Agent-e d'Accueil en Maison de Quartier
Offre n° O038240710000275
Publiée le 10/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
St-martin-d'heres
Poste à pourvoir le
19/08/2024
Date limite de candidature
28/07/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
3 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Traitement de base aux conditions de la Fonction Publique Territoriale
Descriptif de l'emploi
Direction Action Sociale et Insertion
Secteur Action sociale de proximité / Développement social
CS
Avis de vacance
Direction Action Sociale et Insertion
Secteur Action sociale de proximité / Développement social
Agent-e d'accueil en Maison de quartier
Emploi en contrat à dureé déterminée de 3 mois mois à temps plein
relevant du cadre d'emploi d'adjoint administratif (catégorie C)
Prise de poste : 19 aout 2024
MISSION DU SECTEUR :
Au sein de la Direction Action sociale et insertion, l'Action sociale de proximité/développement social propose au sein des cinq maisons de quartier un accueil social général et des réponses sociales adaptées aux problématiques et dynamiques de chaque territoire. Elle accompagne à ce titre les initiatives des habitants.
L'Action sociale de proximité/développement social s'adresse à tous les habitants, avec une attention particulière en direction des familles et une attention pour les plus fragiles, en déclinant trois axes du secteur :
• favoriser l'accès aux droits et la lutte contre les exclusions,
• soutenir les liens inter et intrafamiliaux,
• accompagner les changements et développer les solidarités.
MISSION DU POSTE :
Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier, l’agent(e) d'accueil contribue à donner vie à un équipement de proximité agréé "centre social" par la Caisse d'allocations familiales de l'Isère : lieu d’information, d’orientation, d’accès aux droits et pôle de développement social.
Secteur Action sociale de proximité / Développement social
CS
Avis de vacance
Direction Action Sociale et Insertion
Secteur Action sociale de proximité / Développement social
Agent-e d'accueil en Maison de quartier
Emploi en contrat à dureé déterminée de 3 mois mois à temps plein
relevant du cadre d'emploi d'adjoint administratif (catégorie C)
Prise de poste : 19 aout 2024
MISSION DU SECTEUR :
Au sein de la Direction Action sociale et insertion, l'Action sociale de proximité/développement social propose au sein des cinq maisons de quartier un accueil social général et des réponses sociales adaptées aux problématiques et dynamiques de chaque territoire. Elle accompagne à ce titre les initiatives des habitants.
L'Action sociale de proximité/développement social s'adresse à tous les habitants, avec une attention particulière en direction des familles et une attention pour les plus fragiles, en déclinant trois axes du secteur :
• favoriser l'accès aux droits et la lutte contre les exclusions,
• soutenir les liens inter et intrafamiliaux,
• accompagner les changements et développer les solidarités.
MISSION DU POSTE :
Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier, l’agent(e) d'accueil contribue à donner vie à un équipement de proximité agréé "centre social" par la Caisse d'allocations familiales de l'Isère : lieu d’information, d’orientation, d’accès aux droits et pôle de développement social.
Missions / conditions d'exercice
Par sa participation à la mise en œuvre du projet social de territoire et la qualité de son accueil, l'agent(e) d'accueil assure des informations et orientations pertinentes, favorise la construction de liens avec et entre les habitants et participe au recueil de leurs besoins et de leurs initiatives.
Activités
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public :
• recevoir, renseigner et orienter les publics dans le cadre d'un accueil social généraliste
• accompagner les habitants dans leurs démarches d'accès aux droits, via la borne informatique notamment
• mettre en place les conditions d'un accueil convivial
• relayer les différents supports de communication de la maison de quartier
• participer à la mise en place des salles (manutention tables, chaises)
• participer en équipe, au développement de l'accueil hors les murs et des allers-vers
Participer à la mise en œuvre du projet social de la maison de quartier :
• contribuer à la mise en œuvre des actions et projets de la maison de quartier : aspects administratifs, techniques, logistiques et communication
• orienter et contribuer à la mobilisation des habitants vers les différentes actions de la maison de quartier en lien avec l'équipe.
• soutenir l'organisation et participer ponctuellement aux temps forts (portes ouvertes, fête de quartier, etc)
• recueillir les besoins et attentes des habitants et contribuer à la veille sociale
• participer aux réunions d'équipe et de secteur
Assurer des tâches administratives et de secrétariat diverses :
• inscrire les habitants aux sorties, ateliers et encaisser le paiement le cas échéant
• recevoir, enregistrer et traiter les mails et le courrier
• saisir et actualiser les statistiques journalières dans un logiciel métier,
• gérer le classement et l'archivage des dossiers,
• gérer le stock de fournitures
Aider à la vie et à la gestion de l'équipement :
• gérer l'ouverture et la fermeture des locaux et vérifier leur bon état
• gérer les prêts de salle ponctuels aux associations via le logiciel GMA (tenue du planning sur GMA, lien aux associations, remise de clés...) en lien avec le service Associations, Ressources et Moyens.
• faire le lien avec l'agent d'entretien, les services techniques et informatique
• veiller au respect des consignes de sécurité, d'hygiène-santé et d'accessibilité
• faciliter les relations partenariales en lien avec la vie de l'équipement
Activités
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public :
• recevoir, renseigner et orienter les publics dans le cadre d'un accueil social généraliste
• accompagner les habitants dans leurs démarches d'accès aux droits, via la borne informatique notamment
• mettre en place les conditions d'un accueil convivial
• relayer les différents supports de communication de la maison de quartier
• participer à la mise en place des salles (manutention tables, chaises)
• participer en équipe, au développement de l'accueil hors les murs et des allers-vers
Participer à la mise en œuvre du projet social de la maison de quartier :
• contribuer à la mise en œuvre des actions et projets de la maison de quartier : aspects administratifs, techniques, logistiques et communication
• orienter et contribuer à la mobilisation des habitants vers les différentes actions de la maison de quartier en lien avec l'équipe.
• soutenir l'organisation et participer ponctuellement aux temps forts (portes ouvertes, fête de quartier, etc)
• recueillir les besoins et attentes des habitants et contribuer à la veille sociale
• participer aux réunions d'équipe et de secteur
Assurer des tâches administratives et de secrétariat diverses :
• inscrire les habitants aux sorties, ateliers et encaisser le paiement le cas échéant
• recevoir, enregistrer et traiter les mails et le courrier
• saisir et actualiser les statistiques journalières dans un logiciel métier,
• gérer le classement et l'archivage des dossiers,
• gérer le stock de fournitures
Aider à la vie et à la gestion de l'équipement :
• gérer l'ouverture et la fermeture des locaux et vérifier leur bon état
• gérer les prêts de salle ponctuels aux associations via le logiciel GMA (tenue du planning sur GMA, lien aux associations, remise de clés...) en lien avec le service Associations, Ressources et Moyens.
• faire le lien avec l'agent d'entretien, les services techniques et informatique
• veiller au respect des consignes de sécurité, d'hygiène-santé et d'accessibilité
• faciliter les relations partenariales en lien avec la vie de l'équipement
Profils recherchés
Compétences
Savoirs-faire et qualités
Connaissances
Techniques d'accueil : identifier et comprendre la demande, employer l'écoute active, prendre les messages, proposer une réponse adaptée, identifier les urgences
Techniques de secrétariat : mise en forme, saisie, classement, archivage des documents papier et numérique.
Techniques d'organisation : gestion du temps et des priorités,
Connaissance et maitrise des outils informatiques et numériques
Adaptabilité : savoir passer rapidement d'une tâche à l'autre et s'adapter à la diversité des publics
Sens du travail en équipe
Éthique professionnelle: neutralité et discrétion
Environnement du secteur social
Environnement de la fonction publique territoriale
Communication écrite et orale de bon niveau
Horaires
8h30-12h25/13h30-17h00 (sauf le Mardi 17h15)
Une journée continue 13h00-19h00
Un samedi matin par mois 9h00-12h00
Savoirs-faire et qualités
Connaissances
Techniques d'accueil : identifier et comprendre la demande, employer l'écoute active, prendre les messages, proposer une réponse adaptée, identifier les urgences
Techniques de secrétariat : mise en forme, saisie, classement, archivage des documents papier et numérique.
Techniques d'organisation : gestion du temps et des priorités,
Connaissance et maitrise des outils informatiques et numériques
Adaptabilité : savoir passer rapidement d'une tâche à l'autre et s'adapter à la diversité des publics
Sens du travail en équipe
Éthique professionnelle: neutralité et discrétion
Environnement du secteur social
Environnement de la fonction publique territoriale
Communication écrite et orale de bon niveau
Horaires
8h30-12h25/13h30-17h00 (sauf le Mardi 17h15)
Une journée continue 13h00-19h00
Un samedi matin par mois 9h00-12h00
Contact
Contact
0476607412
Informations complémentaires
Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser vos candidatures à:
M. Le Président du CCAS
34, Avenue Benoit Frachon
38400 SAINT-MARTIN-D'HERES
ou par mail à ccas@saintmartindheres.fr
M. Le Président du CCAS
34, Avenue Benoit Frachon
38400 SAINT-MARTIN-D'HERES
ou par mail à ccas@saintmartindheres.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.