Chargé de coordination administrative Parcours Complexes & Réponse Accompagnée pour Tous au sein de la MDPH
Offre n° O031261102000238
Publiée le 02/11/2026
Synthèse de l'offre
Le Département de la Haute-Garonne : un acteur engagé des transitions, au service des Haut-Garonnais.e.s.
Situé au cœur de l’Occitanie, le Département de la Haute-Garonne compte plus de 1,4 million d’habitants répartis entre 586 communes rurales au sud et la métropole toulousaine au nord, avec Toulouse, 3ᵉ ville de France, en son centre.
Collectivité solidaire, le CD31 accompagne au quotidien ses habitant.e.s grâce à l’engagement de près de 6300 agents présents sur tout le territoire. Sous la présidence de Sébastien VINCINI, il porte un projet politique fondé sur la justice sociale, la bifurcation écologique et l’innovation publique.
Résolument tourné vers l’avenir, le Département agit pour relever les grands défis contemporains à travers quatre transitions majeures : écologique, sociale, sociétale et numérique. Ce cap, incarné par le projet de mandature 2023-2028 et le projet administratif Cap’31, vise à transformer les politiques publiques pour construire un avenir plus juste, durable et solidaire.
Ses missions s’articulent autour de l’action sociale, de l’aménagement du territoire, de la transition écologique et de l’éducation. Il intervient aussi dans la culture, le sport, le développement durable et le soutien aux communes.
Dans le domaine éducatif, le Département gère 102 collèges publics et veille à offrir à chaque collégien un cadre propice à la réussite, notamment à travers une restauration scolaire de qualité, privilégiant les circuits courts et les produits bio.
Proche de ses habitants, le CD31 agit chaque jour pour améliorer le quotidien, renforcer la cohésion territoriale et construire un avenir commun, plus juste et respectueux de l'environnement.
Situé au cœur de l’Occitanie, le Département de la Haute-Garonne compte plus de 1,4 million d’habitants répartis entre 586 communes rurales au sud et la métropole toulousaine au nord, avec Toulouse, 3ᵉ ville de France, en son centre.
Collectivité solidaire, le CD31 accompagne au quotidien ses habitant.e.s grâce à l’engagement de près de 6300 agents présents sur tout le territoire. Sous la présidence de Sébastien VINCINI, il porte un projet politique fondé sur la justice sociale, la bifurcation écologique et l’innovation publique.
Résolument tourné vers l’avenir, le Département agit pour relever les grands défis contemporains à travers quatre transitions majeures : écologique, sociale, sociétale et numérique. Ce cap, incarné par le projet de mandature 2023-2028 et le projet administratif Cap’31, vise à transformer les politiques publiques pour construire un avenir plus juste, durable et solidaire.
Ses missions s’articulent autour de l’action sociale, de l’aménagement du territoire, de la transition écologique et de l’éducation. Il intervient aussi dans la culture, le sport, le développement durable et le soutien aux communes.
Dans le domaine éducatif, le Département gère 102 collèges publics et veille à offrir à chaque collégien un cadre propice à la réussite, notamment à travers une restauration scolaire de qualité, privilégiant les circuits courts et les produits bio.
Proche de ses habitants, le CD31 agit chaque jour pour améliorer le quotidien, renforcer la cohésion territoriale et construire un avenir commun, plus juste et respectueux de l'environnement.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
10 Place Alfonse Jourdain, Toulouse (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
02/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Haute-Garonne (MDPH 31) contribue à la mise en oeuvre et au développement de la politique en faveur des personnes handicapées telle que définie par la loi du 11 février 2005, en exerçant des missions d'accueil, d'information, d'accompagnement, de conseil auprès des personnes handicapées et leur famille, d'évaluation de la situation de handicap et de l'accès aux droits de l'usager·ère, ainsi que de sensibilisation des citoyens au handicap.
Elle met en place, organise le fonctionnement de l'équipe pluridisciplinaire, de la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) et gère le Fonds Départemental de Compensation du handicap (FDC).
Depuis 2018, la démarche Réponse Accompagnée Pour Tous (RAPT), initiée par le rapport Zéro sans solution, vise à apporter des réponses d'accompagnement au plus près des besoins et attentes d'une personne en situation d'handicap se trouvant sans solution adaptée immédiate ou en risque de rupture de parcours. Créé par la loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016, le Plan d'Accompagnement Global (PAG), outil de dernier recours, fixe dans un document une solution transitoire, la plus appropriée possible aux besoins de la personne et compensant l'absence de mise en place de l'orientation de la CDAPH. Le PAG vient enrichir le Plan Personnalisé de Compensation (PPC). Il requière la participation de la personne ou sa famille/son représentant légal, l'implication des professionnels, établissements, services des secteurs sociaux, sanitaires et médico-sociaux, ainsi que les autorités en charge du financement et du pilotage de l'offre au bénéfice des personnes handicapées.
Au-delà de la RAPT, la MDPH a à coordonner la construction de réponses spécifiques, individualisées et territoriales aux situations les plus complexes et/ou d'urgence.
La MDPH assure également la fonction d'observatoire en vue d'identifier de manière structurée les besoins des personnes en situation d'handicap, partager, construire et anticiper des solutions avec ses partenaires.
Elle met en place, organise le fonctionnement de l'équipe pluridisciplinaire, de la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) et gère le Fonds Départemental de Compensation du handicap (FDC).
Depuis 2018, la démarche Réponse Accompagnée Pour Tous (RAPT), initiée par le rapport Zéro sans solution, vise à apporter des réponses d'accompagnement au plus près des besoins et attentes d'une personne en situation d'handicap se trouvant sans solution adaptée immédiate ou en risque de rupture de parcours. Créé par la loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016, le Plan d'Accompagnement Global (PAG), outil de dernier recours, fixe dans un document une solution transitoire, la plus appropriée possible aux besoins de la personne et compensant l'absence de mise en place de l'orientation de la CDAPH. Le PAG vient enrichir le Plan Personnalisé de Compensation (PPC). Il requière la participation de la personne ou sa famille/son représentant légal, l'implication des professionnels, établissements, services des secteurs sociaux, sanitaires et médico-sociaux, ainsi que les autorités en charge du financement et du pilotage de l'offre au bénéfice des personnes handicapées.
Au-delà de la RAPT, la MDPH a à coordonner la construction de réponses spécifiques, individualisées et territoriales aux situations les plus complexes et/ou d'urgence.
La MDPH assure également la fonction d'observatoire en vue d'identifier de manière structurée les besoins des personnes en situation d'handicap, partager, construire et anticiper des solutions avec ses partenaires.
Missions / conditions d'exercice
Enjeux et objectifs du poste :
Contribuer à l'accès aux droits et prestations des usagers ou usagères relevant des dispositifs parcours complexes ou RAPT.
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.
Contribuer à garantir la sécurisation des processus administratifs et être garant·e du respect des délais, des étapes et de leur qualité.
Participer à l'optimisation du fonctionnement des processus en lien direct avec l'encadrement et les équipes pluridisciplinaires des services de la Direction Adjointe Évaluation.
Missions principales :
Coordination administrative des Parcours complexes et RAPT :
Organiser des réunions partenariales, Groupes Opérationnels de Synthèse (GOS) en lien avec la cellule RAPT et des instances de travail spécifiques à la demande le cas échéant, pour veiller à la fluidité de l'activité et garantir des délais de réponses réactifs aux demandeur·euse·s.
Suivre le parcours des dossiers d'évaluation spécifiques RAPT (notamment les situations complexes d'enfants ou de jeunes majeur·e·s « à double vulnérabilité » en situation de handicap et pris en charge par l'ASE) et garantir un traitement priorisé, un dispositif d'orientation permanent.
Contribuer au suivi des Plans d'Accompagnement Globaux : recueil des informations actualisées, élaborer et renseigner des tableaux de suivi...
Répartir et assurer le suivi de traitement des dossiers dans les différentes équipes.
Etre garant ou garante du respect des procédures administratives et contribuer au bon fonctionnement des évaluations.
Participer à l'harmonisation des outils et procédures en lien avec les équipes d'évaluateur·rice·s et la cellule RAPT.
Assurer le suivi de la prise en charge des situations RAPT par les partenaires (C360, PCPE...).
Réaliser un reporting en continu et alerter en cas de dysfonctionnement.
Contribuer à l'élaboration, l'actualisation d'outils de suivi et l'analyse de l'activité.
Participer à la diffusion des informations liées au fonctionnement de la MDPH.
Participation à l'instruction de dossier :
Pré-instruire les dossiers de situations complexes et les demandes d'accompagnement par la RAPT en vue de leur orientation.
Assurer l'entretien exploratoire avec l'usager·ère pour mieux comprendre les demandes et proposer des pistes de travail sous l'autorité de la chargée de missions parcours complexe et RAPT.
Assistance au chargé ou à la chargée de mission RAPT :
Travailler en articulation avec le·la chargé·e de mission Parcours complexes & RAPT de la cellule Parcours complexes, RAPT & Communauté 360.
Apporter son assistance à la conduite de projets.
Missions secondaires
Prendre le relais de l'assistant·e administratif·ve de la cellule RAPT en cas d'absence anticipée ou imprévue en vue de garantir la continuité du service au regard des priorités définies par la Direction
Contribuer à l'accès aux droits et prestations des usagers ou usagères relevant des dispositifs parcours complexes ou RAPT.
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.
Contribuer à garantir la sécurisation des processus administratifs et être garant·e du respect des délais, des étapes et de leur qualité.
Participer à l'optimisation du fonctionnement des processus en lien direct avec l'encadrement et les équipes pluridisciplinaires des services de la Direction Adjointe Évaluation.
Missions principales :
Coordination administrative des Parcours complexes et RAPT :
Organiser des réunions partenariales, Groupes Opérationnels de Synthèse (GOS) en lien avec la cellule RAPT et des instances de travail spécifiques à la demande le cas échéant, pour veiller à la fluidité de l'activité et garantir des délais de réponses réactifs aux demandeur·euse·s.
Suivre le parcours des dossiers d'évaluation spécifiques RAPT (notamment les situations complexes d'enfants ou de jeunes majeur·e·s « à double vulnérabilité » en situation de handicap et pris en charge par l'ASE) et garantir un traitement priorisé, un dispositif d'orientation permanent.
Contribuer au suivi des Plans d'Accompagnement Globaux : recueil des informations actualisées, élaborer et renseigner des tableaux de suivi...
Répartir et assurer le suivi de traitement des dossiers dans les différentes équipes.
Etre garant ou garante du respect des procédures administratives et contribuer au bon fonctionnement des évaluations.
Participer à l'harmonisation des outils et procédures en lien avec les équipes d'évaluateur·rice·s et la cellule RAPT.
Assurer le suivi de la prise en charge des situations RAPT par les partenaires (C360, PCPE...).
Réaliser un reporting en continu et alerter en cas de dysfonctionnement.
Contribuer à l'élaboration, l'actualisation d'outils de suivi et l'analyse de l'activité.
Participer à la diffusion des informations liées au fonctionnement de la MDPH.
Participation à l'instruction de dossier :
Pré-instruire les dossiers de situations complexes et les demandes d'accompagnement par la RAPT en vue de leur orientation.
Assurer l'entretien exploratoire avec l'usager·ère pour mieux comprendre les demandes et proposer des pistes de travail sous l'autorité de la chargée de missions parcours complexe et RAPT.
Assistance au chargé ou à la chargée de mission RAPT :
Travailler en articulation avec le·la chargé·e de mission Parcours complexes & RAPT de la cellule Parcours complexes, RAPT & Communauté 360.
Apporter son assistance à la conduite de projets.
Missions secondaires
Prendre le relais de l'assistant·e administratif·ve de la cellule RAPT en cas d'absence anticipée ou imprévue en vue de garantir la continuité du service au regard des priorités définies par la Direction
Profils recherchés
Savoir :
Environnement administratif, institutionnel et politique
Outils de communication
Techniques de rédaction des documents administratifs
Règles de l'expression orale et écrite
Cadre légal et réglementaire médico-social en rapport avec son champ de compétence
Principe de gestion administrative des dossiers
Savoir-faire :
Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs
Utiliser l'outil informatique et bureautique
S'organiser et gérer son temps
Mettre en oeuvre des procédures et décisions administratives
Synthétiser et rédiger des documents, des études, des rapports, des comptes rendus
Alerter et respecter les délais donnés
Expérience : Dans le champ du handicap, du social, du médico-social ou du sanitaire.
Ce poste est ouvert aux cadres d'emplois des rédacteurs territoriaux.
Environnement administratif, institutionnel et politique
Outils de communication
Techniques de rédaction des documents administratifs
Règles de l'expression orale et écrite
Cadre légal et réglementaire médico-social en rapport avec son champ de compétence
Principe de gestion administrative des dossiers
Savoir-faire :
Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs
Utiliser l'outil informatique et bureautique
S'organiser et gérer son temps
Mettre en oeuvre des procédures et décisions administratives
Synthétiser et rédiger des documents, des études, des rapports, des comptes rendus
Alerter et respecter les délais donnés
Expérience : Dans le champ du handicap, du social, du médico-social ou du sanitaire.
Ce poste est ouvert aux cadres d'emplois des rédacteurs territoriaux.
Contact et modalités de candidature
Contact
Questions ? Sabrina GUENFOUD - sabrina.guenfoud@cd31.fr
Informations complémentaires
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être déposées exclusivement en format PDF via le site du Conseil départemental de la Haute-Garonne, rubrique Recrutement. Pour ce faire, sélectionnez l'offre correspondante puis cliquez sur le bouton Postuler.
Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.
Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.