agent administratif en charge de la relation abonnés
Offre n° O034251219000861
Publiée le 19/12/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
PL PIERRE MASSE, Le Bousquet-d'Orb (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
22/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Liaison hiérarchique : Président du SIAE, élus de la Collectivité, directeur du SIAE.
Liaisons fonctionnelles :
- Equipe d'exploitation de l'eau et de l'assainissement de la collectivité,
- Equipe administrative de la collectivité,
- Entreprises, fournisseurs et bureaux d'études,
- Organismes de contrôle institutionnels et réglementaires (Trésor Public, Agence de l'eau),
- Abonnés des services de l'eau et de l'assainissement collectif.
Missions principales :
- Organisation des activités de facturation des services d'eau et d'assainissement collectif,
- Saisie des données réglementaires concernant l'eau et l'assainissement,
- Assurer le suivi des dossiers abonnés,
- Accueillir et renseigner le public.
Liaisons fonctionnelles :
- Equipe d'exploitation de l'eau et de l'assainissement de la collectivité,
- Equipe administrative de la collectivité,
- Entreprises, fournisseurs et bureaux d'études,
- Organismes de contrôle institutionnels et réglementaires (Trésor Public, Agence de l'eau),
- Abonnés des services de l'eau et de l'assainissement collectif.
Missions principales :
- Organisation des activités de facturation des services d'eau et d'assainissement collectif,
- Saisie des données réglementaires concernant l'eau et l'assainissement,
- Assurer le suivi des dossiers abonnés,
- Accueillir et renseigner le public.
Missions / conditions d'exercice
Relations abonnés :
- Préparer et réaliser la facturation,
- S'assurer de la validité et de l'exactitude des facturations,
- Organisation des tournées de relevés des compteurs des agents techniques,
- Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation,
- Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l'agence de l'eau,
- Accueil du public (présentiel, téléphonique, mailing).
Tâches support :
- Saisie des données SISPEA,
- Rédaction du RPQS en lien avec les services techniques,
- Assurer la communication auprès des abonnées (affichage),
- Répondre aux demandes des organismes publiques (DT/DICT, certificat d'urbanisme, permis de construire, attestation de vente immobilière),
- Rédaction des cahiers d'exploitations,
- Gestion des contrats de la collectivité (téléphonie, assurances, ...),
Autonomie : relative liée aux missions exercées
- Préparer et réaliser la facturation,
- S'assurer de la validité et de l'exactitude des facturations,
- Organisation des tournées de relevés des compteurs des agents techniques,
- Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation,
- Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l'agence de l'eau,
- Accueil du public (présentiel, téléphonique, mailing).
Tâches support :
- Saisie des données SISPEA,
- Rédaction du RPQS en lien avec les services techniques,
- Assurer la communication auprès des abonnées (affichage),
- Répondre aux demandes des organismes publiques (DT/DICT, certificat d'urbanisme, permis de construire, attestation de vente immobilière),
- Rédaction des cahiers d'exploitations,
- Gestion des contrats de la collectivité (téléphonie, assurances, ...),
Autonomie : relative liée aux missions exercées
Profils recherchés
Savoir faire :
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels métiers liés à cette tâche ,
- Maîtrise des règles de comptabilité publique,
- Connaissance de l'environnement territorial,
- Notion de finances publiques,
- Notion sur la réglementation des services de l'eau et de l'assainissement,
- Notion sur la réglementation en termes de travaux,
- Notion sur les documents d'urbanisme.
Savoir être :
- Disposer d'une aisance relationnelle permettant de dialoguer avec les différents interlocuteurs, en alliant adaptabilité, confidentialité, polyvalence et sens de l'organisation,
- Détenir l'esprit d'équipe,
- Posséder les capacités d'analyse, de synthèse et de travail en autonomie,
- Etre disponible en cas d'urgence liée à une dégradation du réseau public d'eau ou d'assainissement.
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels métiers liés à cette tâche ,
- Maîtrise des règles de comptabilité publique,
- Connaissance de l'environnement territorial,
- Notion de finances publiques,
- Notion sur la réglementation des services de l'eau et de l'assainissement,
- Notion sur la réglementation en termes de travaux,
- Notion sur les documents d'urbanisme.
Savoir être :
- Disposer d'une aisance relationnelle permettant de dialoguer avec les différents interlocuteurs, en alliant adaptabilité, confidentialité, polyvalence et sens de l'organisation,
- Détenir l'esprit d'équipe,
- Posséder les capacités d'analyse, de synthèse et de travail en autonomie,
- Etre disponible en cas d'urgence liée à une dégradation du réseau public d'eau ou d'assainissement.
Contact et modalités de candidature
Contact
0467237850
Informations complémentaires
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi, merci d'adresser votre candidature à l'attention de Monsieur le Président du syndicat intercommunal d'assainissement et d'eau Orb & Gravezon, par courriel à l'adresse suivante : contact@siaeog.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.