Au sein du service politique de la ville, vous avez en charge de prévenir et aider à la résolution des petits conflits de vie quotidienne. Vous allez à la rencontre des habitants, vous écoutez et concourez au lien social. Enfin, vous participez à la mise en œuvre de projets participatifs : campagne d’information, fêtes de quartier.

Aller à la rencontre, écouter et concourir au lien social :
- En repérant et fidélisant des publics en difficulté, en priorisant la jeunesse
- En aidant à la réalisation de projets individuels et collectifs
- En organisant des actions de prévention auprès des habitants jeunes
- En orientant et accompagnant les jeunes vers les personnes ressources, les dispositifs, être une interface entre les individus et les institutions et les accompagner dans les démarches administratives
Participer à la mise en œuvre de projets participatifs (campagne d'information, fêtes de quartier...), présence sur des animations de quartier
Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne :
- Assurer une présence active, préventive, informative et dissuasive par la déambulation dans les espaces publics sensibles : réguler les tensions, les conflits entre individus et contribuer à améliorer ou à préserver le cadre de vie
- Être à l'écoute des partenaires présents sur le territoire (information/régulation des activités sur les espaces collectifs)
- Assurer une remontée d'information sur les situations peu visibles
- Constater et rendre compte de dysfonctionnements ou de dégradations sur les biens et équipements publics
- Assurer une médiation sur les usages des espaces publics : intervenir auprès des groupes, jeunes notamment, et faire des rappels aux règles d'usage
- Informer, écouter les habitants et rechercher des solutions immédiates en cas de litiges constatés et en engageant une médiation entre les parties
- Apaiser les conflits entre les habitants ou usagers sur les espaces publics ou privés, entre les institutions et les usagers (ex. bailleurs/locataires - services publics municipaux/usagers)
- Participer aux temps d'information et de concertation ou faire un relais d'information dans les instances partenariales (réunions du PRE, réunions CLSPD, coordination jeunesse, rencontres partenariales autour de l'insertion professionnelle...)
- Réaliser régulièrement des états des lieux de la situation sociale des quartiers prioritaires en direction des élus
Favoriser l'accès à la citoyenneté par des actions d'accompagnement :
- Informer les familles sur les actions du quartier, de la commune
- Développer la capacité d'initiative dans le quartier en accompagnant les démarches de participation citoyenne
- Faciliter les échanges entre l'ensemble des structures intervenant auprès d'un public jeune
- Animer et contribuer à renforcer la vie sociale et associative de proximité et s'inscrire dans des partenariats sur un territoire en étant force de proposition d'activités
- Participer à la mise en œuvre de projets de prévention, d'animation socioculturelle et sportive en lien avec les équipes d'animations de la commune, les associations et les partenaires locaux

Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité.
Connaître les caractéristiques du territoire.
Avoir des notions de psychologie et de dynamique des groupes.
Maitriser les techniques de résolution des conflits.
Connaître les consignes à appliquer en cas d'urgence et les gestes de premiers secours.
Aptitude à la communication et à la négociation.
Capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles.
Sens de l'écoute et contact.
Sens du travail en équipe.
Sens des responsabilités et goût des relations humaines.
Devoir de réserve et sens du service public.