Agent d'accueil
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Offre n° O013241011001067
Publiée le 11/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Avenue de la République, Miramas (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
13/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction développement culturel et plus spécifiquement du réseau de lecture publique, vous accueillerez, orienterez le public et effectuerez les opération de transaction des documents.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
* Accueillir, informer et orienter les usagers
- en veillant à leur confort, à l’application des règles de sécurité, du règlement intérieur
- en orientant l’usager vers les différents espaces et personnes compétentes
- en assurant l’approvisionnement des produits de consommation, des documents
nécessaires à l’ensemble des tâches relevant de l’accueil
* Inscrire les usagers, mettre à jour les données personnelles des adhérents
- faire visiter les espaces et les services au primo-adhérent
- Participer à la réflexion sur la démarche qualité de primo-accueil (travail interne et veille professionnelle)
* Gérer les opérations de transaction en accompagnant les usagers, en préparant l’expédition des documents retournés ou réservés vers les différents sur sites du réseau (navette).
* Assurer l’accueil et la formation des vacataires et des stagiaires
* Participer au rayonnement d'évènements culturels métropolitains (Lecture par nature…)
Modalités du poste :
La semaine de travail est organisée sur 4 jours (lundi : jour non travaillé).
Permanence jusqu’à 18h30.
Travail la moitié des samedis selon des horaires correspondants à l’ouverture de l’établissement de 9h à 18h30. Jour de récupération les semaines avec samedi : jeudi.
Travail en soirée occasionnel en dehors des heures habituelles pour l'action culturelle.
Déplacements à prévoir sur l’ensemble du réseau (samedis de réserve, réunions, action culturelle...)
* Accueillir, informer et orienter les usagers
- en veillant à leur confort, à l’application des règles de sécurité, du règlement intérieur
- en orientant l’usager vers les différents espaces et personnes compétentes
- en assurant l’approvisionnement des produits de consommation, des documents
nécessaires à l’ensemble des tâches relevant de l’accueil
* Inscrire les usagers, mettre à jour les données personnelles des adhérents
- faire visiter les espaces et les services au primo-adhérent
- Participer à la réflexion sur la démarche qualité de primo-accueil (travail interne et veille professionnelle)
* Gérer les opérations de transaction en accompagnant les usagers, en préparant l’expédition des documents retournés ou réservés vers les différents sur sites du réseau (navette).
* Assurer l’accueil et la formation des vacataires et des stagiaires
* Participer au rayonnement d'évènements culturels métropolitains (Lecture par nature…)
Modalités du poste :
La semaine de travail est organisée sur 4 jours (lundi : jour non travaillé).
Permanence jusqu’à 18h30.
Travail la moitié des samedis selon des horaires correspondants à l’ouverture de l’établissement de 9h à 18h30. Jour de récupération les semaines avec samedi : jeudi.
Travail en soirée occasionnel en dehors des heures habituelles pour l'action culturelle.
Déplacements à prévoir sur l’ensemble du réseau (samedis de réserve, réunions, action culturelle...)
Profils recherchés
Vous avez une bonne connaissance des principes d’accueil et de démarche qualité.
Vous savez accueillir et animer des groupes.
Vous maîtrisez la recherche et le traitement de l'information.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique, informatiques (portail documentaire de la médiathèque, logiciels professionnels (Koha, Webkiosk,Bibliothéca…)).
Vous connaissez la collection de la bibliothèque (organisation, conditions de prêts et de consultation).
Vous avez le sens du service public.
Vous êtes organisé, savez vous adapter.
Vous savez rendre compte.
Tout en étant autonome, vous avez l'esprit d'équipe.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle.
Vous êtes discret, ponctuel et assidu.
Vous savez accueillir et animer des groupes.
Vous maîtrisez la recherche et le traitement de l'information.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique, informatiques (portail documentaire de la médiathèque, logiciels professionnels (Koha, Webkiosk,Bibliothéca…)).
Vous connaissez la collection de la bibliothèque (organisation, conditions de prêts et de consultation).
Vous avez le sens du service public.
Vous êtes organisé, savez vous adapter.
Vous savez rendre compte.
Tout en étant autonome, vous avez l'esprit d'équipe.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle.
Vous êtes discret, ponctuel et assidu.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
uniquement en cliquant sur le lien suivant
https://recrutement.ampmetropole.fr/front-jobs-detail.html?id_job=5082&id_origin=0
https://recrutement.ampmetropole.fr/front-jobs-detail.html?id_job=5082&id_origin=0
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.