AGENT ACCUEIL POLYCOMPETENT
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Offre n° O013240820001028
Publiée le 20/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rond Point des Messageries Maritimes, La Ciotat (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
30/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Définition
Accueil et orientation du public
Accueil et orientation du public
Missions / conditions d'exercice
- Accueil du Public
- Accueil téléphonique
- Médiation numérique (aide ponctuelle des usagers du service sur bornes d’accueil)
- Elaboration de documents informatifs pour les usagers
- Après formation, délivrance d’actes administratifs divers en rotation sur poste de travail
- Elaboration, réception classement et affichage des actes administratifs concernant l’activité du service.
- Suivi du courrier départ
Activités secondaires
- Secrétariat divers si besoin
- Appui ponctuel service CNI-PASSEPORTS et ETAT CIVIL
- Toute activité nécessitée par l’intérêt du service
- Accueil téléphonique
- Médiation numérique (aide ponctuelle des usagers du service sur bornes d’accueil)
- Elaboration de documents informatifs pour les usagers
- Après formation, délivrance d’actes administratifs divers en rotation sur poste de travail
- Elaboration, réception classement et affichage des actes administratifs concernant l’activité du service.
- Suivi du courrier départ
Activités secondaires
- Secrétariat divers si besoin
- Appui ponctuel service CNI-PASSEPORTS et ETAT CIVIL
- Toute activité nécessitée par l’intérêt du service
Profils recherchés
- Maitriser les techniques d’accueil et les règles de communication
- Connaitre l’organisation et l’activité de la collectivité
- Maitriser les techniques de médiation et de négociation
- Très bon relationnel et très bonne présentation
- Aptitude au travail d’équipe
- Maitrise de soi
- Discrétion
- Capacité à prendre des initiatives
- Ponctualité
FORMATION(S) REQUISE(S)
- Accueil physique et téléphonique du public – les bases
CONDITIONS DE TRAVAIL, RISQUES PROFESSIONNELS, CONTRAINTES DU POSTE
- Charge mentale
- Travail le samedi matin en fonction du planning
CONDITIONS DE TRAVAIL
Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants.
AVANTAGES COLLECTIVITE
RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle, COS
Prise en charge sur mutuelle labellisée au terme de 6 mois de présence dans la collectivité.
- Connaitre l’organisation et l’activité de la collectivité
- Maitriser les techniques de médiation et de négociation
- Très bon relationnel et très bonne présentation
- Aptitude au travail d’équipe
- Maitrise de soi
- Discrétion
- Capacité à prendre des initiatives
- Ponctualité
FORMATION(S) REQUISE(S)
- Accueil physique et téléphonique du public – les bases
CONDITIONS DE TRAVAIL, RISQUES PROFESSIONNELS, CONTRAINTES DU POSTE
- Charge mentale
- Travail le samedi matin en fonction du planning
CONDITIONS DE TRAVAIL
Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants.
AVANTAGES COLLECTIVITE
RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle, COS
Prise en charge sur mutuelle labellisée au terme de 6 mois de présence dans la collectivité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0442825169
Informations complémentaires
Liste des pièces requises pour adresser une candidature.
Pour les agents-es titulaires de la fonction publique :
CV, LM, les copies de diplômes, les derniers arrêtés (nomination, avancement), les deux derniers entretiens professionnels.
Pour les agents-es contractuels-les :
CV, LM, les copies de diplômes, le dernier contrat de travail, les deux derniers entretiens professionnels
NB : ces pièces sont obligatoires pour que la candidature soit étudiée par l’autorité territoriale
A l'adresse suivante :
LA COMMUNE DE LA CIOTAT
Rondpoint des Messageries Maritimes
BP 161
13 708 LA CIOTAT CEDEX
Par mail : pole.gpec@mairie-laciotat.fr
Pour les agents-es titulaires de la fonction publique :
CV, LM, les copies de diplômes, les derniers arrêtés (nomination, avancement), les deux derniers entretiens professionnels.
Pour les agents-es contractuels-les :
CV, LM, les copies de diplômes, le dernier contrat de travail, les deux derniers entretiens professionnels
NB : ces pièces sont obligatoires pour que la candidature soit étudiée par l’autorité territoriale
A l'adresse suivante :
LA COMMUNE DE LA CIOTAT
Rondpoint des Messageries Maritimes
BP 161
13 708 LA CIOTAT CEDEX
Par mail : pole.gpec@mairie-laciotat.fr
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE LA CIOTAT
>Rond Point des Messageries Maritimes
13708 LA CIOTAT
>Rond Point des Messageries Maritimes
13708 LA CIOTAT
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.