La Direction Générale Territoires pilote la déclinaison de nombreuses politiques publiques dans les 5 territoires de la métropole. La Direction Générale des Territoires est garante de la réactivité dans la mise en œuvre des projets, dans des logiques de proximité, d'innovation et de transversalité. Au sein de cette Direction Générale, les agents des 5 Territoires sont responsables de l'amélioration du quotidien de près des habitants et usagers du service public. De la conduite de projets d'aménagement au développement social et culturel en passant par la bonne tenue des espaces et bâtiments publics, notre collectif fait vivre les politiques municipales et métropolitaines au service de l'intérêt général.

L'assistant de proximité des quartiers toulousains du territoire nord assure la gestion(traitement, coordination et suivi) des demandes de proximité via le logiciel dédié(Publik) ainsi que les relances associées. Il effectue un reporting régulier au reste de l'équipe; référent de quartier, adjointe de secteur et directeur de la mission développement territoire.

En appui des référents de quartier, il saisit les directions et services métiers pour assurer la réponse aux demandes de proximité de premier niveau et assure la rédaction d'éléments de réponse qui seront transmis aux référents de quartier puis adressés aux Maires de quartier.

De même, il assure la continuité de service et prend le relais sur les demandes de proximité en l'absence des référents de quartier. Il peut être amené à remplacer les référents de quartier, en cas d'absence, lors des permanences de quartier de Maires de quartier.

De plus, il organise les actions d'hyper proximité correspondantes aux engagements du mandat telles que les balades citoyennes, les diagnostics en marchant des référents de quartiers/maires de quartier ainsi que des synthéses de l'ensemble des données tous les ans pour la rédaction du volet proximité du bilan annuel; ainsi que l'agenda des rencontres.

Enfin, il est un appui sur les tâches administratives, parfois logistiques, notamment dans l'organisation des instances de démocratie locale sur chaque quartier (réunion publique de quartier, bureau de quartier, ateliers citoyens thématiques) ainsi que sur les réunions publiques portées par la direction générale des territoires.

Vous avez une excellente pratique des outils informatiques de la suite microsoft (Powerpoint, Excel, Access, One drive, teams). Doté également de qualités rédactionnelles et relationnelles, vous avez une bonne maîtrise du français, grammaire et orthographe.
Rigueur, sens de l'organisation et autonomie sont des qualités nécessaires à l'exercice de ce poste.
Vous faites preuve d'un goût et d'un intérêt pour les relations avec le public, les élus et services et possédez des qualités d'adaptation.
Disponible, vous avez une bonne connaissance et de l'intérêt pour les dynamiques de territoire et de participation des habitants.