Pilote l’ensemble des activités liées à un ensemble d'applications en production tout
au long de leur cycle de vie :
- assure la disponibilité et le fonctionnement optimum d’un ensemble d’applications
en production,
- organise, coordonne recette l’installation des applications, leur déploiement et leurs
mises à jour en relation étroite avec les chefs de projets utilisateurs, les prestataires
et les équipes « Systèmes et Réseaux » (SI) et « assistance » (PSI),
- organise, coordonne et effectue la recette des tests applicatifs liés à tous évènements
du cycle de vie des applications,
- acquiert la compétence technique et fonctionnelle sur les solutions mises en oeuvre,
- organise les formations sur les solutions mis en oeuvre,
- assure les paramétrages techniques et assiste l’utilisateur dans les paramétrages
fonctionnels,
- organise les moyens, définit les procédures et rédige les documentations propres à
assurer la surveillance du bon fonctionnement des applications, des tâches
d’exploitation, de l’assistance aux utilisateurs et de l’intervention des prestataires,
- contrôle la connaissance et le respect des procédures liées aux applications par les
différents intervenants,
- est le niveau 2 du PSI sur les interventions concernant les applications et contribue à
la mise à jour de la base de connaissance du PSI,
- analyse, rédige les spécifications fonctionnelles et techniques, fait développer et
assure la maintenance et rédige la documentation des développements spécifiques,
- assure la définition, l’automatisation et le contrôle des interfaces et des échanges
avec l’extérieur,
- rédige les spécifications techniques des marchés liés à la vie des applications,
- analyse les offres liées à ces marchés et participe aux commissions d’appel d’offres,
- suit l’exécution des prestations des intervenants extérieurs, en effectue la recette et
en suit la facturation,
- contrôle la complétude et la conformité des contrats de maintenance,
- assure la conformité des applications au regard du RGPD,
- organise et contrôle la sécurité des applications,
- identifie, recense, qualifie et relaye les demandes d’améliorations et
dysfonctionnements auprès des éditeurs,
- évalue périodiquement les applications auprès des utilisateurs,
- participe aux clubs utilisateurs des progiciels,
- développe des contacts et des connaissances sur les applications métiers auprès des
autres collectivités,
- effectue une veille sur les outils du marché et la réglementation dans les domaines
métiers liés aux applications.

Accompagne les utilisateurs vers la transformation numérique :
- accompagne le développement des usages numérique et explore, en lien étroit avec
les utilisateurs, les possibilités nouvelles offertes par les process de
dématérialisation.
- dialogue avec les utilisateurs pour comprendre leurs contraintes, leurs
problématiques et les conseille afin d'adapter l'utilisation des applications à
l'évolution des process.
- participe à l'optimisation de l'utilisation d’un ensemble d’applications en production,
- organise et anime des rencontres avec les utilisateurs,
- assure la communication nécessaire auprès des utilisateurs.

Participe aux études et projets d’informatisation :
- participe à la définition des études d’opportunité et de cadrage des projets
informatiques,
- participe à la définition des cahiers des charges,
- participe à l’analyse et au choix des solutions,
- participe à la planification et à la mise en oeuvre des solutions,
- participe à l’organisation et à réalisation de la conduite du changement.
Participe à l’urbanisation et à la modernisation du système d’information :
- participe à la cartographie du système d’information,
- participe à la qualification et à la documentation des processus et des échanges interapplicatifs,
- participe à l’intégration et au déploiement des nouvelles technologies et architectures
dans les applications métiers,
- participe au développement de référentiels communs aux applications,
- contribue à l’ouverture du système d’information,
- contribue à l’évolution des pratiques et des organisations.

Participe à la constitution du système d'information d’aide à la décision de la
collectivité :
- participe à la mise en oeuvre du système d'information d'aide à la décision de la
collectivité en collaboration avec la Directrice de Projets MEOP en charge du
pilotage, sur le domaine relatif à l'ensemble applicatif dont il ou elle assure
l'exploitation,
- participe à la cartographie des données en collaboration avec la Directrice de projet
MEOP,
- participe à l'analyse des indicateurs et rapports utiles au pilotage de l'activité métier,
- assure le développement et l'évolution des rapports et indicateurs.

CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
- Devoir de confidentialité
- Contraintes de présence et d’intervention sur site et à distance parfois en dehors des
heures de bureau