Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O978250214000013
Publiée le 20/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Saint-Paul, Saint-Paul (La Réunion)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
23/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’agent assure l’accueil du public, informe sur les règles d’urbanisme, réceptionne les dossiers, assure la saisie informatique et le suivi des dossiers auprès du demandeur et du contrôle de la légalité.
Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuelle (article L332-8 du code général de la fonction publique).
Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuelle (article L332-8 du code général de la fonction publique).
Missions / conditions d'exercice
*Activités principales
• Accueil téléphonique et physique
- Réceptionner les appels : informer, orienter et renseigner les correspondants
- Renseigner et conseiller le public sur les règlements en vigueur (PLU, PPR…)
- Renseigner et aider à la constitution des dossiers d’urbanisme et autres (PC, DP, CU, …)
• Traitement et suivi administratif des dossiers
- Préparer les dossiers de PC et DP déposés en format papier en vue de la transmission à la cellule instruction
- Enregistrer les dossiers PC/DP/CU par voie dématérialisé
- Effectuer la saisie informatique des nouveaux dossiers PC, DP et CU déposés sous format papier
- Editer les récépissés + affichage
- Enregistrer les pièces complémentaires et les transmettre à la cellule instruction
- Préparer les DP/PC/CU après signature de l'élu en vue de la notification au pétitionnaire, transmission au contrôle de légalité et classement aux archives
- Préparer les dossiers PC/DP/CU (compresser et combiner) déposés par voie dématérialisée en vue de l'envoi au contrôle de légalité
- Saisir les arrêtés de PC pour transmettre à la Créole
- Afficher les arrêtés PC/DP
- Réceptionner les DOC et DAACT et les transmettre à la cellule conformité
- Expédier les courriers
- Tenir à jour le registre numérique (date d’affichage, numéro d’arrêté, date de décision….)
*Activités spécifiques
- Assure le traitement des demandes de consultations par les pétitionnaires des dossiers ( PC / DP /…)
• Accueil téléphonique et physique
- Réceptionner les appels : informer, orienter et renseigner les correspondants
- Renseigner et conseiller le public sur les règlements en vigueur (PLU, PPR…)
- Renseigner et aider à la constitution des dossiers d’urbanisme et autres (PC, DP, CU, …)
• Traitement et suivi administratif des dossiers
- Préparer les dossiers de PC et DP déposés en format papier en vue de la transmission à la cellule instruction
- Enregistrer les dossiers PC/DP/CU par voie dématérialisé
- Effectuer la saisie informatique des nouveaux dossiers PC, DP et CU déposés sous format papier
- Editer les récépissés + affichage
- Enregistrer les pièces complémentaires et les transmettre à la cellule instruction
- Préparer les DP/PC/CU après signature de l'élu en vue de la notification au pétitionnaire, transmission au contrôle de légalité et classement aux archives
- Préparer les dossiers PC/DP/CU (compresser et combiner) déposés par voie dématérialisée en vue de l'envoi au contrôle de légalité
- Saisir les arrêtés de PC pour transmettre à la Créole
- Afficher les arrêtés PC/DP
- Réceptionner les DOC et DAACT et les transmettre à la cellule conformité
- Expédier les courriers
- Tenir à jour le registre numérique (date d’affichage, numéro d’arrêté, date de décision….)
*Activités spécifiques
- Assure le traitement des demandes de consultations par les pétitionnaires des dossiers ( PC / DP /…)
Profils recherchés
*Savoir
- Connaissance solides dans le domaine de l’urbanisme
- Connaissance des procédures administratives liées à l’instruction des actes d’urbanisme
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité
- Maitrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise de l’outil informatique (Microsoft Office, Internet, Intranet, …)
- Maîtrise des logiciels spécifiques
*Savoir-faire
- Etre capable d’assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
- Etre capable de construire et/ou de mettre en forme des documents à partir des outils bureautiques
*Savoir-être
- Rigoureux organisé et méthodique
- Sens de la communication et du relationnel
- Qualité d’écoute et d’empathie
- Faire preuve de diplomatie
- Respecter la confidentialité
- Réactivité
- Sens de l’initiative
- Polyvalent
- Dynamisme
- Motivation
- Connaissance solides dans le domaine de l’urbanisme
- Connaissance des procédures administratives liées à l’instruction des actes d’urbanisme
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité
- Maitrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise de l’outil informatique (Microsoft Office, Internet, Intranet, …)
- Maîtrise des logiciels spécifiques
*Savoir-faire
- Etre capable d’assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
- Etre capable de construire et/ou de mettre en forme des documents à partir des outils bureautiques
*Savoir-être
- Rigoureux organisé et méthodique
- Sens de la communication et du relationnel
- Qualité d’écoute et d’empathie
- Faire preuve de diplomatie
- Respecter la confidentialité
- Réactivité
- Sens de l’initiative
- Polyvalent
- Dynamisme
- Motivation
Contact et modalités de candidature
Contact
service.recrutement@mairie-saintpaul.fr
Informations complémentaires
Merci d’adresser lettre de candidature, CV et diplôme(s) à Monsieur le Maire par mail à service.recrutement@mairie-saintpaul.fr au plus tard le 23/03/2025. Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre. Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative. Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours.
TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS TRAITE
TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS TRAITE
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SAINT PAUL
>CS 51015
97864 Saint-Paul Cedex
>CS 51015
97864 Saint-Paul Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.