- Participer à la définition des orientations stratégiques en matière de soutien à domicile et à la préservation de l’autonomie des publics
- Piloter le service d’aide à domicile dans le respect des orientations définies, du cadre réglementaire et budgétaire
- Assurer une veille législative et réglementaire
- Conduire le projet de service.
- Procéder à l’Analyse des besoins du secteur considéré, évaluer les résultats et réaliser annuellement à un bilan prospectif,
- Assurer le bon fonctionnement sur service (sur les processus Métier, Support et Management)
- Réaliser le rapport d’activité du service
- Superviser la réalisation des actes administratifs et financiers du service.
- Conduire des projets, monter des dossiers de demande de financement.
Définir, en lien avec sa hiérarchie, l’organisation du service (structuration/ définition des postes/
répartition des charges...)
- Définir les moyens nécessaires au fonctionnement du service (humains, financiers, matériels)
- Définir les mo- Mobiliser et fédérer une équipe
- Animer les réunions de service
- Définir les objectifs individuels et/ou collectifs et les évaluer
- Identifier les compétences à renforcer aux plans individuel et
collectif et bâtir le plan de formation du service
- Identifier les besoins en compétences, recruter ou superviser le recrutement du personnel.
- Organiser l’accueil et le suivi des stagiaires
- Mettre en œuvre des dispositifs de découverte du métier
- Assurer la continuité du service
- Gérer les congés et les absences des agents
-participer à l’ élaboration des plannings en lien avec l’assistante administrative
Tisser un réseau relationnel avec les différentes parties prenantes, les partenaires locaux, le CLIC…
- Représenter le SAAD, selon les délégations définies, (AG, réunion plénière, commissions, autres,...)
- Participer à des réunions, des groupes de travail ou des projets.
- Faire ou Superviser l'évaluation des besoins des bénéficiaires à leur domicile
- Effectuer des visites à domicile, de suivi et de contrôle
- Assurer le lien entre le service, les bénéficiaires, les familles et l’environnement
- Evaluer la satisfaction des bénéficiaires
- Assurer la sécurité des agents et faire de la prévention (Risques Professionnels)
- Prévenir et gérer les conflits
- Mettre en œuvre la démarche qualité au sein du service et
- Superviser le traitement des réclamations et des signalements des salariés, des usagers ou de leur entourage
- Coordonner les différents professionnels et harmoniser les pratiques
- Monter des demandes de financements ( actions de la dotation qualité)
- Assurer le suivi de la dotation qualité