La Direction Générale Territoires pilote la déclinaison de nombreuses politiques publiques dans les 5 territoires de la métropole. La Direction Générale des Territoires est garante de la réactivité dans la mise en œuvre des projets, dans des logiques de proximité, d'innovation et de transversalité. Au sein de cette Direction Générale, les agents des Territoire s sont responsables de l'amélioration du quotidien des habitants et usagers du service public. De la conduite de projets d'aménagement au développement social et culturel en passant par la bonne tenue des espaces et bâtiments publics, notre collectif fait vivre les politiques municipales et métropolitaines au service de l'intérêt général.

En lien avec les Maires de Quartier et les Elus thématiques et sous la responsabilité hiérarchique du directeur Mission développement territoire, le Référent de quartier assure le traitement des demandes de proximité d'intérêt collectif et favorise la participation des citoyens à la mise en œuvre des politiques publiques.

Vous soutenez administrativement le Maire de Quartier dans les demandes de proximité d'intérêt collectif (gérer et suivre les demandes de proximité en tant qu'interlocuteur des services).
A ce titre, vous intervenez sur le périmètre suivant : aménagement urbain, déplacements et circulation, fonctionnement des équipements publics, aménagements et dysfonctionnements ponctuels sur l'espace public, tranquillité et cadre de vie, etc.
Vous préparez également des éléments de réponse à la signature de l'élu de quartier, ainsi que les éléments pour la rédaction des courriers destinés aux habitants l'ayant sollicité. Dans ce cadre, vous gérez des tableaux de bord et pouvez rédiger la synthèse régulière des demandes et interventions pour le Maire de Quartier.

Vous êtes également amené à solliciter et à saisir les services de la Ville et de la Métropole. Vous placez vos interventions dans une logique de transversalité permanente avec les services de votre direction de territoire ainsi que les services de la collectivité.
Vous êtes en charge d'assurer un suivi des demandes de proximité. Vous participez au suivi et à la mise en œuvre des projets de proximité du quartier (notamment les projets issus du budget participatif).

Vous contribuez à la dynamique de concertation du territoire. Vous participez également à l'organisation, à la tenue et au suivi des instances de démocratie locale de votre quartier (gestion des courriers d'invitation à ces réunions, la préparation des dossiers pour les élus et les habitants...).
Vous supervisez les aspects logistiques.
Vous êtes amenez à participer, lors des réunions publiques à l'accueil, la prise de note, la gestion du micro, l'élaboration des comptes rendus, etc.

Titulaire à minima d'un baccalauréat, vous êtes doté de qualités rédactionnelles et relationnelles et avez une excellente maîtrise du français, grammaire et orthographe.
Vous faites preuve d'un goût et d'un intérêt pour les relations avec le public, les élus et services. Vous avez de l'intérêt pour les dynamiques de territoire et de participation des habitants. Présentant ouverture d'esprit, curiosité, bon sens, dynamisme, vous avez une bonne pratique des outils informatiques (maîtrise de la bureautique courante, Internet).
Rigueur, sens de l'organisation et autonomie, alliés à une bonne capacité d'adaptation et de réactivité, sont des qualités nécessaires à l'exercice de ce poste, de même que le respect du principe de hiérarchie.
Très disponible, vous êtes en mesure de travailler régulièrement en soirée.
Le permis B est souhaité.