Agent d'accueil polyvalent
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Offre n° O031240924000242
Publiée le 24/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
95 CHEMIN DES COMBES, Launaguet (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
06/12/2024
Date limite de candidature
24/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération sur la base du cadre d'emploi d'adjoint administratif + régime indemnitaire propre à la collectivité
Descriptif de l'emploi
La Ville de LAUNAGUET recrute : UN(E) AGENT D’ACCUEIL POLYVALENT (H/F)
Cadre d’emploi de catégorie C filière administrative - Recrutement titulaire
Poste à temps non complet (28h)
Commune du Nord Toulousain de plus de 9 000 habitants, Launaguet, membre de Toulouse Métropole, est une commune résidentielle en croissance démographique.
Sous l’autorité de la responsable du Guichet Famille, l’agent sera chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique du public dans le cadre des affaires scolaires. Il effectuera un traitement de premier niveau des demandes concernant les questions scolaires, périscolaires et extra-scolaires.
Cadre d’emploi de catégorie C filière administrative - Recrutement titulaire
Poste à temps non complet (28h)
Commune du Nord Toulousain de plus de 9 000 habitants, Launaguet, membre de Toulouse Métropole, est une commune résidentielle en croissance démographique.
Sous l’autorité de la responsable du Guichet Famille, l’agent sera chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique du public dans le cadre des affaires scolaires. Il effectuera un traitement de premier niveau des demandes concernant les questions scolaires, périscolaires et extra-scolaires.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS :
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public :
• Assurer l’accueil du public : renseignements, orientation
• Traitement des demandes téléphoniques, physiques et courriels des familles
• Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
Effectuer le secrétariat du service : organisation pratique et fonctionnelle :
• Premier niveau d’assistance auprès des familles
• Gestion de l’agenda du service : prise de rendez-vous
• Gestion des commandes administratives
• Classement et archivage de documents
Traitement des demandes administratives :
• Instruction et suivi des dossiers administratifs : inscriptions scolaires, mise à jour des dossiers familles (coordonnées, quotient familial, garde alternée, réservations aux activités)
• Suivi des effectifs et des dérogations
• Enregistrement des dossiers familles et restauration adulte
• Accompagnement des familles dans l’utilisation du portail famille
• Traitement de la facturation des activités municipales
• Encaissement
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public :
• Assurer l’accueil du public : renseignements, orientation
• Traitement des demandes téléphoniques, physiques et courriels des familles
• Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
Effectuer le secrétariat du service : organisation pratique et fonctionnelle :
• Premier niveau d’assistance auprès des familles
• Gestion de l’agenda du service : prise de rendez-vous
• Gestion des commandes administratives
• Classement et archivage de documents
Traitement des demandes administratives :
• Instruction et suivi des dossiers administratifs : inscriptions scolaires, mise à jour des dossiers familles (coordonnées, quotient familial, garde alternée, réservations aux activités)
• Suivi des effectifs et des dérogations
• Enregistrement des dossiers familles et restauration adulte
• Accompagnement des familles dans l’utilisation du portail famille
• Traitement de la facturation des activités municipales
• Encaissement
Profils recherchés
PROFIL SOUHAITE :
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique du public
- Capacités relationnelles avérées
- Maitrise de soi, patience et bienveillance envers le public
- Polyvalence et esprit d’initiative
- Sens de la responsabilité et rigueur d’exécution
- Forte capacité au travail en équipe
- Maîtrise de l’outil informatique notamment Word et Excel
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique du public
- Capacités relationnelles avérées
- Maitrise de soi, patience et bienveillance envers le public
- Polyvalence et esprit d’initiative
- Sens de la responsabilité et rigueur d’exécution
- Forte capacité au travail en équipe
- Maîtrise de l’outil informatique notamment Word et Excel
Contact et modalités de candidature
Contact
0561744234
Informations complémentaires
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
-Poste à temps non complet 28 heures hebdomadaires, susceptible d’évoluer vers un temps plein (35 heures hebdomadaires)
-Horaires de travail annualisés
-Rémunération sur la base du 1er échelon du grade d’adjoint administratif + régime indemnitaire propre à la collectivité + prime annuelle + CNAS
Candidature : lettre de motivation, diplômes, CV mis à jour par mail : recrutement@mairie-launaguet.fr
à
M. le Maire
Direction des Ressources Humaines
Hôtel de Ville
95 Chemin des Combes
31140 LAUNAGUET
Renseignements complémentaires auprès de : Mme HOURTANE Nathalie, Responsable du Guichet Famille au 09.67.74.18.56
-Poste à temps non complet 28 heures hebdomadaires, susceptible d’évoluer vers un temps plein (35 heures hebdomadaires)
-Horaires de travail annualisés
-Rémunération sur la base du 1er échelon du grade d’adjoint administratif + régime indemnitaire propre à la collectivité + prime annuelle + CNAS
Candidature : lettre de motivation, diplômes, CV mis à jour par mail : recrutement@mairie-launaguet.fr
à
M. le Maire
Direction des Ressources Humaines
Hôtel de Ville
95 Chemin des Combes
31140 LAUNAGUET
Renseignements complémentaires auprès de : Mme HOURTANE Nathalie, Responsable du Guichet Famille au 09.67.74.18.56
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE LAUNAGUET
>95 CHEMIN DES COMBES
31140 LAUNAGUET
>95 CHEMIN DES COMBES
31140 LAUNAGUET
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.