Agent d'accueil et d'information

Offre n° O095241112001151
Publiée le 12/11/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
Mairie de GOUSSAINVILLE
Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Site web de l'employeur
http://www.ville-goussainville.fr/
Lieu de travail
Place de la Charmeuse, Goussainville (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’agent d’accueil représente l’image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant savoir-être exemplaire, sens du contact et qualité d’écoute. Il est capable d’orienter les personnes vers le bon interlocuteur.
Il doit être capable de faire appel à ses collègues et/ou son supérieur hiérarchique en cas de difficultés.
Travail individuel et en équipe. La communication étant un élément primordial.
Missions / conditions d'exercice
 Accueillir les administrés, les rassurer et les renseigner
 Donner les explications nécessaires aux familles pour l’accès au portail famille
 Expliquer le fonctionnement des ADL et des cantines
 Lire les documents et en retirer l’essentiel
 Répondre aux questions et faire face aux différentes situations
 Demander de l’aide en cas de besoin
 Refuser les dossiers incomplets
 Etre rigoureux sur toute la comptabilité liée aux régies
 Ponctuel et assidue
 Sensibiliser les administrés à la régularisation des paiements en attente
Profils recherchés
 Accueillir les administrés, les rassurer et les renseigner
 Donner les explications nécessaires aux familles pour l’accès au portail famille
 Expliquer le fonctionnement des ADL et des cantines
 Lire les documents et en retirer l’essentiel
 Répondre aux questions et faire face aux différentes situations
 Demander de l’aide en cas de besoin
 Refuser les dossiers incomplets
 Etre rigoureux sur toute la comptabilité liée aux régies
 Ponctuel et assidue
 Sensibiliser les administrés à la régularisation des paiements en attente

Contact et modalités de candidature

Contact
0139946000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
Adresse de l'employeur
Mairie de GOUSSAINVILLE
>Place de la Charmeuse
95191 GOUSSAINVILLE CEDEX

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.