2) Activités principales 3) Technicité du poste et compétences exigées
- Savoirs, connaissances théoriques
- Savoir faire, savoir-être
Encadrement organisation d’équipe :
1. Organisation des différents postes de travail de l'équipe :
- Gestion des agents d’accueil, conseillères d’attribution en charge du parc social, chargée de mission et assistante administrative
- Assurer la gestion informatique et le développement de nouveaux outils liés à la réglementation.

2. Assurer la veille législative et juridique et garantir la prise en compte des nouvelles procédures dans le fonctionnement du service.

3. Garantir la qualité de l'accueil du public et le traitement des demandes de logement
Prise en compte des situations d'urgence et conflictuelles.

4. Assurer le lien entre les élus et les bailleurs :
- Rédaction et contrôle des réponses aux courriers signalés aux administrés.

- Préparer les commissions d'attribution des logements en lien avec les conseillères d’attribution.
- Représentation du Maire dans les commissions.

5. Lien avec les différents publics :
- Assurer physiquement les permanences hebdomadaires des administrés et téléphoniques pour les hors communes.

6. Organiser les réunions de service et les formations interne.

7. Veiller à l’acculturation des agents à la méthodologie d’actions du service et à sa réorganisation.

Gestion des politiques de l’habitat :
1. Assurer une veille constante sur les politiques de peuplement.

2. Mettre en œuvre la réforme des attributions de logement en lien avec la Métropole (gestion en flux et cotations) au sein de la collectivité.

4. Être acteur de la politique municipale en direction du logement et de l’habitat en participant à l’élaboration des politiques locales.

5. Création et participation à un nouveau dispositif sur la prise en compte des situations complexes (Commission territoriale des publics défavorisés, logement d’urgence et accès au logement des personnes en perte d’autonomie).

6. Participer au développement de nouveaux projets (logement d’urgence, logement adapté, logement intergénérationnel, pension de famille).

7. Mise en œuvre de procédures spécifiques en direction des DALO sur la ville.

8. Poursuite de l’action LHI bailleurs sociaux et suivi du marché SOLIHA.

9. Superviser gestion des CCAPEX en lien avec la chargée de mission dans le cadre de la prévention des expulsions.


Relations partenariales :
1. Travailler en lien avec les bailleurs sociaux, les services de l’État, les associations …

2. Garantir et œuvrer pour de bonnes relations partenariales.

3. Participer à toutes les instances partenariales de développement des politiques du logement.
4. Être l’interlocuteur des administrations, pouvoirs publics pour les réponses aux interventions, statistiques demandées (réunions PDALHPD, Métropole, etc.).


Suivis budgétaire et administratif :
1. Élaborer et suivre le budget du service
2. Rédiger les rapports, notes et délibérations
3. Rédaction des documents de synthèse, bilan et analyses.
Le savoir :
Maîtrise du fichier des demandes de logement et des différentes étapes de l'instruction
Maîtrise de la posture d'autorité
Management d'équipe
Conduite de projets
Connaissance de l'environnement réglementaire et juridique
Maîtriser les principes de politique du logement
Capacité rédactionnelle

Le savoir-faire :
Qualités relationnelles avec les partenaires et institutions
Intervention sur la problématique du logement

Le savoir-être :
Sens de l'écoute
Rigueur d'organisation et autonomie
Respect, obligation, discrétion et confidentialité
Activités spécifiques ou de polyvalence
Maîtrise des enjeux stratégiques et politiques du logement à l'échelle de la commune et de la Métropole.
Déclinaison à l’échelle communale des objectifs métropolitains : mise en place d’un service d’accueil d’information des demandeurs.
Participation à l’élaboration de la CIL, du PPGDID et de la CIA.