Chargé·e d'accueil touristique
Offre n° O023250110000106
Publiée le 10/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Communauté de communes Marche et Combraille en Aquitaine
Lieu de travail
Rue de l'étang, Auzances (Creuse)
Poste à pourvoir le
15/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Idéalement situé au carrefour du Plateau de Millevaches, de l’ancien bassin minier creusois et du département du Puy de Dôme, s’étend un vaste territoire… celui de Marche et Combraille.
La Communauté de Communes Marche et Combraille en Aquitaine, EPCI de 13600 habitants regroupant 50 communes sur un territoire de 965km² recrute un·e chargé·e d’accueil touristique.
Sous l’autorité de la Présidente, la responsabilité de la Directrice Générale des Services et la chargée de développement touristique, le·la chargé·e d’accueil touristique, aura pour mission l’accueil, l’information et l’orientation des visiteurs au sein de l’office de tourisme et sur les divers salons, manifestations, marchés auxquels la communauté de communes participe chaque année. Il·elle assurera également l’accueil, l’information et l’encaissement au sein de la boutique des producteurs locaux situés dans les locaux de l’office de tourisme ainsi que la perception de la taxe de séjour.
La Communauté de Communes Marche et Combraille en Aquitaine, EPCI de 13600 habitants regroupant 50 communes sur un territoire de 965km² recrute un·e chargé·e d’accueil touristique.
Sous l’autorité de la Présidente, la responsabilité de la Directrice Générale des Services et la chargée de développement touristique, le·la chargé·e d’accueil touristique, aura pour mission l’accueil, l’information et l’orientation des visiteurs au sein de l’office de tourisme et sur les divers salons, manifestations, marchés auxquels la communauté de communes participe chaque année. Il·elle assurera également l’accueil, l’information et l’encaissement au sein de la boutique des producteurs locaux situés dans les locaux de l’office de tourisme ainsi que la perception de la taxe de séjour.
Missions / conditions d'exercice
Gestion de la relation clientèle
• Gestion du stock des dépliants et autres supports de communication touristiques
• Organisation de la diffusion des informations en fonction du public
• Gestion de l’organisation de l’office de tourisme et de la présentation des différentes offres
• Gestion et mise à jour du système d’information touristique (SIRTAQUI)
Représentation et rayonnement du territoire
• Participation à divers évènements de promotion du territoire
• Mise en avant de la richesse du territoire
• Développement des contacts et mise en place de liens avec les autres territoires
Gestion de la boutique
• Organisation et présentation de la boutique
• Gestion des stocks
• Encaissement
• Suivi comptable et suivi de la régie
Gestion et collecte de la taxe de séjour
• Suivi des déclarations de taxe de séjour
• Gestion des paiements trimestriels
• Gestion, suivi et mises à jour du logiciel de déclaration de taxe de séjour (Aloha tourisme)
• Gestion et suivi de la régie tourisme
• Gestion du stock des dépliants et autres supports de communication touristiques
• Organisation de la diffusion des informations en fonction du public
• Gestion de l’organisation de l’office de tourisme et de la présentation des différentes offres
• Gestion et mise à jour du système d’information touristique (SIRTAQUI)
Représentation et rayonnement du territoire
• Participation à divers évènements de promotion du territoire
• Mise en avant de la richesse du territoire
• Développement des contacts et mise en place de liens avec les autres territoires
Gestion de la boutique
• Organisation et présentation de la boutique
• Gestion des stocks
• Encaissement
• Suivi comptable et suivi de la régie
Gestion et collecte de la taxe de séjour
• Suivi des déclarations de taxe de séjour
• Gestion des paiements trimestriels
• Gestion, suivi et mises à jour du logiciel de déclaration de taxe de séjour (Aloha tourisme)
• Gestion et suivi de la régie tourisme
Profils recherchés
Formation et expérience
• Diplôme en tourisme
• Expérience dans un poste similaire
Savoirs, savoir-faire, savoir-être :
• Procédures de réservations touristiques
• Techniques de communication
• Techniques de vente
• Maitrise de l’outil informatique
• Anglais courant
• Disponibilité et discrétion professionnelle
• Bon relationnel et sens du contact
• Amabilité et pédagogie
• Rigueur et autonomie
• Diplôme en tourisme
• Expérience dans un poste similaire
Savoirs, savoir-faire, savoir-être :
• Procédures de réservations touristiques
• Techniques de communication
• Techniques de vente
• Maitrise de l’outil informatique
• Anglais courant
• Disponibilité et discrétion professionnelle
• Bon relationnel et sens du contact
• Amabilité et pédagogie
• Rigueur et autonomie
Contact et modalités de candidature
Contact
0555670499
Informations complémentaires
Recrutement statutaire (ou à défaut contractuel), cadres d’emploi des adjoints du patrimoine territoriaux - Temps plein annualisé, travail le samedi et ponctuellement le dimanche et certains jours fériés - Poste basé à Auzances. Possibilité de déplacement pour des missions d’accueil et d’information. Poste à pourvoir au plus tôt. Rémunération selon grille indiciaire +régime indemnitaire + CNAS.
Candidature (lettre + CV) à envoyer avant le 15/02/2025 à :
Madame la Présidente
Communauté de Communes Marche et Combraille en Aquitaine
Rue de l’Etang – 23700 AUZANCES
Ou par mail à : recrutement@marcheetcombraille.fr
Candidature (lettre + CV) à envoyer avant le 15/02/2025 à :
Madame la Présidente
Communauté de Communes Marche et Combraille en Aquitaine
Rue de l’Etang – 23700 AUZANCES
Ou par mail à : recrutement@marcheetcombraille.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.