presse des communiqués de presse
Rédiger des argumentaires sur des sujets liés à l’actualité pour faciliter le travail des services d’accueil du public
Proposer des notes d’aide à la réflexion à destination du cabinet sur des dossiers stratégiques liés à l’actualité
Assurer au besoin un accueil physique ou téléphonique de second niveau (lorsque la situation le requiert
Assurer un suivi des informations communiquées dans les réponses apportées aux usager-es
S’informer de l’actualité locale et nationale
2. Missions réparties individuellement par chargé de relation citoyenne
Appui à la préparation de réunions publiques pour les élu-es
Assister aux comités techniques sur des thématiques sociales (ex squats/bidonvilles)
Synthèse et prospectives, suivi de dossiers d’actualités
Profils recherchés
Savoir faire
Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles
Vous avez une solide culture des politiques publiques et une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités locales
Vous êtes intéressé-e par la diversité des enjeux des politiques publiques locales
Vous êtes doté-e de capacités d’adaptation pour gérer des urgences et assurer une continuité de service
Vous avez de bonnes capacités d’organisation et le sens de l’initiative
Vous avez la capacité de signaler les problématiques de société rencontrées
Vous maîtrisez l’outil informatique
Savoir être
Vous êtes doté-e de qualités relationnelles et d’un sens de l’écoute
Vous avez le sens du travail en équipe et du lien avec les partenaires publics ou privés
Vous faites preuve de rigueur et de discrétion et répondez au devoir de confidentialité
Vous savez vous adapter aux nécessités du service
Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles
Vous avez une solide culture des politiques publiques et une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités locales
Vous êtes intéressé-e par la diversité des enjeux des politiques publiques locales
Vous êtes doté-e de capacités d’adaptation pour gérer des urgences et assurer une continuité de service
Vous avez de bonnes capacités d’organisation et le sens de l’initiative
Vous avez la capacité de signaler les problématiques de société rencontrées
Vous maîtrisez l’outil informatique
Savoir être
Vous êtes doté-e de qualités relationnelles et d’un sens de l’écoute
Vous avez le sens du travail en équipe et du lien avec les partenaires publics ou privés
Vous faites preuve de rigueur et de discrétion et répondez au devoir de confidentialité
Vous savez vous adapter aux nécessités du service
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
La Ville de Grenoble favorise des conditions et une adaptation du temps de travail afin de répondre aux exigences d’un service public de qualité, et à la meilleure conciliation possible entre vie professionnelle et personnelle :
Temps de travail hebdomadaire :
35h35, ouvrant droit à 4 jours de repos, avec possibilité d’organiser la semaine sur 5 ou 4,5 jours, sous réserve des nécessités de service
et 25 jours de congés annuels et 2 jours de congés dit de fractionnement
Horaires de travail : Horaires flexibles en semaine en fonction de l’actualité
Possibilité de congés familiaux notamment : le congé proche aidant, le congé de présence parentale et le congé de solidarité familiale,
Possibilité d'autorisation spéciale d'absence pour examens médicaux dans le cas de pathologie lourdes ou de règles douloureuses,
Télétravail, 1 ou 2 jours par semaine en fonction de l'organisation du service, éligible à la prime télétravail dans la limite de 110 € par an
Possibilité participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance,
Participation financière employeur aux espaces de restauration collectifs conventionnés
Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 75% (dans la limite de 99€/mois) sur vos abonnements MTAG, Transisère, SNCF et Métrovélo...; cumul possible avec le Forfait Mobilités Durables montant maximum de 300 € / an,
Sport au travail : 1 heure hebdomadaire fixe comprise dans le temps de travail parmi les activités proposées par la collectivité
Pour les contrats supérieurs à 6 mois :
Prime fin d’année (13ème mois proratisé au nombre de mois du contrat)
Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles)
Temps de travail hebdomadaire :
35h35, ouvrant droit à 4 jours de repos, avec possibilité d’organiser la semaine sur 5 ou 4,5 jours, sous réserve des nécessités de service
et 25 jours de congés annuels et 2 jours de congés dit de fractionnement
Horaires de travail : Horaires flexibles en semaine en fonction de l’actualité
Possibilité de congés familiaux notamment : le congé proche aidant, le congé de présence parentale et le congé de solidarité familiale,
Possibilité d'autorisation spéciale d'absence pour examens médicaux dans le cas de pathologie lourdes ou de règles douloureuses,
Télétravail, 1 ou 2 jours par semaine en fonction de l'organisation du service, éligible à la prime télétravail dans la limite de 110 € par an
Possibilité participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance,
Participation financière employeur aux espaces de restauration collectifs conventionnés
Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 75% (dans la limite de 99€/mois) sur vos abonnements MTAG, Transisère, SNCF et Métrovélo...; cumul possible avec le Forfait Mobilités Durables montant maximum de 300 € / an,
Sport au travail : 1 heure hebdomadaire fixe comprise dans le temps de travail parmi les activités proposées par la collectivité
Pour les contrats supérieurs à 6 mois :
Prime fin d’année (13ème mois proratisé au nombre de mois du contrat)
Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.