Conseiller France Services (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O026240719000739
Publiée le 19/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 Place Jacques Brel, Valence (Drôme)
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
31/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Contexte
Le réseau de Lecture Publique a été labélisé France Services en 2023, à ce titre il propose des permanences dans 5 médiathèques du réseau :
- Valence : Médiathèque Latour-Maubourg, Médiathèque du Plan, Médiathèque de Fontbarlettes,
- Bourg lès Valence : Médiathèque La Paserelle
- Romans-sur-Isère : Médiathèque de la Monnaie
Mission :
Sous l'autorité du /de la coordinateur.rice du dispositif France services et en collaboration avec le second agent, il assure la gestion administrative et organisationnelle, le reporting local et national de l'activité du service. Il assure, en collaboration avec un autre agent dédié, l'essentiel des permanences sur les 5 sites du réseau qui exercent la mission France services.
Le réseau de Lecture Publique a été labélisé France Services en 2023, à ce titre il propose des permanences dans 5 médiathèques du réseau :
- Valence : Médiathèque Latour-Maubourg, Médiathèque du Plan, Médiathèque de Fontbarlettes,
- Bourg lès Valence : Médiathèque La Paserelle
- Romans-sur-Isère : Médiathèque de la Monnaie
Mission :
Sous l'autorité du /de la coordinateur.rice du dispositif France services et en collaboration avec le second agent, il assure la gestion administrative et organisationnelle, le reporting local et national de l'activité du service. Il assure, en collaboration avec un autre agent dédié, l'essentiel des permanences sur les 5 sites du réseau qui exercent la mission France services.
Missions / conditions d'exercice
Dans ce cadre, vos missions sont l'animation de l'Espace France Services:
- Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public, avec ou sans rendez-vous, physiquement, par téléphone ou par mail
- Accompagner le public à l'accès aux différentes plateformes numériques des partenaires France services et plus largement des administrations publiques
- Apporter une information de 1er niveau en lien avec les partenaires France services, mise en relation avec ces derniers si besoin
- Réaliser des accompagnements aux démarches administratives numériques au-delà du cadre strict de France services. Procéder à une priorisation des demandes, les démarches partenaires restant prioritaires. Se[WG1] former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux, synthétiser et transmettre cette information aux autres collègues participant à la mission France services
- Etablir en collaboration avec l'autre agent un suivi statistique et un bilan annuel de l'activité de la France services
- Contribuer à la communication et à la promotion de France services
- Assurer l'interface avec les autres services de Valence Romans Agglo pour lesquels des actions de 1er niveau seront aussi réalisées auprès des usagers (démarches en ligne pour les habitants de valence romans agglo, Agglaé)
- Participer au fonctionnement général de la structure : gestion de l'affichage, ouverture et fermeture des espaces, organisation de l'accueil..., de la communication des informations aux partenaires et sur internet
- Faire remonter les problématiques matérielles/fonctionnelles. Problèmes informatiques, réseau, téléphonie, etc au coordinateur France services
En binôme avec un agent de la médiathèque, vous serez amené à participer au service public de la médiathèque Latour-Maubourg 2 à 3 heures par semaine.
- Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public, avec ou sans rendez-vous, physiquement, par téléphone ou par mail
- Accompagner le public à l'accès aux différentes plateformes numériques des partenaires France services et plus largement des administrations publiques
- Apporter une information de 1er niveau en lien avec les partenaires France services, mise en relation avec ces derniers si besoin
- Réaliser des accompagnements aux démarches administratives numériques au-delà du cadre strict de France services. Procéder à une priorisation des demandes, les démarches partenaires restant prioritaires. Se[WG1] former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux, synthétiser et transmettre cette information aux autres collègues participant à la mission France services
- Etablir en collaboration avec l'autre agent un suivi statistique et un bilan annuel de l'activité de la France services
- Contribuer à la communication et à la promotion de France services
- Assurer l'interface avec les autres services de Valence Romans Agglo pour lesquels des actions de 1er niveau seront aussi réalisées auprès des usagers (démarches en ligne pour les habitants de valence romans agglo, Agglaé)
- Participer au fonctionnement général de la structure : gestion de l'affichage, ouverture et fermeture des espaces, organisation de l'accueil..., de la communication des informations aux partenaires et sur internet
- Faire remonter les problématiques matérielles/fonctionnelles. Problèmes informatiques, réseau, téléphonie, etc au coordinateur France services
En binôme avec un agent de la médiathèque, vous serez amené à participer au service public de la médiathèque Latour-Maubourg 2 à 3 heures par semaine.
Profils recherchés
o Connaissance des lois et réglementations sociales notamment concernant les partenaires institutionnels de France services
o Aisance avérée dans l'utilisation de l'ensemble des outils (matériel et logiciel) informatiques et réseau
o Capacité rédactionnelle pour tout type de documents, rigueur administrative
o Devoir de réserve
o Aisance avérée dans l'utilisation de l'ensemble des outils (matériel et logiciel) informatiques et réseau
o Capacité rédactionnelle pour tout type de documents, rigueur administrative
o Devoir de réserve
Contact et modalités de candidature
Contact
0475813030
Informations complémentaires
Conditions d'exercice :
- Poste à temps complet ouvert à tous les fonctionnaire, à défaut CDD d'un an renouvelable, cadre d'emploi des rédacteurs territoriaux (catégorie B)
- Rémunération selon la grille de la fonction publique territoriale + primes semestrielles
- Participation de la collectivité aux frais de transports et de restauration
- Participation possible de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
- Adhésion de la collectivité au Comité National d'Action Sociale : du quotidien à la solidarité, un large éventail de prestations accessibles
- Travail du mardi au samedi (travail un samedi sur deux jusqu'à 13h)
- Les semaines où l'on travaille le samedi ne peuvent pas être posées en congés
- Congés : 1 semaine à Noël et pendant la fermeture du point France services l'été (3 premières semaines pleines d'aout)
- Présence au public (25 heures par semaine)
- Déplacements quotidiens entre les différents sites
Plus de renseignements auprès de :
- Grégory WATREMEZ, Responsable Informatique/Logistique et Infrastructures, 04 75 79 21 25
- Célia CHATELARD, Conseillère en recrutement et mobilité, 04 75 81 30 43
Motivé(e) par cet emploi? Merci d'envoyer votre candidature (CV + lettre) avant le 31 août 2024.
- Poste à temps complet ouvert à tous les fonctionnaire, à défaut CDD d'un an renouvelable, cadre d'emploi des rédacteurs territoriaux (catégorie B)
- Rémunération selon la grille de la fonction publique territoriale + primes semestrielles
- Participation de la collectivité aux frais de transports et de restauration
- Participation possible de la collectivité à la couverture mutuelle et prévoyance
- Adhésion de la collectivité au Comité National d'Action Sociale : du quotidien à la solidarité, un large éventail de prestations accessibles
- Travail du mardi au samedi (travail un samedi sur deux jusqu'à 13h)
- Les semaines où l'on travaille le samedi ne peuvent pas être posées en congés
- Congés : 1 semaine à Noël et pendant la fermeture du point France services l'été (3 premières semaines pleines d'aout)
- Présence au public (25 heures par semaine)
- Déplacements quotidiens entre les différents sites
Plus de renseignements auprès de :
- Grégory WATREMEZ, Responsable Informatique/Logistique et Infrastructures, 04 75 79 21 25
- Célia CHATELARD, Conseillère en recrutement et mobilité, 04 75 81 30 43
Motivé(e) par cet emploi? Merci d'envoyer votre candidature (CV + lettre) avant le 31 août 2024.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.