Médiateur (h/f)
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Offre n° O006240711001117
Publiée le 11/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville Mairie de Nice 5 RUE HOTEL DE VILLE (Alpes-Maritimes)
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
12/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
En qualité de médiateur au sein du service médiation vous serez chargé :
- D'assurer un travail de veille et de lien social dans les espaces publics par votre présence sur le terrain ;
- D'instaurer un lien de proximité avec la jeunesse, prévenir les situations conflictuelles de tout ordre ;
- D'informer et faciliter le dialogue entre les services publics, le tissu associatif et les jeunes ;
- De prendre en charge des dossiers liés aux conflits de voisinage transmis par la Direction de la Prévention, et de l'Aide aux Victimes ;
- D'assurer une présence dans les structures sportives.
- D'assurer un travail de veille et de lien social dans les espaces publics par votre présence sur le terrain ;
- D'instaurer un lien de proximité avec la jeunesse, prévenir les situations conflictuelles de tout ordre ;
- D'informer et faciliter le dialogue entre les services publics, le tissu associatif et les jeunes ;
- De prendre en charge des dossiers liés aux conflits de voisinage transmis par la Direction de la Prévention, et de l'Aide aux Victimes ;
- D'assurer une présence dans les structures sportives.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
* Vous assurerez une présence et une veille préventive dans les espaces publics :
- Vous vous approprierez les territoires d'intervention et observerez les usages sociaux des espaces publics selon leur nature et leur destination ;
- Vous repérerez les situations, les populations et les espaces à risque (mauvais usages des espaces publics et des équipements publics de proximité, non-respect du règlement intérieur du lieu public) ;
- Vous signalerez à votre hiérarchie les dégradations de biens publics ou leur mauvais état, le non-respect des créneaux d'accès de publics spécifiques comme les scolaires, les clubs, etc ;
- Vous travaillerez en lien avec l'ensemble des acteurs locaux et entretiendrez des contacts avec les structures associatives et institutionnelles du secteur ;
- Vous mettrez en oeuvre, après validation de votre hiérarchie, des interventions individuelles ou collectives, en lien avec le personnel de la Direction de la Prévention et de l'Accueil des Victimes, la Direction des Sports ou d'autres partenaires de la prévention de la délinquance (CLSPD) ;
- Vous analyserez les informations afin d'élaborer des diagnostics de dysfonctionnement ;
- Vous rédigerez des comptes-rendus réguliers ;
- Vous recenserez et transmettrez immédiatement à votre hiérarchie les informations concernant les comportements à risques..
* Vous assurerez la résolution de situations conflictuelles :
- Vous argumenterez et adresserez un message clair et convaincant au destinataire de l'action ;
- Vous contiendrez l'agressivité par la gestuelle, le comportement et la parole ;
- Vous assurerez la sécurité des personnes, la vôtre et celle de l'équipe dans l'attente des services compétents.
* Vous traiterez des dossiers liés aux troubles du voisinage :
- Vous renseignerez et/ou orienterez les demandes relatives à la résolution des conflits de voisinage : déplacement à domicile, accueil physique, téléphonique et dématérialisé ;
- Vous réaliserez des entretiens individuels ou collectifs avec l'ensemble des parties concernées ;
- Vous suivrez et coordonnerez des dossiers liés aux troubles du voisinage sous couvert de votre hiérarchie ;
- Vous tiendrez à jour un tableau de bord ;
- Vous rédigerez des comptes rendus à votre hiérarchie ;
- Vous rédigerez des courriers de réponse aux doléances de l'administré.
* Vous assurerez l'animation de l'interface entre la population et les institutions :
- Vous orienterez les personnes vers les services compétents (publics ou non) ;
- Vous accompagnerez les personnes le cas échéant dans les démarches administratives ou de réinsertion socio-professionnelle ;
- Vous identifierez les personnes ressources au sein des administrations ;
- Vous mettrez en place un réseau de partenariat institutionnel et associatif que vous tiendrez à jour régulièrement.
* Vous participerez à la consolidation du lien social :
- Vous expliquerez les règles de citoyenneté et de vie en société ;
- Vous présenterez les missions et les services proposés ;
- Vous participerez à l'animation du quartier et faciliterez les échanges entre les personnes de manière plus appuyée entre les générations ;
- Vous assurerez le pilotage de groupes dans le cadre de sortie éducative et citoyenne ;
- Vous participerez à la gestion des infrastructures sportives et animations des publics jeunes.
* Vous assurerez une présence et une veille préventive dans les espaces publics :
- Vous vous approprierez les territoires d'intervention et observerez les usages sociaux des espaces publics selon leur nature et leur destination ;
- Vous repérerez les situations, les populations et les espaces à risque (mauvais usages des espaces publics et des équipements publics de proximité, non-respect du règlement intérieur du lieu public) ;
- Vous signalerez à votre hiérarchie les dégradations de biens publics ou leur mauvais état, le non-respect des créneaux d'accès de publics spécifiques comme les scolaires, les clubs, etc ;
- Vous travaillerez en lien avec l'ensemble des acteurs locaux et entretiendrez des contacts avec les structures associatives et institutionnelles du secteur ;
- Vous mettrez en oeuvre, après validation de votre hiérarchie, des interventions individuelles ou collectives, en lien avec le personnel de la Direction de la Prévention et de l'Accueil des Victimes, la Direction des Sports ou d'autres partenaires de la prévention de la délinquance (CLSPD) ;
- Vous analyserez les informations afin d'élaborer des diagnostics de dysfonctionnement ;
- Vous rédigerez des comptes-rendus réguliers ;
- Vous recenserez et transmettrez immédiatement à votre hiérarchie les informations concernant les comportements à risques..
* Vous assurerez la résolution de situations conflictuelles :
- Vous argumenterez et adresserez un message clair et convaincant au destinataire de l'action ;
- Vous contiendrez l'agressivité par la gestuelle, le comportement et la parole ;
- Vous assurerez la sécurité des personnes, la vôtre et celle de l'équipe dans l'attente des services compétents.
* Vous traiterez des dossiers liés aux troubles du voisinage :
- Vous renseignerez et/ou orienterez les demandes relatives à la résolution des conflits de voisinage : déplacement à domicile, accueil physique, téléphonique et dématérialisé ;
- Vous réaliserez des entretiens individuels ou collectifs avec l'ensemble des parties concernées ;
- Vous suivrez et coordonnerez des dossiers liés aux troubles du voisinage sous couvert de votre hiérarchie ;
- Vous tiendrez à jour un tableau de bord ;
- Vous rédigerez des comptes rendus à votre hiérarchie ;
- Vous rédigerez des courriers de réponse aux doléances de l'administré.
* Vous assurerez l'animation de l'interface entre la population et les institutions :
- Vous orienterez les personnes vers les services compétents (publics ou non) ;
- Vous accompagnerez les personnes le cas échéant dans les démarches administratives ou de réinsertion socio-professionnelle ;
- Vous identifierez les personnes ressources au sein des administrations ;
- Vous mettrez en place un réseau de partenariat institutionnel et associatif que vous tiendrez à jour régulièrement.
* Vous participerez à la consolidation du lien social :
- Vous expliquerez les règles de citoyenneté et de vie en société ;
- Vous présenterez les missions et les services proposés ;
- Vous participerez à l'animation du quartier et faciliterez les échanges entre les personnes de manière plus appuyée entre les générations ;
- Vous assurerez le pilotage de groupes dans le cadre de sortie éducative et citoyenne ;
- Vous participerez à la gestion des infrastructures sportives et animations des publics jeunes.
Profils recherchés
Ce poste s'adresse à un agent de catégorie C de la filière Administrative ou Sociale ou Animation ou Technique.
Formation : Vous possédez le BAFA et idéalement un DEJEPS.
Permis B apprécié.
Compétences :
- Vous savez analyser un contexte, une problématique liée à la complexité des situations ;
- Vous avez une bonne connaissance des caractéristiques du territoire ;
- Vous avez de bonne connaissance des missions et organisation des institutions du territoire (sécurité, services publics, services sociaux, etc) ;
- Vous possédez une bonne capacité de discernement qui vous permet dans le cadre d'une situation observée, de repérer les signes révélateurs de dysfonctionnements relationnels, les besoins d'action, ou encore les attentes des personnes impliquées :
- Vous possédez des connaissances en matière de droits fondamentaux de la personne et des libertés publiques ;
- Vous avez une bonne connaissance du tissu associatif et des services sociaux ;
- Vous maîtrisez les techniques de gestion et de résolution des conflits ;
- Vous maîtrisez les techniques de prise de parole, de négociation et de dialogue.
Qualités recherchées :
- Vous avez le sens des relations humaines et savez être à l'écoute ;
- Vous possédez le sens de la pédagogie ;
- Vous êtes force de proposition.
Formation : Vous possédez le BAFA et idéalement un DEJEPS.
Permis B apprécié.
Compétences :
- Vous savez analyser un contexte, une problématique liée à la complexité des situations ;
- Vous avez une bonne connaissance des caractéristiques du territoire ;
- Vous avez de bonne connaissance des missions et organisation des institutions du territoire (sécurité, services publics, services sociaux, etc) ;
- Vous possédez une bonne capacité de discernement qui vous permet dans le cadre d'une situation observée, de repérer les signes révélateurs de dysfonctionnements relationnels, les besoins d'action, ou encore les attentes des personnes impliquées :
- Vous possédez des connaissances en matière de droits fondamentaux de la personne et des libertés publiques ;
- Vous avez une bonne connaissance du tissu associatif et des services sociaux ;
- Vous maîtrisez les techniques de gestion et de résolution des conflits ;
- Vous maîtrisez les techniques de prise de parole, de négociation et de dialogue.
Qualités recherchées :
- Vous avez le sens des relations humaines et savez être à l'écoute ;
- Vous possédez le sens de la pédagogie ;
- Vous êtes force de proposition.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
https://recrutement.nicecotedazur.org/4611_offre-emploi-mediateur-hf.html
https://recrutement.nicecotedazur.org/4611_offre-emploi-mediateur-hf.html
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.