BFC 1332-02 - Responsable support applicatif et urbanisation (F/H)
Offre n° O025240923000837
Publiée le 13/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieux de travail
- 4 Square Castan - -, Besançon (Doubs)
- 17 Boulevard de la Tremouille, Dijon (Côte d'Or)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
07/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Avec un budget d’1.9 milliard d’euros et près de 4 600 agents, la Région est présente sur tout le territoire. De la formation des demandeurs d’emplois à la transition énergétique et écologique, du développement économique aux transports, des lycées à l’agriculture, de la jeunesse aux fonds européens, du sport au tourisme, elle agit au quotidien pour toutes et tous.
La Direction des Systèmes d’Information est une des directions supports internes, prenant en charge le support informatique, la relations utilisateurs, les infrastructures informatiques, les applicatifs, la cybersécurité …
Le Service Etudes et Applications accompagne les directions internes de la collectivité dans tout projet d’informatisation. Cela va de l’étude du besoin jusqu’à l’accompagnement au changement des équipes concernées.
Au sein de ce service, l’équipe dédiée à l’urbanisation applicative et au support comprend un chef de projets référentiels, 5 techniciens applicatifs et un responsable. C’est une équipe soudée et très engagée.
Cette cellule répond à des enjeux croissants de maintien en conditions opérationnelles des applications, de demandes de support dans des domaines divers et à une ambition en matière de gestion de la data.
En tant que Responsable Urbanisation et Support, et en lien étroit avec le chef de service, votre rôle au sein de cette cellule sera de :
• Favoriser l’implication de l’équipe en leur proposant une organisation collective (uniformisation des pratiques, simplification des process, « boite à outils », ... ),
• Manager fonctionnellement ce collectif,
• Développer une expertise dans la gestion et le traitement de la data (le service vous accompagnera dans votre montée en compétences).
Vous disposez d’une expérience significative dans le domaine des applicatifs (traitement, exploitation, …) ? Vous souhaitez évoluer sur un poste de coordination et contribuer à l’organisation d’une cellule ? Vous êtes animé par le sens du collectif ? Alors rejoignez-nous !
MISSIONS
Coordonner les activités d’assistance, de support et de MCO des applications métiers
Organiser la mise en place de la boite à outils logicielles du service
Veiller au partage de la connaissance et au développement d’une culture et de pratiques communes
Développer une expertise autour de l’extraction, la mise en forme et l’exploitation de la DATA
La Direction des Systèmes d’Information est une des directions supports internes, prenant en charge le support informatique, la relations utilisateurs, les infrastructures informatiques, les applicatifs, la cybersécurité …
Le Service Etudes et Applications accompagne les directions internes de la collectivité dans tout projet d’informatisation. Cela va de l’étude du besoin jusqu’à l’accompagnement au changement des équipes concernées.
Au sein de ce service, l’équipe dédiée à l’urbanisation applicative et au support comprend un chef de projets référentiels, 5 techniciens applicatifs et un responsable. C’est une équipe soudée et très engagée.
Cette cellule répond à des enjeux croissants de maintien en conditions opérationnelles des applications, de demandes de support dans des domaines divers et à une ambition en matière de gestion de la data.
En tant que Responsable Urbanisation et Support, et en lien étroit avec le chef de service, votre rôle au sein de cette cellule sera de :
• Favoriser l’implication de l’équipe en leur proposant une organisation collective (uniformisation des pratiques, simplification des process, « boite à outils », ... ),
• Manager fonctionnellement ce collectif,
• Développer une expertise dans la gestion et le traitement de la data (le service vous accompagnera dans votre montée en compétences).
Vous disposez d’une expérience significative dans le domaine des applicatifs (traitement, exploitation, …) ? Vous souhaitez évoluer sur un poste de coordination et contribuer à l’organisation d’une cellule ? Vous êtes animé par le sens du collectif ? Alors rejoignez-nous !
MISSIONS
Coordonner les activités d’assistance, de support et de MCO des applications métiers
Organiser la mise en place de la boite à outils logicielles du service
Veiller au partage de la connaissance et au développement d’une culture et de pratiques communes
Développer une expertise autour de l’extraction, la mise en forme et l’exploitation de la DATA
Missions / conditions d'exercice
DESCRIPTIF DU POSTE
COORDONNER L’ACTIVITE D’ASSISTANCE ET DE SUPPORT LIES AUX APPLICATIONS METIERS
Organiser la prise en charge des demandes et incidents en provenance des cellules métiers (support niveau 2 et 3) dans des délais compatibles avec les contraintes métiers
Superviser la rédaction des documentations techniques et s’assurer de leur actualisation régulière
Analyser l’activité (tableau de bord), et proposer des pistes d’amélioration pour le support
Actualiser le catalogue de service
COORDONNER LE MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE DES APPLICATIONS METIERS
Piloter le cycle de vie des applications métiers en relation avec les chefs de projets métiers, le service infrastructure et les éditeurs (évolution des OS, des composants et des versions applicatives)
Veiller au maintien en condition opérationnelle de sécurité des applications métiers (compatibilité des applications avec les patchs de sécurité, et les versions middleware, OS, Bases de données etc..)
ORGANISER LA MISE EN PLACE DE LA BOITE A OUTILS LOGICIELLES DU SERVICE
Identifier les outils à mettre à disposition du service dans une logique de rationalisation et d’harmonisation
Définir et partager les bonnes pratiques autour des outils retenus
VEILLER AU PARTAGE DE LA CONNAISSANCE ET AU DEVELOPPEMENT D’UNE CULTURE ET DE PRATIQUES COMMUNES
Mettre en place des pratiques communes dans une logique de cohérence et de continuité d’activité
Organiser la montée et le maintien en compétence des techniciens de cellule
DEVELOPPER UNE EXPERTISE AUTOUR DE L’EXTRACTION, LA MISE EN FORME ET L’EXPLOITATION DE LA DATA
Développer une expertise autour des outils de manipulation de la DATA (ETL, ESB, BI, SIG etc..) et d’architecture du SI
Piloter la définition, l’organisation et la maintenance des principaux Référentiels (gestionnaire d’identité, référentiel de données etc..)
COORDONNER L’ACTIVITE D’ASSISTANCE ET DE SUPPORT LIES AUX APPLICATIONS METIERS
Organiser la prise en charge des demandes et incidents en provenance des cellules métiers (support niveau 2 et 3) dans des délais compatibles avec les contraintes métiers
Superviser la rédaction des documentations techniques et s’assurer de leur actualisation régulière
Analyser l’activité (tableau de bord), et proposer des pistes d’amélioration pour le support
Actualiser le catalogue de service
COORDONNER LE MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE DES APPLICATIONS METIERS
Piloter le cycle de vie des applications métiers en relation avec les chefs de projets métiers, le service infrastructure et les éditeurs (évolution des OS, des composants et des versions applicatives)
Veiller au maintien en condition opérationnelle de sécurité des applications métiers (compatibilité des applications avec les patchs de sécurité, et les versions middleware, OS, Bases de données etc..)
ORGANISER LA MISE EN PLACE DE LA BOITE A OUTILS LOGICIELLES DU SERVICE
Identifier les outils à mettre à disposition du service dans une logique de rationalisation et d’harmonisation
Définir et partager les bonnes pratiques autour des outils retenus
VEILLER AU PARTAGE DE LA CONNAISSANCE ET AU DEVELOPPEMENT D’UNE CULTURE ET DE PRATIQUES COMMUNES
Mettre en place des pratiques communes dans une logique de cohérence et de continuité d’activité
Organiser la montée et le maintien en compétence des techniciens de cellule
DEVELOPPER UNE EXPERTISE AUTOUR DE L’EXTRACTION, LA MISE EN FORME ET L’EXPLOITATION DE LA DATA
Développer une expertise autour des outils de manipulation de la DATA (ETL, ESB, BI, SIG etc..) et d’architecture du SI
Piloter la définition, l’organisation et la maintenance des principaux Référentiels (gestionnaire d’identité, référentiel de données etc..)
Profils recherchés
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES ATTENDUES
Connaissance des méthodes, normes et outils de développement, des outils de l'informatique décisionnelle, ordonnanceur ainsi que des différentes applications du portefeuille applicatif
Connaissance des différentes architectures informatiques, des base de données, des systèmes d'exploitation, des techniques de conception, modélisation et architectures d'applications, langage de programmation, normes de l'interopérabilité et techniques
Conduite de projet
Installation et maintenance des outils informatiques
APTITUDES REQUISES
Adaptabilité aux évolutions et situations nouvelles
Capacités d'organisation, d'initiative et d'autonomie
Facultés d'analyse et de synthèse
Réactivité et respect des délais impartis
Aptitude à animer des groupes de travail et des réunions
Relations avec les partenaires extérieurs
Sens du travail en équipe
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Poste localisé à Besançon ou Dijon
Direction en bi-site avec présence régulière à prévoir sur Dijon et Besançon
Avantages : horaires souples, jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, jusqu’à 23 jours de RTT / an, chèques déjeuner, association du personnel, participation complémentaire santé, autres prestations sociales, …
Intégrer la Région Bourgogne-Franche-Comté, c’est bénéficier de conditions de travail enviables. Le dernier baromètre social de 2023 le montre bien : plus de 80% des votants ont mis en avant la motivation à gérer leurs missions, les conditions de travail appréciées, l’autonomie pour réaliser les activités et des relations de travail satisfaisantes.
Avec huit sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, la région Bourgogne-Franche-Comté est reconnue dans le monde entier pour son patrimoine architectural, culinaire et pour son art de vivre. Elle est également le berceau de groupes industriels de taille mondiale.
La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique.
Connaissance des méthodes, normes et outils de développement, des outils de l'informatique décisionnelle, ordonnanceur ainsi que des différentes applications du portefeuille applicatif
Connaissance des différentes architectures informatiques, des base de données, des systèmes d'exploitation, des techniques de conception, modélisation et architectures d'applications, langage de programmation, normes de l'interopérabilité et techniques
Conduite de projet
Installation et maintenance des outils informatiques
APTITUDES REQUISES
Adaptabilité aux évolutions et situations nouvelles
Capacités d'organisation, d'initiative et d'autonomie
Facultés d'analyse et de synthèse
Réactivité et respect des délais impartis
Aptitude à animer des groupes de travail et des réunions
Relations avec les partenaires extérieurs
Sens du travail en équipe
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Poste localisé à Besançon ou Dijon
Direction en bi-site avec présence régulière à prévoir sur Dijon et Besançon
Avantages : horaires souples, jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, jusqu’à 23 jours de RTT / an, chèques déjeuner, association du personnel, participation complémentaire santé, autres prestations sociales, …
Intégrer la Région Bourgogne-Franche-Comté, c’est bénéficier de conditions de travail enviables. Le dernier baromètre social de 2023 le montre bien : plus de 80% des votants ont mis en avant la motivation à gérer leurs missions, les conditions de travail appréciées, l’autonomie pour réaliser les activités et des relations de travail satisfaisantes.
Avec huit sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, la région Bourgogne-Franche-Comté est reconnue dans le monde entier pour son patrimoine architectural, culinaire et pour son art de vivre. Elle est également le berceau de groupes industriels de taille mondiale.
La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0381616161
Informations complémentaires
Pour candidater, merci d'adresser un curriculum vitae détaillé et une lettre de motivation précisant la référence du poste, par voie dématérialisée sur le site internet www.bourgognefranchecomte.fr/rubrique « offres d'emploi »
avant le 07/02/2025
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Agnès COURTOIS, chargé·e de la procédure de recrutement au 03.80.44.40.95.
avant le 07/02/2025
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Agnès COURTOIS, chargé·e de la procédure de recrutement au 03.80.44.40.95.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.