CHARGÉ·E D'ENQUÊTES ET DE CONTRÔLE DES PRESTATIONS
Offre n° O035250214000119
Publiée le 14/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
4 avenue henri fréville, Rennes (Ille-et-Vilaine)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
16/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Prévention et gestion des déchets
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez intégrer un service de proximité, au cœur de la vie des habitants qui œuvre pour la transition écologique, la réduction des déchets et leur valorisation ?
Le service "collecte des déchets" de la Direction des Déchets et des Réseaux d'Énergies de Rennes Métropole , fort d'une équipe d'une quarantaine de personnes, est en charge de l'organisation des collectes des déchets (porte-à-porte, apport volontaire...).
Pour compléter son équipe, l'unité pré-collecte recrute un·e chargé·e d'enquêtes et de contrôle des prestations.
Le service "collecte des déchets" de la Direction des Déchets et des Réseaux d'Énergies de Rennes Métropole , fort d'une équipe d'une quarantaine de personnes, est en charge de l'organisation des collectes des déchets (porte-à-porte, apport volontaire...).
Pour compléter son équipe, l'unité pré-collecte recrute un·e chargé·e d'enquêtes et de contrôle des prestations.
Missions / conditions d'exercice
Fiabilisation et mise à jour de la base de données déchets (60%)
Réaliser des enquêtes terrain (identification et correction des anomalies de collecte, mise à jour des données via le logiciel métier Bluspark).
Participer à des campagnes d’enquêtes (dotations en contenants, adaptation des fréquences de collecte, suivi des bacs non levés).
Gérer les échanges avec les professionnels et gestionnaires d’immeubles pour résoudre les anomalies.
Contrôle de la qualité des prestations (30%)
Suivi terrain et contrôle des prestations de lavage des contenants (bornes, abri-bacs).
Vérification des opérations de maintenance et mise à jour des bases de données.
Coordination avec les chauffeurs poids lourds et prestataires.
Interventions diverses (10%)
Appui à la gestion et livraison de bacs.
Remplacement ponctuel des agents en charge des demandes usagers.
Réaliser des enquêtes terrain (identification et correction des anomalies de collecte, mise à jour des données via le logiciel métier Bluspark).
Participer à des campagnes d’enquêtes (dotations en contenants, adaptation des fréquences de collecte, suivi des bacs non levés).
Gérer les échanges avec les professionnels et gestionnaires d’immeubles pour résoudre les anomalies.
Contrôle de la qualité des prestations (30%)
Suivi terrain et contrôle des prestations de lavage des contenants (bornes, abri-bacs).
Vérification des opérations de maintenance et mise à jour des bases de données.
Coordination avec les chauffeurs poids lourds et prestataires.
Interventions diverses (10%)
Appui à la gestion et livraison de bacs.
Remplacement ponctuel des agents en charge des demandes usagers.
Profils recherchés
Compétences relationnelles :
Esprit d’équipe, rigueur et sens du reporting.
Capacité à expliquer avec courtoisie une intervention aux usagers.
Compétences techniques et organisationnelles :
Permis B obligatoire.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et cartographiques (Géoportail, GPS).
Capacité à suivre des procédures et analyser les situations.
Compétences pouvant être acquises :
Utilisation du logiciel métier Bluspark et tablette tactile.
Connaissances en gestion des déchets.
Esprit d’équipe, rigueur et sens du reporting.
Capacité à expliquer avec courtoisie une intervention aux usagers.
Compétences techniques et organisationnelles :
Permis B obligatoire.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et cartographiques (Géoportail, GPS).
Capacité à suivre des procédures et analyser les situations.
Compétences pouvant être acquises :
Utilisation du logiciel métier Bluspark et tablette tactile.
Connaissances en gestion des déchets.
Contact et modalités de candidature
Contact
0223621010
Informations complémentaires
Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des adjoints techniques par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez vous rapprocher d'Agathe DELHORME (a.delhorme@rennesmetropole.fr), responsable base de données au sein de l'unité pré-collecte.
Merci de ne pas utiliser cette adresse pour envoyer vos candidatures et de la réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier des avantages offerts à ses agents par la collectivité. Vous pouvez également consulter le catalogue de prestations de notre nouvelle offre d'action sociale.
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez vous rapprocher d'Agathe DELHORME (a.delhorme@rennesmetropole.fr), responsable base de données au sein de l'unité pré-collecte.
Merci de ne pas utiliser cette adresse pour envoyer vos candidatures et de la réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier des avantages offerts à ses agents par la collectivité. Vous pouvez également consulter le catalogue de prestations de notre nouvelle offre d'action sociale.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.