Un Chargé ou une Chargée d'accueil et d'information 1116-25
Offre n° O093250226000214
Publiée le 26/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
Lieu de travail
2, rue Simone Veil, Saint-Ouen-sur-Seine (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
27/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous assurez l'accueil physique, oriente et renseigne le public (polyvalence sur les sites de la Région), en veillant au respect des règles d'accès aux sites de la collectivité
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'accueil physique du public
Accueille, renseigne et oriente le public (interne, externe, élus, etc)
Organise, le cas échéant, l'attente des visiteurs et les oriente vers les salles de réunion ou les bureaux, après vérification auprès des secrétariats.
Reçoit et oriente les appels téléphoniques, prend et transmet les messages oraux et écrits.
Contrôler et informer le public
Vérifie les identités selon les procédures internes mises en place sur les sites
Gère la mise à disposition des brochures d'information sur les lieux d'accueil
Participer à la gestion des réservations des lieux d'accueil
Réceptionne les demandes de réservations de salles de réunion émanant des services et saisie les demandes sur le logiciel dédié en assurant un suivi
Assurer des missions de relais sur l'activité courrier
Réceptionne et transmet les plis, colis, appels d'offres et autres documents
Accueille, renseigne et oriente le public (interne, externe, élus, etc)
Organise, le cas échéant, l'attente des visiteurs et les oriente vers les salles de réunion ou les bureaux, après vérification auprès des secrétariats.
Reçoit et oriente les appels téléphoniques, prend et transmet les messages oraux et écrits.
Contrôler et informer le public
Vérifie les identités selon les procédures internes mises en place sur les sites
Gère la mise à disposition des brochures d'information sur les lieux d'accueil
Participer à la gestion des réservations des lieux d'accueil
Réceptionne les demandes de réservations de salles de réunion émanant des services et saisie les demandes sur le logiciel dédié en assurant un suivi
Assurer des missions de relais sur l'activité courrier
Réceptionne et transmet les plis, colis, appels d'offres et autres documents
Profils recherchés
- Connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des activités de la collectivité
- Connaissance des sites et localisation des directions et services
- Maîtrise des règles courantes d'expression écrite et orale
- Savoir filtrer et orienter les appels et les personnes
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques
- Bonne présentation, capacité d'adaptation, aisance relationnelle
- Savoir faire preuve de discrétion, avoir une bonne capacité d'écoute et une bonne expression orale
- Savoir appréhender le caractère d'urgence d'une information. Savoir analyser et prioriser les demandes
- Connaissance des sites et localisation des directions et services
- Maîtrise des règles courantes d'expression écrite et orale
- Savoir filtrer et orienter les appels et les personnes
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques
- Bonne présentation, capacité d'adaptation, aisance relationnelle
- Savoir faire preuve de discrétion, avoir une bonne capacité d'écoute et une bonne expression orale
- Savoir appréhender le caractère d'urgence d'une information. Savoir analyser et prioriser les demandes
Contact et modalités de candidature
Contact
0153855385
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Adresse de l'employeur
Conseil Régional d'Ile de France
>2, rue Simone Veil
93400 ST OUEN
>2, rue Simone Veil
93400 ST OUEN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.