Le Département de l'Ain recrute 2 instructeurs de dossiers (H/F) à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH).
Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques avec l'une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au coeur des réseaux de communication européens, l'Ain bénéficie d'une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois.
Le Département de l'Ain se revendique comme une collectivité agile, efficiente et proche des habitants.
Rejoindre le Département de l'Ain, c'est mettre vos compétences au service de ce qui est utile.



Sous l'autorité hiérarchique de la directrice adjointe, vous aurez en charge la gestion administrative des dossiers déposés auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH).

Missions :
- Création, vérification de la complétude et instruction des dossiers déposés à la MDPH,
- Tenue des dossiers papiers et dématérialisés et suivi administratif (respect des délais),
- Saisie informatique, mise en forme de documents divers,
- Réception, traitement et diffusion d'informations,
- Numérisation et enregistrement de documents,
- Accueil, renseignements et orientation physique et téléphonique des usagers,
- Travail en lien les services internes (notamment la Direction de la relation à l'usager pour l'accueil de second niveau), et externes avec différents partenaires (établissements et services spécialisés, Caisse d'allocations familiales, Education nationale, Pôle emploi...).

Profil :
- Vous êtes issue d'une formation dans le domaine administratif ou médico-social,
- Vous maîtrisez les outils informatiques/bureautiques
- Vous êtes à l'aise avec la saisie de données,
- La connaissance du logiciel IODAS et de la gestion électronique des dossiers appréciées,
- Connaissance de la législation sociale,
- Connaissance de la politique d'action sociale du Département, notamment dans le domaine du handicap,

- Connaissance des institutions et des partenaires oeuvrant dans le champ sanitaire et social,
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e),
- Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion,
- Vous disposez de réelles qualités relationnelles, et de de bonnes aptitudes rédactionnelles
- Vous savez travailler en équipe,
- Vous avez la capacité d'analyser et de gérer rapidement les situations,


Nos atouts :
* Une politique RH de proximité :
- Des perspectives d'évolution professionnelle
- Un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours
- Un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales
- Un temps de travail flexible et modulable
* Des avantages et prestations sociales :
- Des titres restaurants
- Des offres de prestations culturelles et de loisirs
- Une participation financière pour votre mutuelle santé et votre prévoyance garantie maintien de salaire