Un Chargé ou une Chargée de mission information voyageurs
Offre n° O033250401001170
Publiée le 01/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
14 rue francois de sourdis, Bordeaux (Gironde)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
01/05/2025
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
36 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. A
Ingénieur
Ingénieur
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
Découvrez les offres d’emploi et venez nous rejoindre !
Nous recherchons un Chargé ou une Chargée de mission information voyageurs auprès du Service Mobilité Territoriale de la Direction Transports Ferroviaires de Voyageurs du Pôle Transports Infrastructures Mobilités et Cadre de Vie – Site de Bordeaux.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
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Nous recherchons un Chargé ou une Chargée de mission information voyageurs auprès du Service Mobilité Territoriale de la Direction Transports Ferroviaires de Voyageurs du Pôle Transports Infrastructures Mobilités et Cadre de Vie – Site de Bordeaux.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du Réseau Régional Ferroviaire, la Région souhaite se doter d'un système d'information Voyageurs régional, notamment d'un site internet, d'une application et d'une plateforme téléphonique.
Le Service Mobilité Territoriale est en charge des relations entre la Région et les territoires (usagers, élus, associations ...) sur tous les sujets relatifs au réseau ferroviaire régional. Il met en oeuvre les projets régionaux du transport ferroviaire et assure l'interface avec les usagers, les associations, les élus, l'exploitant du réseau ferroviaire et les collectivités locales, avec une attention particulière portée à l'interconnection avec les autres modes de transport, afin de rendre efficaces les correspondances.
En parallèle, la Région Nouvelle-Aquitaine participe au projet Modalis qui vise à déployer un système billettique et une plateforme multimodale (MaaS), intégrant tous les modes de transport, dont le ferroviaire, afin de faciliter les déplacements intermodaux en Nouvelle-Aquitaine.
Enfin, Nouvelle-Aquitaine Mobilités (NAM) assure la gestion du Référentiel Multimodal Régional (RMR), garantissant une information voyageur cohérente sur l’ensemble des réseaux régionaux.
Dans ce contexte, la Direction recrute dans le cadre d'un contrat de projet de 3 ans, un-e chargé-e de mission information voyageurs, avec pour missions principales :
- la définition des scénarios cibles d'Information Voyageurs pour le Réseau régional Ferroviaire, en cohérence avec celui du Réseau Régional Routier,
- leur mise en oeuvre après approbation des élu-e-s.
Il-elle travaillera en étroite collaboration avec la Mission Intermodalité, responsable de la mise en oeuvre du projet Modalis, et avec NAM pour assurer l'intégration des données et la cohérence entre les systèmes d'information.
Activités principales :
- Etablir l'état des lieux des différentes sources d'information Voyageurs, leur contenu et leur fonctionnement (récupération des données et diffusion),
- Proposer, en lien avec la hiérarchie, une stratégie d'Information Voyageurs régionale à l'arbitrage des élu-e-s, dans un contexte multi-opérateurs et en lien avec le MaaS régional Modalis porté par Nouvelle-Aquitaine Mobilités,
- Anticiper et proposer les transitions à mettre en oeuvre pour se mettre dans les conditions d’un réseau ferroviaire régional exploité par divers opérateurs,
- Mettre en oeuvre le nouveau système d'Information Voyageurs,
- Se tenir informé-e des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine de l'information Voyageurs,
- Réaliser du benchmarking notamment auprès des autres Régions,
- Rendre compte de l'activité et repérer les anticipations nécessaires.
Activités secondaires et/ou ponctuelles :
- Participer aux groupes thématiques de Régions de France,
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin.
Moyens mis à disposition :
- Matériels de bureautique,
- Logiciels,
- Formations prévues pour développer les connaissances spécifiques.
Spécificités du poste :
- Déplacements fréquents sur le territoire de la Région Nouvelle-Aquitaine,
- Pas d'encadrement.
Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du Réseau Régional Ferroviaire, la Région souhaite se doter d'un système d'information Voyageurs régional, notamment d'un site internet, d'une application et d'une plateforme téléphonique.
Le Service Mobilité Territoriale est en charge des relations entre la Région et les territoires (usagers, élus, associations ...) sur tous les sujets relatifs au réseau ferroviaire régional. Il met en oeuvre les projets régionaux du transport ferroviaire et assure l'interface avec les usagers, les associations, les élus, l'exploitant du réseau ferroviaire et les collectivités locales, avec une attention particulière portée à l'interconnection avec les autres modes de transport, afin de rendre efficaces les correspondances.
En parallèle, la Région Nouvelle-Aquitaine participe au projet Modalis qui vise à déployer un système billettique et une plateforme multimodale (MaaS), intégrant tous les modes de transport, dont le ferroviaire, afin de faciliter les déplacements intermodaux en Nouvelle-Aquitaine.
Enfin, Nouvelle-Aquitaine Mobilités (NAM) assure la gestion du Référentiel Multimodal Régional (RMR), garantissant une information voyageur cohérente sur l’ensemble des réseaux régionaux.
Dans ce contexte, la Direction recrute dans le cadre d'un contrat de projet de 3 ans, un-e chargé-e de mission information voyageurs, avec pour missions principales :
- la définition des scénarios cibles d'Information Voyageurs pour le Réseau régional Ferroviaire, en cohérence avec celui du Réseau Régional Routier,
- leur mise en oeuvre après approbation des élu-e-s.
Il-elle travaillera en étroite collaboration avec la Mission Intermodalité, responsable de la mise en oeuvre du projet Modalis, et avec NAM pour assurer l'intégration des données et la cohérence entre les systèmes d'information.
Activités principales :
- Etablir l'état des lieux des différentes sources d'information Voyageurs, leur contenu et leur fonctionnement (récupération des données et diffusion),
- Proposer, en lien avec la hiérarchie, une stratégie d'Information Voyageurs régionale à l'arbitrage des élu-e-s, dans un contexte multi-opérateurs et en lien avec le MaaS régional Modalis porté par Nouvelle-Aquitaine Mobilités,
- Anticiper et proposer les transitions à mettre en oeuvre pour se mettre dans les conditions d’un réseau ferroviaire régional exploité par divers opérateurs,
- Mettre en oeuvre le nouveau système d'Information Voyageurs,
- Se tenir informé-e des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine de l'information Voyageurs,
- Réaliser du benchmarking notamment auprès des autres Régions,
- Rendre compte de l'activité et repérer les anticipations nécessaires.
Activités secondaires et/ou ponctuelles :
- Participer aux groupes thématiques de Régions de France,
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin.
Moyens mis à disposition :
- Matériels de bureautique,
- Logiciels,
- Formations prévues pour développer les connaissances spécifiques.
Spécificités du poste :
- Déplacements fréquents sur le territoire de la Région Nouvelle-Aquitaine,
- Pas d'encadrement.
Profils recherchés
Savoirs :
- Politique de la collectivité en matière de transports et notamment l'information Voyageurs,
- Domaine ferroviaire et des transports, en particulier l'information Voyageurs,
- Techniques de négociation et de médiation,
- Outils et logiciels de bureautique,
- Réglementation relative aux transports publics et aux conventions avec les transporteurs,
- Principes de commande publique et de programmation budgétaire.
Savoir-faire :
- Maitriser la gestion de projet: piloter une équipe projet dans les services concernés en transversalité,
- Maitriser les délais, prioriser les activités, travailler en anticipation,
- Réaliser un benchmarking,
- Informer, conseiller et accompagner techniquement les managers dans l'information Voyageurs,
- Rendre compte de l'activité,
- Structurer un argumentaire pour faciliter la prise de décision,
- Animer des groupes de travail techniques et des réseaux professionnels,
- Travailler en transversalité.
Savoir-être :
- Autonomie,
- Disponibilité,
- Force de proposition, être à la recherche d'innovations,
- Sens de l'organisation,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Qualités d'expression écrite et orale,
- Qualités relationnelles.
- Politique de la collectivité en matière de transports et notamment l'information Voyageurs,
- Domaine ferroviaire et des transports, en particulier l'information Voyageurs,
- Techniques de négociation et de médiation,
- Outils et logiciels de bureautique,
- Réglementation relative aux transports publics et aux conventions avec les transporteurs,
- Principes de commande publique et de programmation budgétaire.
Savoir-faire :
- Maitriser la gestion de projet: piloter une équipe projet dans les services concernés en transversalité,
- Maitriser les délais, prioriser les activités, travailler en anticipation,
- Réaliser un benchmarking,
- Informer, conseiller et accompagner techniquement les managers dans l'information Voyageurs,
- Rendre compte de l'activité,
- Structurer un argumentaire pour faciliter la prise de décision,
- Animer des groupes de travail techniques et des réseaux professionnels,
- Travailler en transversalité.
Savoir-être :
- Autonomie,
- Disponibilité,
- Force de proposition, être à la recherche d'innovations,
- Sens de l'organisation,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Qualités d'expression écrite et orale,
- Qualités relationnelles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0557575555
Informations complémentaires
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l’Egalité des Femmes et des Hommes et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Adressez votre candidature (lettre de motivation, curriculum vitae) sous la référence CDP144 par courriel à : emploi-siege-bordeaux@nouvelle-aquitaine.fr
Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande.
Ce recrutement est géré par l’équipe du service emploi siège de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.
Adressez votre candidature (lettre de motivation, curriculum vitae) sous la référence CDP144 par courriel à : emploi-siege-bordeaux@nouvelle-aquitaine.fr
Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des dossiers. Dans le cas où vous ne seriez pas convoqué dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande.
Ce recrutement est géré par l’équipe du service emploi siège de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.