Agent de maintenance informatique
Offre n° O007250206001282
Publiée le 06/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, Le Teil (Ardèche)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
07/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
L’agent de maintenance informatique assure la gestion, le support et la maintenance des environnements informatiques de la commune, notamment l'administration d'Office 365, l'assistance aux utilisateurs, la gestion du parc matériel, ainsi que la gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie
Missions / conditions d'exercice
Administration Office 365 :
Gérer et administrer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
Configurer et optimiser les paramètres d'Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
Assurer la sécurité des données et le respect des politiques de conformité.
Surveiller et gérer les licences et les permissions.
Contrôler les sauvegardes et gérer les restaurations.
Support et assistance aux utilisateurs :
Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs pour les incidents matériels et logiciels.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (connexion, périphériques, applications).
Former les utilisateurs à l’utilisation des logiciels et des outils informatiques (notamment Office 365).
Documenter les interventions dans un outil et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
Gestion du parc informatique :
Gérer le parc matériel (PC, imprimantes, équipements réseau) : installation, maintenance et remplacement.
Effectuer l’inventaire des équipements et maintenir une base de données du parc à jour.
Participer aux achats de matériel en collaboration avec le service des achats.
Assurer la conformité des équipements et le respect des procédures de sécurité.
Gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie :
Assurer le suivi en lien avec l’opérateur ORANGE du maintien du réseau local (LAN), le réseau étendu (WAN) et les connexions VPN.
Configurer et dépanner les équipements réseau (points d'accès Wi-Fi).
Gérer et maintenir le système de téléphonie et assurer le support de base aux utilisateurs.
Surveiller la performance du réseau pour garantir un service stable.
Gérer et administrer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
Configurer et optimiser les paramètres d'Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
Assurer la sécurité des données et le respect des politiques de conformité.
Surveiller et gérer les licences et les permissions.
Contrôler les sauvegardes et gérer les restaurations.
Support et assistance aux utilisateurs :
Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs pour les incidents matériels et logiciels.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (connexion, périphériques, applications).
Former les utilisateurs à l’utilisation des logiciels et des outils informatiques (notamment Office 365).
Documenter les interventions dans un outil et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
Gestion du parc informatique :
Gérer le parc matériel (PC, imprimantes, équipements réseau) : installation, maintenance et remplacement.
Effectuer l’inventaire des équipements et maintenir une base de données du parc à jour.
Participer aux achats de matériel en collaboration avec le service des achats.
Assurer la conformité des équipements et le respect des procédures de sécurité.
Gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie :
Assurer le suivi en lien avec l’opérateur ORANGE du maintien du réseau local (LAN), le réseau étendu (WAN) et les connexions VPN.
Configurer et dépanner les équipements réseau (points d'accès Wi-Fi).
Gérer et maintenir le système de téléphonie et assurer le support de base aux utilisateurs.
Surveiller la performance du réseau pour garantir un service stable.
Profils recherchés
Savoir être :
Sens du service et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
Capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement.
Bonne gestion des priorités et autonomie.
Sens du travail en équipe et de l’organisation
Respect de la hiérarchie
Aptitude à rendre compte
Compétences requises :
Excellente maîtrise d'Office 365 (administration, sécurité, gestion des données).
Connaissances avancées en administration réseau (LAN, WAN, VPN) et téléphonie VoIP.
Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et/ou MacOS.
Compétences de base en gestion de réseau (DNS, DHCP, VLAN, etc.).
Maîtrise des outils de ticketing et des outils de gestion de parc.
Sens du service et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
Capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement.
Bonne gestion des priorités et autonomie.
Sens du travail en équipe et de l’organisation
Respect de la hiérarchie
Aptitude à rendre compte
Compétences requises :
Excellente maîtrise d'Office 365 (administration, sécurité, gestion des données).
Connaissances avancées en administration réseau (LAN, WAN, VPN) et téléphonie VoIP.
Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et/ou MacOS.
Compétences de base en gestion de réseau (DNS, DHCP, VLAN, etc.).
Maîtrise des outils de ticketing et des outils de gestion de parc.
Contact et modalités de candidature
Contact
0475496320
Informations complémentaires
Merci d’adresser, au plus tard, le 7 mars 2025, votre candidature (lettre de motivation et CV) à : Monsieur le Maire, Direction des Ressources Humaines – 2 Place Jean Macé - BP 80051 - 07402 LE TEIL cedex ou par mail à : personnel@mairie-le-teil.fr.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DU TEIL
>Hôtel de Ville
07400 LE TEIL
>Hôtel de Ville
07400 LE TEIL
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.