Un ou une responsable de l'équipe de maintenance applicative
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O031240729000838
Publiée le 05/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
32, rue Valade, Toulouse (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
01/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Toulouse Métropole et la Ville de Toulouse accélèrent leur démarche de transformation interne avec des enjeux stratégiques en matière de transition numérique. C'est dans ce contexte que le service Mise en Oeuvre et Maintenance de l'offre de service Applicative (MOMA) a été créé au sein de la nouvelle Direction de la Transition
Numérique (DTN) pour gérer l'offre de service applicative et garantir le maintien en condition opérationnelle des 350 applications métiers composant le système d'information (SI) de Toulouse Métropole, de la ville de Toulouse et du CCAS de Toulouse.
Numérique (DTN) pour gérer l'offre de service applicative et garantir le maintien en condition opérationnelle des 350 applications métiers composant le système d'information (SI) de Toulouse Métropole, de la ville de Toulouse et du CCAS de Toulouse.
Missions / conditions d'exercice
Placé sous l'autorité du responsable du service Mise en Œuvre et Maintenance de l’offre de service Applicative, vous pilotez et coordonnez l'activité de l’équipe de maintenance applicative en vue d'assurer son bon fonctionnement et l'atteinte des objectifs de la Direction. Vos missions principales sont les suivantes :
- assurer le management d'une équipe (GPEEC, recrutement, carrière, formation, évaluations...)
- accompagner la conduite du changement dans le cadre de la réorganisation de la Direction et proposer des améliorations pour le fonctionnement de l’équipe
- assurer un dialogue continu et de qualité avec les directions métiers et les Services opérationnels Numériques (SoNum) dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des applications
- établir et maintenir une étroite collaboration avec l'ensemble des services de la DTN
- élaborer et suivre le plan de charges de l'équipe
- s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications du SI et du niveau de qualité du service rendu (respect des engagements de service : SLA, OLA)
- être garant de la production de l’offre de service applicative pour tout nouveau projet et pendant la vie des applications (ex : nouvelle application, montée de version majeure…) en garantissant la production et la validation de la documentation d’exploitation en vue de sa publication au catalogue de services
- piloter la maintenance corrective et évolutive (hors projets) des applications du système d'information
- contribuer à la supervision des activités du centre de support applicatif et à l’organisation de la revue de la documentation
- contrôler la qualité et la performance de l’offre de service applicative (RETEX, tableaux de bord, KPI)
- contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de reprise et de continuité de l’activité (PRA-PCA)
- participer à l’élaboration et au suivi du contrat de maintenance multi-éditeurs de tierce maintenance applicative
- animer le réseau métier des administrateurs d'applications
- assurer le management d'une équipe (GPEEC, recrutement, carrière, formation, évaluations...)
- accompagner la conduite du changement dans le cadre de la réorganisation de la Direction et proposer des améliorations pour le fonctionnement de l’équipe
- assurer un dialogue continu et de qualité avec les directions métiers et les Services opérationnels Numériques (SoNum) dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des applications
- établir et maintenir une étroite collaboration avec l'ensemble des services de la DTN
- élaborer et suivre le plan de charges de l'équipe
- s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications du SI et du niveau de qualité du service rendu (respect des engagements de service : SLA, OLA)
- être garant de la production de l’offre de service applicative pour tout nouveau projet et pendant la vie des applications (ex : nouvelle application, montée de version majeure…) en garantissant la production et la validation de la documentation d’exploitation en vue de sa publication au catalogue de services
- piloter la maintenance corrective et évolutive (hors projets) des applications du système d'information
- contribuer à la supervision des activités du centre de support applicatif et à l’organisation de la revue de la documentation
- contrôler la qualité et la performance de l’offre de service applicative (RETEX, tableaux de bord, KPI)
- contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de reprise et de continuité de l’activité (PRA-PCA)
- participer à l’élaboration et au suivi du contrat de maintenance multi-éditeurs de tierce maintenance applicative
- animer le réseau métier des administrateurs d'applications
Profils recherchés
Diplômé en ingénierie informatique (Bac +5) ou ingénieur territorial, vous avez :
- des notions juridiques et financières liées aux contrats publics informatiques
- des compétences en gestion du support - centre de services (ITIL) et en gestion de projets du système d’information (cycle de vie d’une application)
- des missions réussies en management, en conduite du changement et avez la capacité à travailler en transverse
Organisé et rigoureux, vous savez apportez votre expertise et faire preuve de réactivité.
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l’analyse et de la synthèse et êtes force de proposition.
Une expérience dans le domaine de l'ITSM serait appréciée.
- des notions juridiques et financières liées aux contrats publics informatiques
- des compétences en gestion du support - centre de services (ITIL) et en gestion de projets du système d’information (cycle de vie d’une application)
- des missions réussies en management, en conduite du changement et avez la capacité à travailler en transverse
Organisé et rigoureux, vous savez apportez votre expertise et faire preuve de réactivité.
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l’analyse et de la synthèse et êtes force de proposition.
Une expérience dans le domaine de l'ITSM serait appréciée.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Éléments de rémunération : statutaire + régime indemnitaire
Lieu de travail : 32 rue Valade à Toulouse
+ d'infos : Laurent CHABROUX, responsable du pôle Applications au 06 58 85 12 13
Pour postuler, adresser votre candidature(CV et Lettre de motivation) en mentionnant la référence : P00002583, avant le 02/09/2024 à l'adresse mail suivante : sorh-trhade-recrutement@toulouse-metropole.fr
Lieu de travail : 32 rue Valade à Toulouse
+ d'infos : Laurent CHABROUX, responsable du pôle Applications au 06 58 85 12 13
Pour postuler, adresser votre candidature(CV et Lettre de motivation) en mentionnant la référence : P00002583, avant le 02/09/2024 à l'adresse mail suivante : sorh-trhade-recrutement@toulouse-metropole.fr
Adresse de l'employeur
TOULOUSE METROPOLE
>6 RUE RENE LEDUC
31040 TOULOUSE
>6 RUE RENE LEDUC
31040 TOULOUSE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.