Missions principales :
Accompagner l'usager (personne ou famille) dans la résolution de ses problèmes dans le cadre d’un accompagnement éducatif et budgétaire :
1 / en lien avec la prévention des expulsions locatives :
• Accueillir, évaluer la demande et établir un diagnostic social,
• Fournir un appui technique à la procédure d’expulsion locative et orienter vers le partenaire compétent le cas échéant,
• Favoriser l’accès aux droits en fournissant un appui technique à la constitution des dossiers administratifs (logement, hébergement, surendettement, aides financières, CAF, MDPH, etc.),
• Développer et consolider le réseau et partenariat (bailleurs, MDS, Gendarmerie, etc.),
• Gestion administrative : courrier de mise à disposition, statistiques, tableau de bord, etc.,
• Aider le ménage à s'adapter à un nouveau contexte de vie (chômage, séparation, naissance, déménagement, etc.).

2/ en lien avec l’accès à l’épicerie sociale :
• Assurer l’accompagnement et le suivi des personnes orientées dans le cadre de l’accès à l’épicerie et ne bénéficiant pas d’un accompagnement social sur le territoire. Orienter vers le partenaire compétent le cas échéant,
• Favoriser l'apprentissage de la gestion administrative et budgétaire,
• Favoriser l’accès aux droits en fournissant un appui technique à la constitution des dossiers administratifs (logement, hébergement, surendettement, aides financières, CAF, MDPH …),
• Aider le ménage à s'adapter à un nouveau contexte de vie (chômage, séparation, naissance ...).

Spécificités du poste :
• Mobiliser différents modes d'intervention : visite à domicile, réception au bureau, entretiens téléphoniques, accompagnement physique, action collective,
• Assurer, en cas de nécessité, la continuité des missions du service Solidarités et plus particulièrement l’ouverture de l’épicerie sociale,
• Participer à l'accueil de stagiaires sur le Service Solidarités.