Un/e responsable du service logement et accueil social
Offre n° O095250221000059
Publiée le 21/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 68 000 habitants disposant d'une qualité de vie et d'une offre riche de services au public, Cergy est situé à une trentaine de kilomètre de Paris (RER A, SNCF, A15...), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle économique et administratif majeur du territoire, avec une attractivité culturelle et étudiante forte.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
3 place Olympe de Gouges, Cergy (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
07/04/2025
Date limite de candidature
21/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Habitat, logement
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Conseiller socio-éducatif
Conseiller supérieur socio-éducatif
Attaché principal
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Conseiller socio-éducatif
Conseiller supérieur socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction du développement social et de la santé, et placé/e sous la responsabilité de sa Directrice, le/la Responsable du service logement et de l’accueil social a pour missions de mettre en œuvre la politique municipale dans les domaines du logement social, de l’aide sociale légale et de la domiciliation.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
Gérer et optimiser le traitement des demandes des administrés :
• Organiser l’accueil social et le service logement afin de garantir une qualité optimale de l’accueil physique et téléphonique
• Vérifier la pertinence des demandes de domiciliation et instruire les demandes d’aides sociales facultatives
• Superviser et optimiser le traitement des demandes en validant les réponses et en améliorant les processus
Assurer la veille réglementaire et garantir la conformité :
• Veiller à l’application des réglementations en matière de logement social, d’aides sociales légales et de domiciliation
• Assurer une veille juridique et réglementaire continue
• Participer à la mise en œuvre des réformes et adapter les pratiques en conséquence
Piloter la politique de peuplement de la Ville :
• Mettre en œuvre les obligations réglementaires tout en préservant l’intérêt de la commune et de ses habitants
• Représenter la Ville en CALEOL et participer aux instances partenariales
• Développer et consolider les partenariats internes et externes
Organiser et animer les commissions logement :
• Planifier et envoyer les convocations aux membres des commissions internes
• Animer les réunions et assurer le suivi des décisions prises
• Élaborer des bilans et analyses à partir des données statistiques
Encadrer et accompagner les équipes :
• Mobiliser, accompagner et animer les équipes
• Définir des objectifs clairs et évaluer les résultats
• Soutenir les équipes dans la gestion des situations de tension avec les usagers
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Horaires : 39 heures – 22 RTTs
Possibilité de télétravail jusque deux jours / semaine
Contraintes spécifiques : déplacements fréquents – Permis B conseillé
Gérer et optimiser le traitement des demandes des administrés :
• Organiser l’accueil social et le service logement afin de garantir une qualité optimale de l’accueil physique et téléphonique
• Vérifier la pertinence des demandes de domiciliation et instruire les demandes d’aides sociales facultatives
• Superviser et optimiser le traitement des demandes en validant les réponses et en améliorant les processus
Assurer la veille réglementaire et garantir la conformité :
• Veiller à l’application des réglementations en matière de logement social, d’aides sociales légales et de domiciliation
• Assurer une veille juridique et réglementaire continue
• Participer à la mise en œuvre des réformes et adapter les pratiques en conséquence
Piloter la politique de peuplement de la Ville :
• Mettre en œuvre les obligations réglementaires tout en préservant l’intérêt de la commune et de ses habitants
• Représenter la Ville en CALEOL et participer aux instances partenariales
• Développer et consolider les partenariats internes et externes
Organiser et animer les commissions logement :
• Planifier et envoyer les convocations aux membres des commissions internes
• Animer les réunions et assurer le suivi des décisions prises
• Élaborer des bilans et analyses à partir des données statistiques
Encadrer et accompagner les équipes :
• Mobiliser, accompagner et animer les équipes
• Définir des objectifs clairs et évaluer les résultats
• Soutenir les équipes dans la gestion des situations de tension avec les usagers
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Horaires : 39 heures – 22 RTTs
Possibilité de télétravail jusque deux jours / semaine
Contraintes spécifiques : déplacements fréquents – Permis B conseillé
Profils recherchés
Titulaire de la fonction publique sur un grade d’attaché territorial (ou contractuel à défaut), vous êtes issu/e d’une formation supérieure en lien avec le développement social urbain et local et justifiez d’une expérience d’au moins trois ans dans un poste similaire ou connexe.
Vous maîtrisez le fonctionnement du logement social et disposez de solides connaissances sur les dispositifs d’accès et de maintien dans le logement, ainsi que sur la réglementation en vigueur. Habitué/e à la conduite de projet et au travail en réseau, vous faites preuve de rigueur et d’organisation afin d’assurer un service de qualité aux administrés.
Doté/e d’un véritable sens du leadership, vous savez fédérer vos équipes autour d’objectifs et de valeurs communes, tout en faisant preuve d’écoute et d’empathie. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité à travailler en équipe et en transversalité, ainsi que votre discrétion sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans vos missions. La maîtrise des outils bureautiques est également requise.
Vous maîtrisez le fonctionnement du logement social et disposez de solides connaissances sur les dispositifs d’accès et de maintien dans le logement, ainsi que sur la réglementation en vigueur. Habitué/e à la conduite de projet et au travail en réseau, vous faites preuve de rigueur et d’organisation afin d’assurer un service de qualité aux administrés.
Doté/e d’un véritable sens du leadership, vous savez fédérer vos équipes autour d’objectifs et de valeurs communes, tout en faisant preuve d’écoute et d’empathie. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité à travailler en équipe et en transversalité, ainsi que votre discrétion sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans vos missions. La maîtrise des outils bureautiques est également requise.
Contact et modalités de candidature
Contact
0134334400
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) sous la référence CY/25/08/RESPSERLOGEACCSOC/PM à l’attention de M. le Maire, soit :
> sur le site de la ville : https://www.cergy.fr/votre-mairie/cergy-recrute/
> par mail : emploi.recrutement@cergy.fr
> par courrier : Hôtel de Ville de Cergy - Direction des Ressources Humaines - 3 place Olympe-de-Gouges - BP 48000 Cergy - 95801 Cergy-Pontoise cedex
> sur le site de la ville : https://www.cergy.fr/votre-mairie/cergy-recrute/
> par mail : emploi.recrutement@cergy.fr
> par courrier : Hôtel de Ville de Cergy - Direction des Ressources Humaines - 3 place Olympe-de-Gouges - BP 48000 Cergy - 95801 Cergy-Pontoise cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.