Conseiller numérique

Offre n° O001250414000093
Publiée le 14/04/2025

Synthèse de l'offre

Employeur
Lieu de travail
9 Rue des Papetiers, Valserhône (Ain)
Poste à pourvoir le
14/05/2025
Date limite de candidature
14/05/2025
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
12 mois

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement (Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Situé dans le département de l’Ain, à la frontière de la Haute-Savoie et à proximité du canton de Genève, le territoire de Terre Valserhône l’Interco comprend 12 communes avec environ 22 000 habitants et 60 agents. Bordée par les montagnes du Jura et à la confluence du Rhône et de la Valserine, Terre Valserhône l’Interco a au cœur de ses préoccupations la protection de l’environnement et le développement durable du territoire, le développement économique, l’eau et l’assainissement, l’habitat, l’aménagement du territoire et le tourisme.

La Maison de l’emploi, de l’économie et de la formation (MEEF)

Depuis son ouverture en 2008, la MEEF est un service de proximité, réunissant des partenaires œuvrant dans les domaines de l’appui dans les démarches administratives dématérialisées, de l’inclusion numérique, de l’entreprenariat et de l’emploi-formation et de l’orientation.
C’est un lieu d’accueil, d’orientation, d’information, de sensibilisation et d’accompagnement, ouvert aux personnes physiques et morales.
Le service de la MEEF a aussi pour vocation à communiquer avec les acteurs économiques du territoire en concertation avec les différents partenaires.

Vous aimez le numérique et le contact humain, et cherchez un métier qui a du sens dans un secteur d'avenir ? Rejoignez le mouvement national des conseillers numériques France Services. En tant qu’acteur clé de la transition numérique, vous aiderez les citoyens à développer leur autonomie dans l’utilisation des outils digitaux et vous contribuerez à réduire la fracture numérique.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions
Sous l’autorité de la responsable de service, vous assurez l’ensemble des missions pour lesquelles Terre Valserhône l’Interco s’est engagé pour la mise en œuvre du dispositif Conseiller numérique /France Services :

• Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Rediriger les usagers vers d’autres structures
• Avec une aide prioritaire auprès de l’usager sur :
- Prendre en main un équipement informatique
- Naviguer sur Internet
- Envoyer, recevoir, gérer les courriels
- Installer et utiliser des applications utiles sur son smartphone
- Créer et gérer ses contenus numériques
- Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique
- Apprendre les bases du traitement de texte

Vous exercerez vos missions à la fois dans les locaux de la MEEF (six ordinateurs et deux imprimantes-scanners à disposition des usagers dans un espace dédié et une salle de réunion) et dans les mairies des communes (espace mis à disposition).
Profils recherchés
CONNAISSANCES
- Générales dans le domaine des démarches du numérique et du digital

SAVOIRS
- Une connaissance des usages du numérique
- Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique
- Une connaissance technique du numérique


SAVOIR FAIRE
- Sens du service public
- Savoir veiller aux évolutions des outils et applications
- Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
- Excellente maitrise de l’informatique et plus spécialement d’internet : pack office, Canva , photoshop , montage video…
- Accompagner l’usager dans la réalisation de diverses opérations
- Créer des documents de formes et contenus divers
- Savoir rendre compte de son activité
- Savoir s’organiser

SAVOIR ETRE ET AUTRES ATTITUDES

- Faire preuve d’empathie, être dans l’écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s’adapter à tout public
- Accueillir et mettre à l’aise, avoir de la pédagogie
- Curiosité
- Être organisé(e) et méthodique,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve

PROFIL, EXPÉRIENCE, FORMATION
- De formation de niveau baccalauréat à bac + 2 dans le domaine digital
- Possédez une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique (atout)
- Expérience sur un poste similaire souhaitée.
- Avoir le goût de l’animation et du conseil

Contact et modalités de candidature

Contact
04 50 48 19 78
Informations complémentaires
Venez nous rejoindre !
- Interco dynamique en pleine structuration et développement dans un environnement professionnel bienveillant et varié.
- Envie de donner du sens à son travail, répondre à l’intérêt général et aux besoins des citoyens.
- Services à taille humaine et équipe dynamique.
- S’épanouir et mener les défis d’aujourd’hui et de demain de votre métier.

Modalités pratiques
- Temps complet, 35h 00 par semaine, 25 jours de congés annuels
- Emploi contractuel d’un an avec possibilité de renouvellement
- Titres restaurants.
- CNAS sous condition d’ancienneté permettant d’accéder à de nombreuses et diverses prestations d’action sociale.
- Participation à la prévoyance et à la mutuelle
- Régime indemnitaire.

Renseignements auprès de : marie-pierre.colletta@terrrevalserhone.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.