Agent d'accueil CCAS (h/f)
Offre n° O031241122000257
Publiée le 22/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
8 rue pre vicinal, Cugnaux (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
STATUTAIRE + REGIME INDEMNITAIRE
Descriptif de l'emploi
La commune de Cugnaux et son Centre communal d’action sociale (CCAS) ont fait de l’accès aux droits pour tous et de la lutte contre le non-recours des objectifs transversaux de leurs politiques publiques. Plusieurs actions et dispositifs sont ainsi mis en oeuvre afin de renforcer l’accompagnement des publics vulnérables dans les démarches administratives et la lutte contre le non-recours et faciliter l’inclusion numérique de tous (Relais Mobile, Rendez-vous papiers, ateliers numériques…).
Le Centre Communal d’Action Sociale de la commune de Cugnaux recherche un(e) assistant(e) administratif(-tive) polyvalent sur des missions d’accueil social mais également de tenue de tâches administratives et de réalisation d’outils graphiques, facilitateurs du travail interne aux services.
Le Centre Communal d’Action Sociale de la commune de Cugnaux recherche un(e) assistant(e) administratif(-tive) polyvalent sur des missions d’accueil social mais également de tenue de tâches administratives et de réalisation d’outils graphiques, facilitateurs du travail interne aux services.
Missions / conditions d'exercice
Accueil Social
• Gestion de l’accueil physique et téléphonique du CCAS (renseignements et orientation des usagers),
• Identifier et qualifier la demande sociale,
• Apporter les premiers éléments de réponse dans un objectif d’accès aux droits,
• Apporter un accompagnement de 1er niveau sur le plan administratif,
• Orienter vers les services concernés,
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité,
• Gestion de l’enregistrement statistique de l’activité,
• Gestion du hall d’accueil (documents mis à disposition du public, gestion de l’affichage),
• Mise à jour des procédures liées à l’accueil,
• Gestion des plannings des réservations des bureaux de permanences pour les partenaires.
Gestion administrative
• Appui administratif selon les besoins des services.
Appui à la communication interne :
• Mise en forme de documents de présentation interne.
• Gestion de l’accueil physique et téléphonique du CCAS (renseignements et orientation des usagers),
• Identifier et qualifier la demande sociale,
• Apporter les premiers éléments de réponse dans un objectif d’accès aux droits,
• Apporter un accompagnement de 1er niveau sur le plan administratif,
• Orienter vers les services concernés,
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité,
• Gestion de l’enregistrement statistique de l’activité,
• Gestion du hall d’accueil (documents mis à disposition du public, gestion de l’affichage),
• Mise à jour des procédures liées à l’accueil,
• Gestion des plannings des réservations des bureaux de permanences pour les partenaires.
Gestion administrative
• Appui administratif selon les besoins des services.
Appui à la communication interne :
• Mise en forme de documents de présentation interne.
Profils recherchés
• Aptitudes relationnelles confirmées,
• Sens de la communication, du dialogue et de l’écoute,
• Gestion du stress et des relations conflictuelles,
• Capacité à reformuler la demande des usagers,
• Discrétion, confidentialité et neutralité de rigueur,
• Connaissance des compétences des services municipaux, métropolitains ou autres,
• Autonome et esprit d’initiative,
• Capacité à rendre compte et à alerter,
• Organisé(e) et méthodique, dynamique
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Sens de la communication, du dialogue et de l’écoute,
• Gestion du stress et des relations conflictuelles,
• Capacité à reformuler la demande des usagers,
• Discrétion, confidentialité et neutralité de rigueur,
• Connaissance des compétences des services municipaux, métropolitains ou autres,
• Autonome et esprit d’initiative,
• Capacité à rendre compte et à alerter,
• Organisé(e) et méthodique, dynamique
• Maîtrise de l’outil informatique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0581608717
Informations complémentaires
• Lieu de travail : Bâtiment Maison de la Solidarité 8 bis Rue du Pré Vicinal - 31270 Cugnaux
• Cycle de travail 37.50h/semaine sur 4,5 jours
• RTT
• Tickets restaurant
• Chèques Cadhoc
• Participation à la prévoyance
• Cycle de travail 37.50h/semaine sur 4,5 jours
• RTT
• Tickets restaurant
• Chèques Cadhoc
• Participation à la prévoyance
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.