Conseiller numérique (h/f)
Offre n° O094240925000644
Publiée le 25/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
À 14 km à l'Est de Paris, le Perreux-sur-Marne, commune du Val-de-Marne de 34 000 habitants qui bénéficie d'un cadre de vie agréable et particulièrement bien desservie par les transports.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place de la Libération, Le Perreux-sur-Marne (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Direction : Direction des Ressources Humaines, des Affaires Sociales et de la Petite Enfance
Service : Action sociale - CCAS
Rattachement hiérarchique : Responsable du service Action sociale / CCAS
Fonction : Conseiller numérique
Service : Action sociale - CCAS
Rattachement hiérarchique : Responsable du service Action sociale / CCAS
Fonction : Conseiller numérique
Missions / conditions d'exercice
Missions
• Accueil téléphonique et physique
• Informer les usagers et répondre à leurs questions
• Présenter aux usagers les services et dispositifs en ligne (CPAM, Caf, Pôle emploi, CNAV, impôts, demande de logement, demande de place en crèche, inscriptions périscolaires…)
• Accompagner au CCAS et à domiciles les usagers individuellement :
o L’accompagnement ponctuel sur une démarche administrative en ligne (Faire pour)
o L’accompagnement global vers l’autonomie des usages des outils numériques (Faire avec)
• Donner des conseils en matière de numérique
• Organiser et animer des ateliers thématiques
• Développer le réseau de partenariat
• Veille numérique
• Rediriger les usagers vers d’autres structures en cas de besoins
• Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion
• Fournir les éléments de suivi sur son activité
Autres missions
• Participer à la mise en œuvre des prestations, des activités et des sorties du CCAS
• Suivi de l’activité
• Participer à l'élaboration du bilan d'activité
• Intervenir en cas de déclenchement du plan canicule
• Accueil téléphonique et physique
• Informer les usagers et répondre à leurs questions
• Présenter aux usagers les services et dispositifs en ligne (CPAM, Caf, Pôle emploi, CNAV, impôts, demande de logement, demande de place en crèche, inscriptions périscolaires…)
• Accompagner au CCAS et à domiciles les usagers individuellement :
o L’accompagnement ponctuel sur une démarche administrative en ligne (Faire pour)
o L’accompagnement global vers l’autonomie des usages des outils numériques (Faire avec)
• Donner des conseils en matière de numérique
• Organiser et animer des ateliers thématiques
• Développer le réseau de partenariat
• Veille numérique
• Rediriger les usagers vers d’autres structures en cas de besoins
• Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion
• Fournir les éléments de suivi sur son activité
Autres missions
• Participer à la mise en œuvre des prestations, des activités et des sorties du CCAS
• Suivi de l’activité
• Participer à l'élaboration du bilan d'activité
• Intervenir en cas de déclenchement du plan canicule
Profils recherchés
Profil
• Aisance relationnelle
• Force de propositions / réactivité
• Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
• Sens du service public
• Sens de l’écoute et du dialogue
• Aisance relationnelle
• Force de propositions / réactivité
• Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
• Sens du service public
• Sens de l’écoute et du dialogue
Contact et modalités de candidature
Contact
0148715353
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à adresse à
Madame le Maire
Mairie du Perreux-sur-Marne
Place de la Libération
94170 LE PERREUX-SUR-MARNE
Ou par courriel à candidature@leperreux94.fr
Madame le Maire
Mairie du Perreux-sur-Marne
Place de la Libération
94170 LE PERREUX-SUR-MARNE
Ou par courriel à candidature@leperreux94.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.