Activités relationnelles :
• Accueillir le Résident et son entourage, fournir des informations ou des compléments d'information d'ordre administratif.
• Installer le Résident et veiller à son bien-être : assurer un soutien psychologique et une relation d'aide, s’assurer du service et de la prise des repas (notamment si régime et texture particulière à prévoir).
• Coordonner le recueil des données médicales et administratives entre le médecin, le Résident, la famille, l'équipe : Favoriser la mise en place, l’application et l’évaluation du dossier individuel du Résident.
• Assurer les communications avec les services hospitaliers et services à dimension sociale : Organiser les sorties et les retours d’hospitalisation, collaborer avec l'ensemble des acteurs pluridisciplinaires et travailler en réseau.
• Etablir une relation d'aide pour les Résidents en fin de vie et leur entourage.

Organisation des soins :
• Préparation des piluliers.
• Tenir à jour le dossier de soins infirmiers : Recueillir les données nécessaires au projet thérapeutique auprès du Résident, de la famille et des professionnels concernés ; Observer, surveiller, noter le comportement des Résidents.
• Planifier les soins et les activités thérapeutiques à l'heure ou à la journée, les réévaluer régulièrement en fonction des priorités et des urgences.
• Travailler avec la collaboration directe des aides-soignants (en contrôlant et en déléguant dans la limite de leur compétence).
• Organiser les examens complémentaires : Prise de rendez-vous, préparation du Résident aux examens, moyens de locomotion.
• Préparer et réaliser les soins médicaux (pouls, TA, médicaments, aérosols, perfusions, prises de sang,...).
• Se conformer aux protocoles thérapeutiques et d'hygiène en cours dans l'établissement.

Tâches administratives :
• Gérer les appels téléphoniques relatifs aux soins.
• Tenir à jour les mouvements journaliers des Résidents (entrées et sorties).
• Rédiger ou récupérer la fiche de liaison lors de chaque hospitalisation.
• Vérifier le contenu médical des dossiers des nouveaux Résidents.
• Prendre les rendez-vous pour les Résidents.
• Organiser les visites et rassembler les éléments indispensables : Radios, examens, fiche de liaison, ordonnance, rendez-vous, régime, moyens de transport.

Gestion du matériel :
• Vérifier et réapprovisionner en matériel la salle de soins.
• Commander les médicaments en pharmacie, le réceptionner, le ranger, contrôler les dates de péremption.
• Gérer le matériel et en assurer l’entretien (désinfection…).
• Vérifier le chariot de soins.