Un.e chargé.e des titres sécurisés et de l'accueil des usagers (service vie citoyenne)
Offre n° O021261001000136
Publiée le 01/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 Place P. Meunier - BP 130, Chenôve (Côte d'Or (21))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Autonomie au quotidien dans l’organisation du travail. Néanmoins, limité.e à l’exécution des missions définies et organisées en fonction des consignes données par la supérieure hiérarchique.
Missions / conditions d'exercice
Mission 1 : accueillir
Activités :
Délivrer des titres d’identité, des actes d’état civil, attestations d’accueil, livrets de famille…
Remettre des dossiers (titres sécurisés, mariage, PACS…).
Renseigner et orienter les usagers dans leur démarche administrative.
Légaliser des signatures sur documents (manuscrit, acte notarié...).
Prendre et suivre les rendez-vous.
Missions 2 : traiter
Activités :
Instruire les demandes de titres sécurisés.
Réactualiser les formulaires destinés aux usagers.
Gérer les demandes d’actes d’état civil (courrier, mail, services dématérialisés…).
Établir ou mettre à jour un livret de famille.
Enregistrer les jeunes au recensement citoyen.
Activer l’identité numérique.
Activités :
Délivrer des titres d’identité, des actes d’état civil, attestations d’accueil, livrets de famille…
Remettre des dossiers (titres sécurisés, mariage, PACS…).
Renseigner et orienter les usagers dans leur démarche administrative.
Légaliser des signatures sur documents (manuscrit, acte notarié...).
Prendre et suivre les rendez-vous.
Missions 2 : traiter
Activités :
Instruire les demandes de titres sécurisés.
Réactualiser les formulaires destinés aux usagers.
Gérer les demandes d’actes d’état civil (courrier, mail, services dématérialisés…).
Établir ou mettre à jour un livret de famille.
Enregistrer les jeunes au recensement citoyen.
Activer l’identité numérique.
Profils recherchés
Savoirs :
Maîtrise l’outil informatique.
Respecter les instructions de la Préfecture relatives aux titres sécurisés.
Savoir-faire :
S’organiser et gérer les priorités.
Traiter une demande.
Contrôler un dossier.
Informer sa responsable hiérarchique de tout incident survenu ou difficulté rencontrée.
Ressources comportementales :
Avoir des qualités relationnelles.
Gérer son stress face aux situations difficiles.
Avoir le sens des responsabilités.
Être autonome.
Avoir de la rigueur.
Devoir de neutralité et de confidentialité.
Maîtrise l’outil informatique.
Respecter les instructions de la Préfecture relatives aux titres sécurisés.
Savoir-faire :
S’organiser et gérer les priorités.
Traiter une demande.
Contrôler un dossier.
Informer sa responsable hiérarchique de tout incident survenu ou difficulté rencontrée.
Ressources comportementales :
Avoir des qualités relationnelles.
Gérer son stress face aux situations difficiles.
Avoir le sens des responsabilités.
Être autonome.
Avoir de la rigueur.
Devoir de neutralité et de confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.