Agent d'accueil et de surveillance
Offre n° O034240924001269
Publiée le 24/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE GEORGES FRECHE, Montpellier (Hérault)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’agent d’accueil, de surveillance et de médiation assure les missions relatives à l’accueil du public et des groupes durant les expositions et événements culturels ainsi qu’à la surveillance des œuvres et des locaux. Il assiste les médiateurs culturels et les seconde durant les visites sur les lieux d’exposition. Il travaille en amont avec ces derniers au contenu et à la mise en forme des documents pédagogiques nécessaires à l’accompagnement des expositions auprès des différents publics reçus.
Missions / conditions d'exercice
Informer les publics sur le lieu et les expositions en cours ou à venir
• Orienter et guider les visiteurs au sein des différents projets culturels
• Recueillir et sélectionner les informations relatives aux musées et aux lieux d’expositions en cours ou à venir afin de les diffuser aux visiteurs
• Distribuer les documents d’informations spécifiques (plaquettes, notices, cartels…) pour chaque exposition
• Accueillir les journalistes, professionnels et invités les soirs de vernissage ou pendant les expositions (tenir à disposition les dossiers de presse et autres documents)
• Ouvrir et fermer les lieux
• Vérifier l’état des œuvres, mémoriser leur aspect et leur disposition
• Contrôler la présence d’objets encombrants
• Identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
• Empêcher le public de toucher aux œuvres, sauf œuvres interactives
• Surveiller les visiteurs et leur comportement et veiller à leur sécurité
• Recueillir, centraliser et exploiter des informations (rapports sur les dysfonctionnements, relevés d'incivilités)
• Accompagner et renseigner les publics dans les espaces d'exposition et lors des manifestations
• Participer à la création de contenus, rechercher et mettre en forme des documents pédagogiques en lien avec les médiateurs
• Participer à la coordination des visites
• Participer à la préparation de l’organisation de visites de groupes, avec le médiateur et le responsable de pôle (diffusion de l’information dans les réseaux ciblés, gestion des plannings de visites, relances téléphoniques)
• Orienter et guider les visiteurs au sein des différents projets culturels
• Recueillir et sélectionner les informations relatives aux musées et aux lieux d’expositions en cours ou à venir afin de les diffuser aux visiteurs
• Distribuer les documents d’informations spécifiques (plaquettes, notices, cartels…) pour chaque exposition
• Accueillir les journalistes, professionnels et invités les soirs de vernissage ou pendant les expositions (tenir à disposition les dossiers de presse et autres documents)
• Ouvrir et fermer les lieux
• Vérifier l’état des œuvres, mémoriser leur aspect et leur disposition
• Contrôler la présence d’objets encombrants
• Identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
• Empêcher le public de toucher aux œuvres, sauf œuvres interactives
• Surveiller les visiteurs et leur comportement et veiller à leur sécurité
• Recueillir, centraliser et exploiter des informations (rapports sur les dysfonctionnements, relevés d'incivilités)
• Accompagner et renseigner les publics dans les espaces d'exposition et lors des manifestations
• Participer à la création de contenus, rechercher et mettre en forme des documents pédagogiques en lien avec les médiateurs
• Participer à la coordination des visites
• Participer à la préparation de l’organisation de visites de groupes, avec le médiateur et le responsable de pôle (diffusion de l’information dans les réseaux ciblés, gestion des plannings de visites, relances téléphoniques)
Profils recherchés
- Etre à l’écoute du public en toute circonstance et désamorcer les conflits si nécessaire
- Orienter le public au sein des expositions sans quitter son poste de travail
- Intervenir avec calme en cas de dégradation, vol, incendie et/ou accident et alerter les services compétents
- Construire des circuits, des visites guidées, des ateliers pédagogiques
- Orienter le public au sein des expositions sans quitter son poste de travail
- Intervenir avec calme en cas de dégradation, vol, incendie et/ou accident et alerter les services compétents
- Construire des circuits, des visites guidées, des ateliers pédagogiques
Contact et modalités de candidature
Contact
0467347000
Informations complémentaires
CV et LM a envoyer : recrutement@montpellier.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.