Sous l’autorité de la directrice du CCAS et des Solidarités, vous assurez un accompagnement global des publics en difficulté. Vous avez en charge les missions suivantes :
- Accueillir, écouter, informer les usagers ; établir un diagnostic psychosocial ;
- Assurer un accompagnement global des personnes (accès aux droits, logement, budget…) ;
- Mobiliser les différents dispositifs d’aide (fonds d’action sociale du CCAS, fonds des organismes extérieurs) ;
- Aider à la gestion quotidienne et budgétaire des usagers (aide éducative budgétaire, dossiers de surendettement) ;
- Gérer les situations d’urgence en lien avec les services adaptés (rupture d’hébergement, perte de droits, situation de crise…) ;
- Orienter, si nécessaire vers les interlocuteurs compétents, après évaluation de la situation ;
- Accompagner les usagers en difficulté de logement (prévention des expulsions, SIAO, SYPLO, DALO) ;
- Assurer un travail de médiation entre les usagers et les organismes ;
- Constituer les demandes de RSA et accompagner les bénéficiaires dans le cadre de leur projet d’insertion ;
- Mener les entretiens préalables dans le cadre de la domiciliation ;
- Instruire les dossiers d’aide sociale légale ;
- Encadrer des stagiaires accueillis en matière de travail social ;
- S’impliquer dans différentes instances et participer à des actions partenariales.
De façon ponctuelle et dans un objectif de continuité de service, vous suppléez vos collègues en cas d’absence.