Un-e Agent-e d'Accueil

Offre n° O033250116001198
Publiée le 20/01/2025

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
18 Rue Delayant, La Rochelle (Charente-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
21/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
17 - Un-e Agent-e d'Accueil au sein du Lycée jean Dautet à La Rochelle- P2776 - Poste logé

CATÉGORIE : C
FILIÈRE : Technique
CADRE D’EMPLOIS :
- Adjoint Technique Territorial
- Adjoint Technique Territorial des Établissements d’Enseignement.
GRADE :
- Adjoint Technique Territorial.
- Adjoint Technique Territorial Principal de 2ème classe.
- Adjoint Technique Territorial Principal de 1ère classe.
- Adjoint Technique Territorial des Établissements d’Enseignement.
- Adjoint Technique Territorial Principal de 2ème classe des Établissements d’Enseignement.
- Adjoint Technique Territorial Principal de 1ère classe des Établissements d’Enseignement.
TITRES requis pour le poste : NON
ENCADREMENT : NON
LOGEMENT DE FONCTION oui en NAS (Nécessité Absolue de Service) (T5 90 m2)

LIEU DE TRAVAIL/AFFECTATION:
Site de rattachement :POITIERS
Résidence administrative : LA ROCHELLE
Département : 17
Etablissement: LYCEE JEAN DAUTET
Affectation principale : Equipe entretien général
Sous l'autorité hiérarchique du Président de la Région Nouvelle-Aquitaine
Sous l'autorité fonctionnelle du- de la Chef-fe d'établissement, du-de la secrétaire général-e et de l'agent-e en charge de l'encadrement le cas échéant
MOYENS MIS A DISPOSITION:
Matériel de bureautique
Matériels et équipements dédiés au métier exercé
Annuaire de la collectivité et/ ou de l'établissement

CONDITIONS DE TRAVAIL LIEES AUX FONCTIONS:
Travail en bureau ou guichet d'accueil
Tenues vestimentaires correctes
HORAIRES DE TRAVAIL:
Poste à temps complet : 1 607 heures
Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service
Missions / conditions d'exercice
MISSION-S PRINCIPALE-S:
Accueillir et orienter le public / Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité
Veiller et contrôler l'accès aux bâtiments afin de participer à la sécurité des sites
Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments
Gèrer le courrier
ACTIVITES PRINCIPALES:
Accueillir et orienter le public :
- Accueillir le public physiquement ou par téléphone
- Renseigner et orienter le public vers le-s service-s, bâtiments ou interlocuteurs-trices compétents-es
- Rechercher et garantir une réponse/orientation fiable aux demandes du public
- Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité
Gérer les accès aux batiments :
- Contrôler (ou participer au contrôle) des accès de la structure : ouverture et fermeture, sécurisation des bâtiments, gestion des clés, vérification de l’identité des personnes extérieures, etc.
- Surveiller les entrées et sorties du site
Gérer le courrier/les dossiers :
- Assurer la reception, le tri, la distribution, le classement, le contrôle de documents, colis, dossiers et courriers
- Gérer l'ensemble des activités associées à la relation avec La Poste: affranchissement, formulaires postaux, déplacements à la poste, etc.
Favoriser et contribuer aux actions menées dans le cadre de la transition écologique
ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES:
Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservations, l’état des salles, etc.)
Assurer la gestion et l'affichage d'informations diverses
Assurer la signalétique au sein des bâtiments
Participer à des opérations de logistique (réception de colis, vérification des livraisons, etc.)
Assurer le nettoyage et l'entretien courant de la loge, de ses abords et de bureaux de l'administration
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Profils recherchés
SAVOIRS:
Savoirs transverses :
- Règles d'utilisation des produits dangereux
- Notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)
- Connaissance de l'organisation d'un EPLE et de la Fonction publique territoriale
- Connaissance des pictogrammes
- Règles et normes en matière d'hygiène et de sécurité notamment incendie
- Notions en calcul de pourcentage, de dosage, de proportions
- Sensibilité à une démarche « éco responsable » (préservation de l’environnement, maitrise des consommations d'eau et d'énergie,
réduction et tri des déchets)
Accueillir et orienter le public :
- Techniques d'accueil téléphonique
- Techniques et outils de communication
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de prise de notes
Gérer les accès aux bâtiments :
- Fonctionnement de base des alarmes
Gérer le courrier/les dossiers :
- Maîtriser les savoirs de base (lire, écrire, calculer)
- Règles d'affranchissement du courrier
- Notions en gestion de stock et méthodes d'entreposage
SAVOIR-FAIRE:
Accueillir et orienter le public :
- Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
- Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (planning, agendas)
- Diffuser des informations par voie d'affichage ou au sein des services
- S'adapter au public, s'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Prévenir et gérer des situations d'urgences et conflictuelles
- Identifier une situation nécessitant l'intervention d'un supérieur hiérarchique
- Gérer les priorités et son temps de travail
- Appliquer et retranscrire des consignes orales ou écrites
- Alerter et rendre compte
Gérer les accès aux bâtiments :
- Surveiller l'accès aux bâtiments et prévenir le service compétent en cas d'alarme incendie
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Etablir des compte-rendu de surveillance
Gérer le courrier/les dossiers :
- Réaliser la gestion administrative afférente à la gestion du courrier
- Classer, archiver, photocopier et numériser des dossiers administratifs

SAVOIR-ETRE:
- Sens de l'écoute
- Diplomatie et courtoisie
- Discrétion
- Autonomie, méthode et soin dans l'exécution
- Réactivité
- Savoir alerter et rendre compte
- Polyvalence, dynamisme
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Avoir une hygiène et une présentation soignée
- Sens du travail en équipe
- Gestion du stress
- Respect de la confidentialité
- Être attentif-ve à l'exemplarité (comportement adéquat) et à la sécurité des élèves
Type d'hébergement
Pour nécessité absolue de service

Contact et modalités de candidature

Contact
0557575555
Informations complémentaires
Adressez votre candidature (Lettre de Motivation, Curriculum-Vitae, Copie de votre dernière situation administrative ou Attestation de réussite au concours, Copie des trois derniers Entretiens Professionnels Annuels), en indiquant la référence du poste : P2776 - au plus tard le 21/02/2025 (cachet de la poste faisant foi).
A l’Adresse suivante :
Région Nouvelle-Aquitaine - Site de Poitiers - Direction des Ressources Humaines
Unité Emploi Lycées
15 rue de l'Ancienne Comédie
CS70575
86021 POITIERS CEDEX
ou par courriel à : emploi-lycee-poitiers@nouvelle-aquitaine.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.