Chargé d'accueil (h/f)
Offre n° O093250121000267
Publiée le 21/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville de Sevran est une ville dynamique, jeune et vivante de 50 000 habitants. La politique municipale est l'amélioration et l'adaptation constante des services publics pour répondre aux besoins des Sevranais, améliorer leur bien-être et le vivre ensemble. Elle a à coeur de porter les valeurs républicaines que sont la laïcité, l'égalité et la solidarité. Avec 2 nouvelles gares du métro du Grand Paris, de vastes espaces verts et ouverts comme le canal de l'Ourcq et le parc forestier de la Poudrerie, une population diversifiée et un riche tissu associatif, elle dispose d'atouts forts pour améliorer le quotidien des Sevranais et œuvrer pour leur avenir. Voilà le projet que portent ensemble les agents de la Ville.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie de SEVRAN, Sevran (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
22/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction de la Population, le/la chargé.e d'accueil et d'instruction oriente, renseigne et traite les demandes des usagers. Il/elle représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et satisfaire leurs demandes en matière de droits citoyens et de droits des personnes, dans le respect des lois et règlements,
- Effectuer toutes les démarches administratives relevant de la mission du service Etat Civil - Affaires générales - Elections : enregistrement des actes d'état civil, transcription de décès, mariages, demandes d'actes par courrier, demandes de titres d'identité, recensement militaire, liste électorale, attestations d'accueil, demandes de logement.
- Assurer la préparation des scrutins électoraux,
- Assurer les cérémonies de mariages en semaine et le samedi après-midi, baptêmes civils, PACS.
- Assurer les permanences décès et naissance du lundi.
- Effectuer toutes les démarches administratives relevant de la mission du service Etat Civil - Affaires générales - Elections : enregistrement des actes d'état civil, transcription de décès, mariages, demandes d'actes par courrier, demandes de titres d'identité, recensement militaire, liste électorale, attestations d'accueil, demandes de logement.
- Assurer la préparation des scrutins électoraux,
- Assurer les cérémonies de mariages en semaine et le samedi après-midi, baptêmes civils, PACS.
- Assurer les permanences décès et naissance du lundi.
Profils recherchés
Connaissances requises :
- Expérience dans le domaine appréciée,
- Connaissance des logiciels dédiés aux missions du poste
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Techniques de communication téléphonique
- Notions en langues étrangères
- Techniques de médiation et négociation
- Techniques de secrétariat (dactylographie, sténotypie, prise de notes, etc.)
- Techniques de capitalisation et de classement de documents
- Techniques de recherche d'information
- Techniques de gestion de planning
L' agent titulaire reçoit une délégation de signature pour l'enregistrement et la délivrance de tous les actes d'état civil ainsi qu'une habilitation pour accéder aux données relatives aux attestations d'accueil.
Profil :
Vous disposez d'un sens du service public, de la rigueur, de la disponibilité, d'un esprit d'équipe et de la discrétion professionnelle.
- Expérience dans le domaine appréciée,
- Connaissance des logiciels dédiés aux missions du poste
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organisation et activités des services
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Techniques de communication téléphonique
- Notions en langues étrangères
- Techniques de médiation et négociation
- Techniques de secrétariat (dactylographie, sténotypie, prise de notes, etc.)
- Techniques de capitalisation et de classement de documents
- Techniques de recherche d'information
- Techniques de gestion de planning
L' agent titulaire reçoit une délégation de signature pour l'enregistrement et la délivrance de tous les actes d'état civil ainsi qu'une habilitation pour accéder aux données relatives aux attestations d'accueil.
Profil :
Vous disposez d'un sens du service public, de la rigueur, de la disponibilité, d'un esprit d'équipe et de la discrétion professionnelle.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
- Poste à temps plein
- Régime indemnitaire applicable
- Fonction éligible à l'attribution d'une NBI (pour les fonctionnaires) : oui
- COS, RTT, politique de formation active, participation à la mutuelle et prévoyance
Envoyer CV et lettre de motivation directement par mail : grp_recrutement_drh@ville-sevran.fr
Monsieur le Maire
Mairie de Sevran
28 avenue du Général Leclerc
93270 SEVRAN
- Régime indemnitaire applicable
- Fonction éligible à l'attribution d'une NBI (pour les fonctionnaires) : oui
- COS, RTT, politique de formation active, participation à la mutuelle et prévoyance
Envoyer CV et lettre de motivation directement par mail : grp_recrutement_drh@ville-sevran.fr
Monsieur le Maire
Mairie de Sevran
28 avenue du Général Leclerc
93270 SEVRAN
Adresse de l'employeur
Sevran
>Mairie, 28 avenue du Général Leclerc
93270 SEVRAN
>Mairie, 28 avenue du Général Leclerc
93270 SEVRAN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.