Chef(fe) d'équipe Transports
Offre n° O022240813000617
Publiée le 26/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Située dans le département des Côtes d’Armor, à mi-chemin entre Rennes et Brest et à 3h15 de Paris par le TGV, Lannion-Trégor est un pôle économique majeur en Bretagne où tout est réuni pour faciliter la vie professionnelle et l’épanouissement personnel.
Dans un environnement naturel et culturel exceptionnel, le territoire est doté d’une façade maritime importante (250 kms de côtes) et de paysages intérieurs préservés (patrimoine, sentiers de randonnées...).
Terre d’innovation, la renommée du pôle industriel de Lannion repose sur la présence d’entreprises à rayonnement national et international. Un tissu riche et varié de PME/PMI, de commerces et de services assure un développement équilibré et pérenne du territoire, au croisement des technologies de pointe et de secteurs porteurs : numérique, défense, énergie, santé, environnement, agroalimentaire, tourisme…
Lannion-Trégor Communauté regroupe 57 communes et 119 000 habitants qui se rassemblent autour d’un même projet, celui d’impulser ensemble une dynamique de développement au sein d’un Trégor innovant et solidaire.
Lannion-Trégor Communauté emploie 1120 agents et salariés qui exercent ensemble plus de 150 métiers différents aux multiples compétences, dans une vingtaine de domaines d’actions.
Les services sont organisés au sein de 6 directions (1 direction générale et 5 directions adjointes) permettant de faciliter la lisibilité des missions auprès des habitants et partenaires.
Dans un environnement naturel et culturel exceptionnel, le territoire est doté d’une façade maritime importante (250 kms de côtes) et de paysages intérieurs préservés (patrimoine, sentiers de randonnées...).
Terre d’innovation, la renommée du pôle industriel de Lannion repose sur la présence d’entreprises à rayonnement national et international. Un tissu riche et varié de PME/PMI, de commerces et de services assure un développement équilibré et pérenne du territoire, au croisement des technologies de pointe et de secteurs porteurs : numérique, défense, énergie, santé, environnement, agroalimentaire, tourisme…
Lannion-Trégor Communauté regroupe 57 communes et 119 000 habitants qui se rassemblent autour d’un même projet, celui d’impulser ensemble une dynamique de développement au sein d’un Trégor innovant et solidaire.
Lannion-Trégor Communauté emploie 1120 agents et salariés qui exercent ensemble plus de 150 métiers différents aux multiples compétences, dans une vingtaine de domaines d’actions.
Les services sont organisés au sein de 6 directions (1 direction générale et 5 directions adjointes) permettant de faciliter la lisibilité des missions auprès des habitants et partenaires.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue gaspard monge, Lannion (Côtes d'Armor)
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
30/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise principal
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Lannion-Trégor Communauté, autorité organisatrice des mobilités sur son territoire (100 000 habitants, 57 communes), recherche un chef d'équipe pour son service Transports et Mobilités.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la responsable d'exploitation, vous encadrerez une équipe de 15 conducteurs.trices assurant des services de lignes urbaines régulières et de transport à la demande (dont personnes à mobilité réduite).
Vous assurerez également d'autres missions liées à l'exploitation du réseau TILT (Transport intercommunaux de Lannion-Trégor).
* Encadrement d'équipe
* Assure ses missions sous la responsabilité et en lien permanent avec la responsable d'exploitation
* Encadre directement les conducteurs.trices et suit l'activité de l'équipe : planification quotidienne (logiciel métier), garant de la continuité du service, saisie des heures et arrêts de travail, validation des congés, entretiens de fin d'année
* Définit le besoin quotidien en contrats temporaires, en lien avec la direction RH
* Suit les besoins en formations (FCO+permis) avec le service prévention
* Gère les relations conflictuelles et tensions au sein de l'équipe, relais de toutes les informations et demandes ascendantes et descendantes, dont formations de 1er niveau
* Gère les aléas internes et externes
* Conduit des bus en cas d'absence d'un.e conducteur.trice pour assurer la continuité de service
* Relations usagers
* Contrôle des usagers à bord des bus
* Suit les réclamations des usagers en lien avec la responsable d'exploitation et la plateforme téléphonique relation usagers
* Suivi des équipements, logiciels et du matériel
* Gère le parc de véhicules en lien avec le responsable du service véhicules et engins
* Veille à la qualité d'accueil des usagers : bus propres, affichage informations suffisant et système d'informations voyageurs opérationnel
* Administre au quotidien le système d'aide à l'exploitation et d'information voyageurs
* Suit l'état des points d'arrêt (changement d'horaires, casse, entretien, information, ...) en lien avec le technicien référent
* Gère le stock de consommables nécessaires au fonctionnement du service (Produits d'entretiens)
* Administratif
* Centralise les arrêtés de voirie et diffuse l'information au sein du service
* Tient à jour les tableaux de bord du service
* Est suppléant de la régie Transports
* Démarche Qualité
* Suit les indicateurs de qualité de service de l'offre de transport du réseau TILT
* Coordination opérationnelle service TAD
* Contribue au fonctionnement de l'offre TAD (transports à la demande)
* Optimise l'utilisation des moyens humains et matériels
* Autres
* Participe à l'assistance à l'exploitation des lignes interurbaines et scolaires en cas de besoin
* Participe autant que de besoin aux projets d'évolutions de circuits, à l'actualisation des grilles et positionnement des points d'arrêts
Vous assurerez également d'autres missions liées à l'exploitation du réseau TILT (Transport intercommunaux de Lannion-Trégor).
* Encadrement d'équipe
* Assure ses missions sous la responsabilité et en lien permanent avec la responsable d'exploitation
* Encadre directement les conducteurs.trices et suit l'activité de l'équipe : planification quotidienne (logiciel métier), garant de la continuité du service, saisie des heures et arrêts de travail, validation des congés, entretiens de fin d'année
* Définit le besoin quotidien en contrats temporaires, en lien avec la direction RH
* Suit les besoins en formations (FCO+permis) avec le service prévention
* Gère les relations conflictuelles et tensions au sein de l'équipe, relais de toutes les informations et demandes ascendantes et descendantes, dont formations de 1er niveau
* Gère les aléas internes et externes
* Conduit des bus en cas d'absence d'un.e conducteur.trice pour assurer la continuité de service
* Relations usagers
* Contrôle des usagers à bord des bus
* Suit les réclamations des usagers en lien avec la responsable d'exploitation et la plateforme téléphonique relation usagers
* Suivi des équipements, logiciels et du matériel
* Gère le parc de véhicules en lien avec le responsable du service véhicules et engins
* Veille à la qualité d'accueil des usagers : bus propres, affichage informations suffisant et système d'informations voyageurs opérationnel
* Administre au quotidien le système d'aide à l'exploitation et d'information voyageurs
* Suit l'état des points d'arrêt (changement d'horaires, casse, entretien, information, ...) en lien avec le technicien référent
* Gère le stock de consommables nécessaires au fonctionnement du service (Produits d'entretiens)
* Administratif
* Centralise les arrêtés de voirie et diffuse l'information au sein du service
* Tient à jour les tableaux de bord du service
* Est suppléant de la régie Transports
* Démarche Qualité
* Suit les indicateurs de qualité de service de l'offre de transport du réseau TILT
* Coordination opérationnelle service TAD
* Contribue au fonctionnement de l'offre TAD (transports à la demande)
* Optimise l'utilisation des moyens humains et matériels
* Autres
* Participe à l'assistance à l'exploitation des lignes interurbaines et scolaires en cas de besoin
* Participe autant que de besoin aux projets d'évolutions de circuits, à l'actualisation des grilles et positionnement des points d'arrêts
Profils recherchés
* Formation dans le domaine du transport et/ou de la logistique ou expérience réussie sur un poste similaire de 5 ans
* Idéalement, titulaire de l'attestation de capacités transports
* Idéalement, titulaire du permis D
* Connaissances des domaines d'activités Mobilités et Transports en commun (fonctionnement et principes/réglementation)
* Maîtrise des logiciels informatiques de base
* Gestion d'un parc de véhicules
* Idéalement, titulaire de l'attestation de capacités transports
* Idéalement, titulaire du permis D
* Connaissances des domaines d'activités Mobilités et Transports en commun (fonctionnement et principes/réglementation)
* Maîtrise des logiciels informatiques de base
* Gestion d'un parc de véhicules
Contact et modalités de candidature
Contact
0296055737
Informations complémentaires
Candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative) à adresser à l'attention de M. le Président de Lannion Trégor Communauté, LTC, CS 10761, 22307 LANNION CEDEX
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.