Un(e) Chargé(e) d'accueil - Assistant(e) administratif(ve)
Offre n° O001250110000830
Publiée le 10/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
135 rue de Genève, Gex (Ain)
Poste à pourvoir le
02/04/2025
Date limite de candidature
11/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
En lien avec la direction générale des services techniques et sous l'autorité du directeur des services techniques adjoint, représentant (e) de l'image de l'établissement auprès du public, la ou le chargé(e) d'accueil (50%) - assistant(e) administratif(ve) (50%) doit animer un espace de réception et d'information et assurer les missions de secrétariat pour plusieurs services du pôle technique. Elle ou il est en charge d'accueillir le public, l'écouter mais également de prendre le dépôt de sa demande, l'informer et l'orienter.
Missions / conditions d'exercice
1. Accueil physique et téléphonique des usagers :
- Accueillir le public avec amabilité
- Renseigner le public
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Prendre des messages
2. Renseignement et orientation du public vers les différents services :
- Identifier et gérer la demande selon son degré d'urgence
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Rechercher et mettre en relation des correspondants
- Orienter le public vers les personnes et services compétents
3. Gestion logistique du courrier :
- Réception du courrier interne et externe pour transmission au service qui l'enregistre
- Affranchissement du courrier départ et envoi de colis
- Réception des livraisons : contrôle de l'état des colis et de l'adresse
4. Vente de tickets de transport
5. Assistance administrative de services du pôle technique :
- Service " moyens généraux "
- Service " itinéraires de loisirs "
- Service " gens du voyage " :
- Assure les missions d'assistant(e) administratif(ve) également pour le service " systèmes d'information "
- Participe à la polyvalence en remplaçant les assistants(es) administratifs(ves) du pôle technique notamment durant les congés.
- Accueillir le public avec amabilité
- Renseigner le public
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Prendre des messages
2. Renseignement et orientation du public vers les différents services :
- Identifier et gérer la demande selon son degré d'urgence
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Rechercher et mettre en relation des correspondants
- Orienter le public vers les personnes et services compétents
3. Gestion logistique du courrier :
- Réception du courrier interne et externe pour transmission au service qui l'enregistre
- Affranchissement du courrier départ et envoi de colis
- Réception des livraisons : contrôle de l'état des colis et de l'adresse
4. Vente de tickets de transport
5. Assistance administrative de services du pôle technique :
- Service " moyens généraux "
- Service " itinéraires de loisirs "
- Service " gens du voyage " :
- Assure les missions d'assistant(e) administratif(ve) également pour le service " systèmes d'information "
- Participe à la polyvalence en remplaçant les assistants(es) administratifs(ves) du pôle technique notamment durant les congés.
Profils recherchés
- Niveau Bac ;
- Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et aisance avec les outils informatiques ;
- Aisance avec les démarches et formalités administratives dématérialisées ;
- Écoute et de pédagogie, excellent relationnel ;
- Résistance au stress ;
- Discrétion et de confidentialité ;
- Rédaction et orthographe parfaites ;
- Pratique de l'anglais (niveau B2) ;
- Une expérience réussie dans la relation clientèle est exigée ;
- Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et aisance avec les outils informatiques ;
- Aisance avec les démarches et formalités administratives dématérialisées ;
- Écoute et de pédagogie, excellent relationnel ;
- Résistance au stress ;
- Discrétion et de confidentialité ;
- Rédaction et orthographe parfaites ;
- Pratique de l'anglais (niveau B2) ;
- Une expérience réussie dans la relation clientèle est exigée ;
Contact et modalités de candidature
Contact
0450426500
Informations complémentaires
- Temps complet
- Horaires fixes : 39:00 avec RTT
- Lieu de travail : GEX
- Poste à pourvoir au 02/04/2025
- Envoi des candidatures (CV et lettre de motivation) par courriel à rh@paysdegexagglo.fr;
- Horaires fixes : 39:00 avec RTT
- Lieu de travail : GEX
- Poste à pourvoir au 02/04/2025
- Envoi des candidatures (CV et lettre de motivation) par courriel à rh@paysdegexagglo.fr;
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.