Chargé des inscriptions en centre de loisirs H/F
Offre n° O033250228001287
Publiée le 28/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
13 Rue Waldeck Rousseau, Libourne (Gironde)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
30/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Rémunération indicative
grille FPT + IFSE
Descriptif de l'emploi
La Communauté d'Agglomération du Libournais (La Cali 45 communes – 92 640 habitants) a pour objet d'associer, au sein d'un espace de solidarité, des communes qui souhaitent agir, ensemble, sur des projets communs de développement et d'aménagement de l'espace, mais aussi sur la mise en place de services de proximité.
La Cali est fortement engagée pour offrir des modes d’accueil et des activités des tout-petits jusqu’aux jeunes adultes.
A ce titre, le service Enfance gère 19 centres de loisirs accueillant chaque année 4000 enfants, âgés de 3 à 13 ans, pendant les mercredis et les vacances scolaires.
Le service Enfance est constitué d’une équipe de :
- 3 coordonnateurs (une coordinatrice, un adjoint (appel à candidatures en cours) et une troisième de coordination),
- 1 assistante administrative,
- 1 chargé des inscriptions en centres de loisirs (objet de cet appel à candidatures), 1 gestionnaire des inscriptions et 1 renfort est assuré pendant la période d’actualisation des dossiers (avant l’été et jusqu’à la rentrée de septembre)
- et de 15 équipes de direction des centres de loisirs.
Créé en janvier 2022, doté du logiciel de gestion Mushroom Software et d’un portail famille, le pôle inscription constitue un levier essentiel dans le fonctionnement global du service Enfance.
Aujourd’hui, le service enfance doit poursuivre son ambition d’amélioration constante de la qualité du service rendu aux usagers, notamment sur le volet inscriptions et réservations des places.
Dans ce contexte, et suite à une vacance de poste, la CALI recrute au sein de sa Direction Petite Enfance, Enfance, Jeunesse, Culture, un chargé des inscriptions (H/F), à temps complet.
Missions
Sous l’autorité hiérarchique de la Coordonnatrice Enfance, vous pilotez les inscriptions en centres de loisirs.
Vous êtes garant de la qualité du service rendu aux usagers, du bon fonctionnement du logiciel et de son portail famille. Vous mettez en place les grands principes d’une démarche qualité et contribuez à l’identification des besoins du territoire en matière d’accueil.
La Cali est fortement engagée pour offrir des modes d’accueil et des activités des tout-petits jusqu’aux jeunes adultes.
A ce titre, le service Enfance gère 19 centres de loisirs accueillant chaque année 4000 enfants, âgés de 3 à 13 ans, pendant les mercredis et les vacances scolaires.
Le service Enfance est constitué d’une équipe de :
- 3 coordonnateurs (une coordinatrice, un adjoint (appel à candidatures en cours) et une troisième de coordination),
- 1 assistante administrative,
- 1 chargé des inscriptions en centres de loisirs (objet de cet appel à candidatures), 1 gestionnaire des inscriptions et 1 renfort est assuré pendant la période d’actualisation des dossiers (avant l’été et jusqu’à la rentrée de septembre)
- et de 15 équipes de direction des centres de loisirs.
Créé en janvier 2022, doté du logiciel de gestion Mushroom Software et d’un portail famille, le pôle inscription constitue un levier essentiel dans le fonctionnement global du service Enfance.
Aujourd’hui, le service enfance doit poursuivre son ambition d’amélioration constante de la qualité du service rendu aux usagers, notamment sur le volet inscriptions et réservations des places.
Dans ce contexte, et suite à une vacance de poste, la CALI recrute au sein de sa Direction Petite Enfance, Enfance, Jeunesse, Culture, un chargé des inscriptions (H/F), à temps complet.
Missions
Sous l’autorité hiérarchique de la Coordonnatrice Enfance, vous pilotez les inscriptions en centres de loisirs.
Vous êtes garant de la qualité du service rendu aux usagers, du bon fonctionnement du logiciel et de son portail famille. Vous mettez en place les grands principes d’une démarche qualité et contribuez à l’identification des besoins du territoire en matière d’accueil.
Missions / conditions d'exercice
Vous êtes garant du bon fonctionnement des inscriptions en centre de loisirs. A ce titre, vous mettez en œuvre les moyens organisationnels et outils techniques permettant une fiabilisation des procédures : complétude des dossiers d’inscription, calendrier des ouvertures des réservations, communication à destination des familles et des collaborateurs, accompagnement des usagers et gestion des réclamations, paramétrage du logiciel conformément au règlement de fonctionnement des centres de loisirs et aux décisions politiques (tarifs, capacités, périodes d’ouverture, etc.).
Vous pilotez la facturation aux familles.
Vous contribuez, grâce aux extractions du logiciel métier et aux données du service, à l’identification des besoins du territoire en matière d’accueil : évolutions des fréquentations et des listes d’attente, veille sociale et démographique, etc.
Vous élaborez des propositions visant à la simplification et l’optimisation des démarches administratives pour les usagers, et pour les utilisateurs (coordination, directeurs des centres de loisirs).
Vous encadrez l’agent en charge de la gestion l’accueil des familles (gestion des appels téléphoniques et des mails) et du logiciel ; et assurez la continuité de service en son absence.
Vous pilotez la facturation aux familles.
Vous contribuez, grâce aux extractions du logiciel métier et aux données du service, à l’identification des besoins du territoire en matière d’accueil : évolutions des fréquentations et des listes d’attente, veille sociale et démographique, etc.
Vous élaborez des propositions visant à la simplification et l’optimisation des démarches administratives pour les usagers, et pour les utilisateurs (coordination, directeurs des centres de loisirs).
Vous encadrez l’agent en charge de la gestion l’accueil des familles (gestion des appels téléphoniques et des mails) et du logiciel ; et assurez la continuité de service en son absence.
Profils recherchés
Vous avez des connaissances générales sur le fonctionnement des centres de loisirs, et particulièrement sur les inscriptions et la gestion de la relation avec les usagers.
Vous avez une forte appétence pour l’informatique et les logiciels métiers. Vous maitrisez les techniques et les outils de traitement des informations liées aux usagers/familles.
Vous êtes force de proposition pour l’amélioration du service rendu aux usagers.
Vos qualités relationnelles et managériales sont reconnues, tout comme vos capacités rédactionnelles et de synthèse.
Vous avez une forte appétence pour l’informatique et les logiciels métiers. Vous maitrisez les techniques et les outils de traitement des informations liées aux usagers/familles.
Vous êtes force de proposition pour l’amélioration du service rendu aux usagers.
Vos qualités relationnelles et managériales sont reconnues, tout comme vos capacités rédactionnelles et de synthèse.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Bureau situé n°13 rue Waldeck Rousseau à Libourne
Vous bénéficierez :
- d’une rémunération liée au statut et d’un régime indemnité lié aux fonctions
- d’une participation employeur en cas d’adhésion au contrat de prévoyance proposé par la collectivité
https://www.territoria-mutuelle.fr
- de 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT/an sur la base de 37h30 /semaine
- de la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours/semaine, organisation selon les nécessités de service
- d’une politique de formation dynamique
- de l’adhésion au CNAS offrant de nombreuses prestations pour toute la famille https://www.cnas.fr/homepage-beneficiaire,
- d’un véhicule de service mis à disposition pour les déplacements occasionnels : rencontre avec les services, directions, partenaires…
Les entretiens de recrutement sont prévus le mardi 15 avril 2025.
Contact
Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre CV sous la référence 2025 019 au plus tard le 30 mars 2025 à l’attention de M. le Président de préférence par email : contact@lacali.fr ou à défaut par courrier à Communauté d’Agglomération du Libournais – CS 62026 - 33503 LIBOURNE CEDEX
Vous bénéficierez :
- d’une rémunération liée au statut et d’un régime indemnité lié aux fonctions
- d’une participation employeur en cas d’adhésion au contrat de prévoyance proposé par la collectivité
https://www.territoria-mutuelle.fr
- de 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT/an sur la base de 37h30 /semaine
- de la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours/semaine, organisation selon les nécessités de service
- d’une politique de formation dynamique
- de l’adhésion au CNAS offrant de nombreuses prestations pour toute la famille https://www.cnas.fr/homepage-beneficiaire,
- d’un véhicule de service mis à disposition pour les déplacements occasionnels : rencontre avec les services, directions, partenaires…
Les entretiens de recrutement sont prévus le mardi 15 avril 2025.
Contact
Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre CV sous la référence 2025 019 au plus tard le 30 mars 2025 à l’attention de M. le Président de préférence par email : contact@lacali.fr ou à défaut par courrier à Communauté d’Agglomération du Libournais – CS 62026 - 33503 LIBOURNE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.