Chargé(e) de mission process qualité RH (F/H)
Offre n° O034260617001341
Publiée le 17/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
50 place Zeus, Montpellier (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
17/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sur un territoire dynamique de plus de 500 000 habitants, la Ville et la Métropole de Montpellier portent une politique ambitieuse de modernisation de leur administration, plaçant l’innovation, la qualité de service et la simplification des démarches au cœur de leur action.
Dans ce cadre, le Pôle Ressources Humaines est engagé dans une transformation profonde de ses pratiques, avec notamment un enjeu fort de dématérialisation, d’optimisation des processus RH et d’amélioration continue de la qualité de service.
Dans ce cadre, le Pôle Ressources Humaines est engagé dans une transformation profonde de ses pratiques, avec notamment un enjeu fort de dématérialisation, d’optimisation des processus RH et d’amélioration continue de la qualité de service.
Missions / conditions d'exercice
Rattaché(e) au service Ressources internes et pilotage RH, vous pilotez la modernisation des processus RH et contribuez à l'amélioration continue du service rendu.
1. Accompagnement des services RH
Cartographier et analyser les processus existants
Identifier les pistes d’optimisation et de simplification
Formaliser les procédures et modes opératoires
Accompagner les services dans l’évolution de leurs pratiques
Concevoir des supports de communication et former les agents
2. Pilotage de la dématérialisation RH
Recenser les besoins de simplification et de digitalisation
Élaborer un plan d’action global de dématérialisation
Coordonner les projets en lien avec le SIRH
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Assurer l’interface entre les métiers et les équipes SI
Piloter les comités de suivi et les calendriers de mise en œuvre
3. Animation de la démarche qualité
Structurer et déployer une démarche qualité à l’échelle du pôle RH
Harmoniser les pratiques entre Ville et Métropole
Réaliser des audits qualité et proposer des plans d’amélioration
Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction usagers
Vous contribuez directement à une RH plus simple, plus fluide et plus performante pour les agents et les directions.
1. Accompagnement des services RH
Cartographier et analyser les processus existants
Identifier les pistes d’optimisation et de simplification
Formaliser les procédures et modes opératoires
Accompagner les services dans l’évolution de leurs pratiques
Concevoir des supports de communication et former les agents
2. Pilotage de la dématérialisation RH
Recenser les besoins de simplification et de digitalisation
Élaborer un plan d’action global de dématérialisation
Coordonner les projets en lien avec le SIRH
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Assurer l’interface entre les métiers et les équipes SI
Piloter les comités de suivi et les calendriers de mise en œuvre
3. Animation de la démarche qualité
Structurer et déployer une démarche qualité à l’échelle du pôle RH
Harmoniser les pratiques entre Ville et Métropole
Réaliser des audits qualité et proposer des plans d’amélioration
Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction usagers
Vous contribuez directement à une RH plus simple, plus fluide et plus performante pour les agents et les directions.
Profils recherchés
Formation & expérience
Formation supérieure (Bac +3/5) en RH, gestion publique ou management des organisations
Expérience confirmée en conduite de projets et/ou transformation des processus
Une expérience en collectivité territoriale appréciée
Compétences
Maîtrise des démarches qualité et amélioration continue
Bonne connaissance des processus RH
Conduite de projet et animation transversale
Appétence pour la dématérialisation et les outils SIRH
Qualités attendues
Rigueur, méthode et sens de l’organisation
Esprit d’analyse et capacité de synthèse
Aisance relationnelle et sens du collectif
Capacité à convaincre et accompagner le changement
Force de proposition et dynamisme
Formation supérieure (Bac +3/5) en RH, gestion publique ou management des organisations
Expérience confirmée en conduite de projets et/ou transformation des processus
Une expérience en collectivité territoriale appréciée
Compétences
Maîtrise des démarches qualité et amélioration continue
Bonne connaissance des processus RH
Conduite de projet et animation transversale
Appétence pour la dématérialisation et les outils SIRH
Qualités attendues
Rigueur, méthode et sens de l’organisation
Esprit d’analyse et capacité de synthèse
Aisance relationnelle et sens du collectif
Capacité à convaincre et accompagner le changement
Force de proposition et dynamisme
Contact et modalités de candidature
Contact
0434889151
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature via la plateforme Emploi Territorial.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.