Chargé(e) d'accueil à la maison de santé pluridisciplinaire
Offre n° O018240704000583
Publiée le 04/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
SAINT-AMAND-MONTROND
Poste à pourvoir le
15/09/2024
Date limite de candidature
01/09/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
4 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Selon grade et échelon / Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
Descriptif de l'emploi
Le/la chargé(e) d’accueil a pour mission d’accueillir, orienter et renseigner le public. Son rôle est de représenter l’image de la collectivité et de la Maison de santé auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Les missions sont :
- Accueillir et renseigner les usagers
- Orienter les patients de la maison de santé vers les salles d’attente des praticiens
- Recueillir les demandes de rendez-vous
- Recenser les besoins des patients en vue de quantifier les demandes
- Réceptionner les livraisons et accueillir les prestataires
- Constituer le classeur de « maintenance » du site recensant les différents documents et fiches pratiques de la maison de santé
- Venir en appui des professionnels de santé (gestion médico-administrative, agenda, rendez-vous, agenda dédié à la téléconsultation assistée…)
- Accueillir et renseigner les usagers
- Orienter les patients de la maison de santé vers les salles d’attente des praticiens
- Recueillir les demandes de rendez-vous
- Recenser les besoins des patients en vue de quantifier les demandes
- Réceptionner les livraisons et accueillir les prestataires
- Constituer le classeur de « maintenance » du site recensant les différents documents et fiches pratiques de la maison de santé
- Venir en appui des professionnels de santé (gestion médico-administrative, agenda, rendez-vous, agenda dédié à la téléconsultation assistée…)
Profils recherchés
COMPÉTENCES REQUISES :
- Très bon sens relationnel
- Sens de l’écoute
- Aisance téléphonique
- Autonomie
- Amabilité, courtoisie
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
- Techniques d’accueil, règles de communication
- S’exprimer clairement et reformuler les demandes
- S’adapter aux publics de différentes cultures
- Maîtrise des outils informatiques
PROFIL :
- Disponibilité et réactivité
- Prise d’initiatives et autonomie
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Discrétion
- Très bon sens relationnel
- Sens de l’écoute
- Aisance téléphonique
- Autonomie
- Amabilité, courtoisie
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
- Techniques d’accueil, règles de communication
- S’exprimer clairement et reformuler les demandes
- S’adapter aux publics de différentes cultures
- Maîtrise des outils informatiques
PROFIL :
- Disponibilité et réactivité
- Prise d’initiatives et autonomie
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Discrétion
Contact
Contact
0242740002
Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivation et CV
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.