La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
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Nous recherchons Un gestionnaire administratif et financier ou une gestionnaire administrative et financière auprès de l’Unité Gestion rémunération Poitiers du Service Pilotage et gestion de la rémunération de la Sous-Direction Sécurisation des parcours de la Direction Formation Professionnelle et Apprentissage Pôle Formation et Emploi – Site de Poitiers.

Missions principales
Au sein de la Direction de la Formation Professionnelle et de l'Apprentissage (DFPA) et de la sous-direction "sécurisation des parcours", le service Pilotage et Gestion de la Rémunération" a pour mission d'assurer une rémunération et une protection sociale aux stagiaires de la formation professionnelle, qui ne relèvent pas du régime d’assurance chômage à leur entrée ou au cours de la formation et qui suivent une formation agréée par la Région.

L’action du service vise à renforcer la sécurisation des parcours professionnels à trois niveaux :
- faciliter l’accès à la formation des personnes à la recherche d’un emploi
- garantir qu’il n’y ait pas de rupture dans le parcours du stagiaire de la formation, prévenir les abandons de formation pour raisons financières,
- participer au maintien et au développement des compétences des actifs et favoriser leur retour à l’emploi (investissement sur l’avenir)

Dans ce cadre, le service recrute un-e gestionnaire administratif-ve et financier-ère qui aura pour missions au sein du collectif :
- instruire et contrôler les dossiers
- assurer la relation aux usagers

Activités principales
Instruction et contrôle des dossiers :
- Organiser l'instruction des dossiers avec les différent-e-s interlocuteur-trice-s du service
- Effectuer l'analyse technique et juridique :
contrôler la conformité des dossiers avec le Réglement d'Intervention
vérifier les pièces et analyser la complétude des champs et pièces fournies
- Préparer la validation des dossiers :
calculer les droits, relancer les organismes de formation si dossiers incomplets
contrôler des barèmes à J+1
vérifier les états de présence mensuels des stagiaires et les absences autorisées
assurer un suivi des abandons

Relation aux usagers :
- Répondre et orienter les demandes d'information et les réclamations (organismes de formation, bénéficiaires) en lien notamment avec la plateforme d'accueil (SRU - Service Relations aux Usagers) et les services d'accueil téléphonique
- Diffuser / communiquer les actualités du service : en interne (agents du Pôle) et externe (partenaires, prestataires, bénéficiaires)
- Contribuer à la conception de documentations et de supports de communication et d'accompagnement (internes et externes) sur les politiques menées au sein du service

Activités secondaires et/ou ponctuelles
- Saisir les actions de formation agréées par la Région dans le logiciel métier
- Identifier et alerter sur les points d'amélioration ou de correction de l'outil de gestion métier
- Contribuer à la gestion des absences notamment des déclarations maladies
- Participer à des temps d'information ou d'animation dédiés aux politiques pilotées par le service
- Rédiger et diffuser des comptes rendus et des documents d'information relatifs aux dispositifs d'aides
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Moyens mis à disposition
- Matériel et bureautique
- Logiciels

Spécificités du poste
- Encadrement : non
- Déplacements ponctuels hors du département de rattachement de la résidence administrative

Savoirs
- Environnement de la fonction Publique territoriale
- Organisation et fonctionnement d'une collectivité territoriale
- Environnement, enjeux et problématiques liées à la formation professionnelle, à la jeunesse, à l'orientation et à la sécurisation des parcours
- Maîtrise du cadre légal d'intervention notamment celui relatif à la protection sociale (la connaissance du réglement régional d'intervention relatif à la rémunération des stagiaires serait un plus)
- Techniques d'écoute active et de communication

Savoir-faire
- Gérer un dispositif
- Mettre en oeuvre une règle, une procédure
- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques
- Délivrer une information sécurisée à l'attention des bénéficiaires et des partenaires
- Organiser son activité, gérer les priorités
- Identifier un risque, une anomalie
- Rendre compte et alerter
- Rédiger des écrits professionnels

Savoir-être
- Sens du service public
- Adaptabilité
- Rigueur
- Diplomatie
- Esprit d'équipe
- Pédagogie
- Discrétion