Agent d'accueil et administratif - CDD 1 an

Offre n° O014240705001272
Publiée le 05/07/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
Communauté Urbaine Caen La Mer
16 rue Rosa Parks - CS 52700
14027 CAEN
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CAEN
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
05/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet, 22h40 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du chef de service de la fourrière, vous êtes en charge de l’information et de l’accueil physique et téléphonique des Publics.

Vous réalisez également diverses tâches administratives : mise en forme des courriers, tenir le listing des animaux perdus ou trouvés et vous répertoriez les entrées et sorties par catégorie d’animaux et par communes.
Missions / conditions d'exercice
L’accueil physique et téléphonique

-Répondre aux appels et demandes des usagers

-Informer le public

-Diffuser des informations ou des documents par voie orale ou d’affichage ou dans la presse locale

-Encaisser les sommes suivant le moyen de paiement choisi. Et contrôler la régularité des encaissements.



Tâches administratives

-Tenir le listing des animaux perdus ou trouvés

-Suivre les registres « entrées et sorties »

-Réaliser les courriers aux usagers, communes et aux partenaires via l’application 6Tzen

-Veiller à l’assistance vétérinaire : prendre rendez-vous et prévoir les interventions à effectuer

-contribuer et suivre les statistiques (bilan d’activité)

-Rédiger des mémoires

- saisir les engagement et bon de commande via l’application Astre GF

- Saisir et suivre les projets de délibération via l’application Air delib
Profils recherchés
Connaissances/Savoirs
Connaître le fonctionnement d'une fourrière animale

Connaitre la réglementation et les procédures liées au domaine animalier

Bonne orthographe et grammaire



2) Savoir-faire

Maitriser l’utilisation du téléphone

Maitriser des techniques de communication orale (expression, reformulation, gestion du stress…)

Gérer et remettre à jour les listes

Maîtriser les outils bureautiques (Word et Excel) ainsi que Internet et la messagerie électronique



3) Savoir-être

Etre rigoureux, organisé, patient

Bonne présentation et bonne expression orale

Savoir s'adapter aux différents profils de public, et gérer les situations tendues

Etre réactif

Être attaché à la cause animale

Contact

Contact
0231394000
Informations complémentaires
Contraintes horaires, notamment un samedi sur trois

Contrat à durée déterminé d'un an

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.