Contribuer au maintien de l'autonomie des personnes âgées, des personnes en situation de handicap ou éprouvant des difficultés de santé permanentes ou passagères. Etre à l'écoute des besoins de ces personnes et oeuvrer avec elles et pour elles. Le service d'aide à domicile propose un accompagnement personnalisé, de proximité et travaille dans l'esprit d'entraide et de bienveillance.
Coordonner les équipes autonomes et assurer l'interface avec les services supports et la hiérarchie.

Accompagnement des équipes autonomes :
Animer une équipe d'agents de maintien à domicile (réunions de service, groupes de travail, ...) / Conseiller les intervenants au domicile des usagers / Fournir le matériel et les supports nécessaires aux interventions à domicile / Repérer les besoins en formation, proposer des actions de formation / Participez au repérage des risques professionnels afin d'assurer la sécurité au travail des agents du service.

Évaluation des besoins de l'usager :
Assurer le suivi des situations des usagers / Gérer les demandes des usagers et des familles / Veiller à la continuité des prestations / Participer à l'élaboration et la mise à jour du plan d'aide, aux PAP (plans d'actions personnalisées) ainsi qu'à leurs révisions / Analyser et évaluer les besoins de la personne à domicile en lien avec l'équipe.

Missions Ressources humaines :
Anticiper et évaluer les besoins en remplacement / Contribuer aux recrutements / Participer à l'accompagnement des nouveaux professionnels dans leur prise de poste / Être personne ressource, assurer l'interface avec les services ressources humaines et services supports / Participer à la rédaction des protocoles d'application dans le respect des obligations réglementaires en matière de ressources humaines / S'assurer du suivi de la modulation du temps de travail / Participer à la définition des priorités, proposer des priorités / Participer à la régulation d'équipe.

Activités transversales :
Faire le lien avec les différents services/ Clarifier et transmettre les informations d'ordre réglementaire et technique / Assurer la promotion des services / Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche du service / Établir des liens de coordination avec les professionnels du secteur médico-social / Assurer les missions de l'assistant(e) de secteur en son absence (planification, accueil).

SAVOIRS:
- Connaissance des principes d'animation d'équipe,
- Connaissance des règles et fonctionnement de la collectivité et du CCAS,
- Connaissance des problématiques du vieillissement et du handicap,
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité,
- Connaissance des règles administratives.

SAVOIR FAIRE:
- Maitriser les techniques de questionnement et de reformulation,
- Négocier et résoudre des conflits,
- Rédiger, analyser, synthétiser,
- Travailler en équipe et en partenariat,
- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques.

SAVOIR ETRE:
- Capacité d'adaptation et de travail en équipe,
- Patience,
- Capacité d'écoute, esprit d'analyse,
- Qualités relationnelles,
- Esprit d'initiative, autonomie, réactivité, rigueur,
- Être pédagogue,
- Être force de proposition.